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TicTac Learn
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211 19 Malmö
Sweden
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TicTac Learn GmbH

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Review from 05/12/2026  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Value
Services
Consulting
Show rating
Top competencies

Appreciation

4.88 out of 5
121 Reviews

Customer loyalty

4.77 out of 5
126 Reviews

Professional demeanor

4.84 out of 5
121 Reviews

383 Reviews on ProvenExpert.com

5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Ralf Hartmann war äußerst bemüht und hat mich über meinen Supportfall betreut und beraten. Wirklich ein außenordentlich guter Support!
Customer review & rating for:
TicTac Learn Support
05/12/2026Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ralf Hartmann hat mir prompt und unkompliziert bei der Lösung meines Problems geholfen.
Customer review & rating for:
TicTac Learn Support
04/22/2026Simone F.
TicTac Learn Comment from TicTac Learn:
Lieben Dank für das Feedback,
das freut uns sehr zu hören und geben wir gerne an Ralf weiter,
lieben Gruß,
das Team von TicTac Learn
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Zusammenarbeit mit Alexander Schmelter und Ralf Hartmann war durchweg sehr professionell und lösungsorientiert. Beide haben sich schnell in die Anforderungen eingearbeitet und Themen strukturiert sowie zuverlässig umgesetzt.

Besonders hervorzuheben ist die klare Kommunikation sowie die pragmatische Herangehensweise, die eine effiziente Zusammenarbeit ermöglicht hat.

Vielen Dank für die sehr gute Unterstützung.
Customer review & rating for:
TicTac Learn Support
04/02/2026Anonymously
TicTac Learn Comment from TicTac Learn:
Herzlichen Dank für das Feedback, welches wir gerne an die Kollegen weitergeben.
Liebe Grüße,
das Team von TicTac Learn
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Support von TicTac Learn hat mich wirklich beeindruckt! Mein Problem wurde schnell, kompetent und lösungsorientiert bearbeitet. Die Antworten waren klar verständlich und praxisnah – genau das, was man sich von einem guten Support wünscht. Sehr empfehlenswert!
Customer review & rating for:
TicTac Learn Support
04/01/2026Denise B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ralf hat ein didaktisch und inhaltlich sehr wertvollen Einblick gegeben. Vielen Dank für den super Workshop!
Customer review & rating for:
TicTac Learn Trainings & Workshops
04/01/2026Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ralf hat das sehr gut strukturiert durchgeführt. Auch für eine Anfängerin war es leicht, mitzukommen und das eigene E-Learning mit Storyline zu bauen. Vielen Dank!
Customer review & rating for:
TicTac Learn Trainings & Workshops
03/27/2026Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich kann das Articulate‑Training insbesondere anhand der Zusammenarbeit mit Ralf beurteilen. Er ist ein sehr kompetenter Didaktiker, der die Inhalte klar, strukturiert und verständlich vermittelt.
Das Tempo war durchweg angenehm und genau richtig gewählt – für mich ein entscheidender Punkt, denn alles andere hätte nicht funktioniert. Der Praxisfall in Articulate war hervorragend vorbereitet und gut nachvollziehbar aufgebaut.
Zu Beginn hatte ich noch Bedenken, ob ich allen Inhalten folgen kann, da ich das Tool sehr mächtig finde.
Diese haben sich im Laufe des Trainings vollständig aufgelöst.
Vielen Dank für das gelungene Training!
Customer review & rating for:
TicTac Learn Trainings & Workshops
03/27/2026Enjoo M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Training war für mich äußerst gewinnbringend. Inhaltlich konnte ich viel mitnehmen, und der Trainer überzeugte durch Freundlichkeit, Fachkompetenz und eine sehr gute Anpassung an unsere Gruppe. Besonders hilfreich war das praxisnahe Beispiel sowie die Möglichkeit, die einzelnen Schritte direkt in unseren eigenen Storyline-Dateien nachzuvollziehen.
Customer review & rating for:
TicTac Learn Trainings & Workshops
03/27/2026Julia G.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Articulate, insbesondere Storyline und Rise, ist eine gut geeignete Suite zur Erstellung von E-Learnings bzw. WBTs. Die Schulung half dabei, in die Funktionen einzutauchen, um so die Potentiale besser zu verstehen sowie in die Lage versetzt zu werden, eigene Produktionen durchzuführen.
Der Trainer war sehr kompetent, hat alle Fragen schnell beantworten können und ein umfassendes Programmwissen bewiesen. Auch darüber hinaus gab er noch hilfreiche Tipps zu Best-Practice-Workflows. Zudem war der Aufbau der Schulung harmonisch zum Storytelling des Dozenten und hat dadurch auch Spaß gemacht. Da es inhaltlich nicht um ein typisches Arbeitsthema ging, war die Schulung sehr angenehm und die Kreativität wurde angeregt.
Customer review & rating for:
TicTac Learn Articulate 360 Training
03/25/2026Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind von Anfang an mit allem sehr zufrieden rund um TicTac. Heute habe ich im Rahmen einer Supportanfrage zu einem Problem mit Articulate eine extrem positive Erfahrung mit dem TicTac-Support gemacht. Der Mitarbeiter Ralf Hartmann war sehr engagiert, antwortete schnell und leistete richtige Detektivarbeit, um uns bei einem Problem weiterzuhelfen. Das ging weit über erwartbaren Support hinaus. Sowas erlebt man sehr selten und möchte ich mit diesem Feedback ausdrücklich hervorheben und loben.
Customer review & rating for:
TicTac Learn Support
03/20/2026Ulrike E.
TicTac Learn Comment from TicTac Learn:
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns sehr zu hören und geben wir gerne weiter.
Lieben Gruß,
Ihr Team von TicTac Learn
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
The training with Silvio Birthelmer was great! I rarely had trainers with such a good way of explaining things, where the contend kept presented interesting and understandable the whole training time.
Customer review & rating for:
TicTac Learn Articulate 360 Training
03/20/2026Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Fast, hassle-free, friendly, and effective help—it doesn't get any better than this!
Would I recommend it? Absolutely.
Thank you very much!
Show original
Customer review & rating for:
TicTac Learn Support
03/03/2026Joachim A.
TicTac Learn Comment from TicTac Learn:
Thank you very much for your feedback—we’ll be sure to share it with the team!
Best regards,
The TicTac Learn Team
4.93 out of 5
Excellent
Recommendation
Mein Ansprechpartner hat mein Problem im Support eingelastet.
(XLF Datei kann nicht hochgeladen werden)
Innerhalb weniger Stunden bekam ich nicht nur eine Antwort, sondern die reparierte Datei.
Das Problem wurde beschrieben um zukünftige Fehler zu vermeiden und die Datei so repariert, das der Kurs übersetzt werden konnte. Ein ganz großes Danke schön an Alexander und Ralf für den Support!
Customer review & rating for:
TicTac Learn Support
02/26/2026Sven S.
TicTac Learn Comment from TicTac Learn:
Ganz lieben Dank für das Feedback, das freut uns zu hören!
Liebe Grüße,
das Team von TicTac Learn
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Insbesondere der persönliche Einsatz der Trainer, alle Fragen zu beantworten und sich ggf. auch nach den Schulungen nochmal dahinterzuklemmen ist sehr inspirierend für unsere Arbeit. Nach jeder Schulung gibt es neue Ideen für tolle Lerninhalte und man fühlt sich sehr enabled diese auch umzusetzen!
Customer review & rating for:
TicTac Learn Trainings & Workshops
02/23/2026Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es war mir wie immer eine große Freude Ralfs Training mitzumachen. Entspannte Atmosphäre, kompetente Erklärungen und umfangreiche Hilfestellungen (Links, Storyline-Dateien, schriftliche Erklärungen, etc.).
Customer review & rating for:
TicTac Learn Trainings & Workshops
02/18/2026Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich durfte gestern an einem Expertentraining mit Ralf zum Thema Gamification in Articulate Storyline teilnehmen und bin absolut begeistert. Besonders die Erklärungen zu komplexen Bewegungspfaden und deren Verknüpfung mit spielerischen Elementen waren extrem aufschlussreich. Ralf hat es geschafft, auch komplizierte Trigger-Logiken verständlich und praxisnah zu vermitteln. Ich fühle mich nun bestens gerüstet, meine E-Learnings auf das nächste Level zu heben. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Customer review & rating for:
TicTac Learn Trainings & Workshops
02/18/2026Karolina K.
TicTac Learn Comment from TicTac Learn:
Lieben Dank für Dein Feedback, welches wir gerne an Ralf weitergeben,
und viel Spaß weiterhin mit Articulate,
das Team von TicTac Learn
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ralf geht als Trainer sehr detailliert vor und nimmt immer alle mit. Wir lernen immer wieder etwas Neues und alles ist top vorbereitet.
Customer review & rating for:
TicTac Learn Trainings & Workshops
02/17/2026Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ralf Hartmann took a lot of time to help me and explained everything in a way that was easy to understand.
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Customer review & rating for:
TicTac Learn Support
02/13/2026Buket A.
TicTac Learn Comment from TicTac Learn:
Thank you so much for your review; we’ll be happy to pass your feedback along to Ralf.
Best regards,
The TicTac Learn Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich schätze es, dass auf Fragen und Probleme schnell, unkompliziert und freundlich geantwortet wird - sei es in der Support hour oder über die Support-Mail. Bisher wurde mir immer individuell, konstruktiv und ohne Komplikationen (Kosten, Terminabsprachen, etc.) geholfen - danke!
Customer review & rating for:
TicTac Learn Support
02/13/2026Julia W.
TicTac Learn Comment from TicTac Learn:
Ganz lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr zu hören!
Weitehrin viel Spaß bei der Content Creation,
das Team von TicTac Learn
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
The structure was very clear and well organized—great for self-study. The practical exercises in between were very good. I first created the tasks myself using the storyboard and then looked at the help section to check my work. The help section helps you stay motivated. The whole thing is also very attractively designed.
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Customer review & rating for:
TicTac Learn Articulate 360 Selbststudium
12/22/2025Sandra H.
TicTac Learn Comment from TicTac Learn:
Dear Sandra, thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you had a good start with Articualte. We wish you many great e-learning projects that can be implemented. The TicTac Learn team
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