synaptos

synaptos ist die smarte Praxissoftware für Therapeuten und Therapeutinnen

synaptos
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synaptos integriert die Terminplanung, e-Patientenakte und Abrechnung in einer smarten und günstigen Softwarelösung. Dabei stehen die Abläufe der Therapeut:innen und nicht einzelne Funktionen im Vordergrund. Mit wenigen Klicks haben diese mehr Zeit für ihre Patient:innen.
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synaptos
St. Veiter Straße 188
9020 Klagenfurt
Österreich
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Synaptos GmbH

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97% Empfehlungen
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Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (4,84)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,52)
Top-Kompetenzen

Professionalität

4,90 von 5
10 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,89 von 5
9 Bewertungen

Wertschätzung

4,89 von 5
9 Bewertungen

79 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,71 von 5
Sehr Gut
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Ich verwende Synaptos jetzt einige Monate und es hat zwar etwas Zeit gekostet, mich zurechtzufinden, aber nun habe ich das Gefühl, dass es mir sehr viel Zeitersparnis bringt. Leider sind in meiner Version "Einsteiger" Vorauszahlungen nicht möglich abzurechnen, was mir vorher nicht klar war - viele Kunden möchten ihr Paket gleich zu Beginn ganz begleichen. Hier hat der Kundenservice immer sehr zeitnah auf meine Fragen reagiert und auch immer sehr genaue Erklärungen geboten. Ich fand dies super! Ansonsten ist die Abrechnung mit QR-Code oder Bareinlage einfach schnell und easy! Kann ich auf alle Fälle weiterempfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
23.08.2024S.
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank für dein Feedback Sarah! Es freut uns, dass du mit synaptos Zeit sparen kannst und unser Kundenservice dich unterstützt hat. Wir nehmen deinen Hinweis bezüglich der Vorauszahlungen in der "Einsteiger"-Version gerne auf und arbeiten daran, unsere Software weiter zu verbessern. Es ist toll zu hören, dass du uns weiterempfehlen würdest! 😊
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Very helpful software for physical therapists
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
20.08.2024Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank für das positive Feedback! synaptos unterstützt Dich gerne bei Deiner Arbeit. 😊
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Support ist wirklich perfekt und vor allem sofort abrufbar. Egal ob ein Link, auf welchen verwiesen wird, auf eine ausgearbeitete Fragensammlung oder die persönliche, rasche und immer freundliche Antwort!
Natürlich ist die Abrechnung, im vorgefertigten System eine extreme Erleichterung....ich hab sogar mittlerweile das Vertrauen, dass die vortlaufenden Nummern stimmen! Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
19.08.2024Siegfried M.
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank, Siegfried! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support und der Abrechnung so zufrieden bist. Dein Vertrauen bedeutet uns viel. 😊 Bei weiteren Fragen sind wir immer gerne für dich da!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super Software. In froh sie gekauft zu haben
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
09.08.2024Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Danke für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit synaptos zufrieden bist :)
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich benutze Synaptos hauptschlich zur Dokumentation. Hierfür erfüllt es den Zweck sehr gut.
In Zukunft werde ich auch die Registrierkasse / Rechnungserstellung brauchen, dazu kann ich jetzt noch nichts sagen.
Manche Felder musste ich mir an meine Bedürfnisse anpassen (ich arbeite teilweise mit Dolmetsch und möchte auch darstellen, ob es persönliche, telefonische, Video-Sitzungen waren), aber die perfekte Software gibt es wohl nur, wenn man sie selbst konzipiert. Ich kann alles, was mir wichtig ist, ausreichend abbilden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
08.08.2024Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass synaptos Deinen Dokumentationsbedarf gut erfüllt. Wir verstehen, dass jede Praxis unterschiedliche Anforderungen hat, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Software noch flexibler und anpassungsfähiger zu gestalten.

Wenn Du in Zukunft die Registrierkasse und Rechnungserstellung nutzt, freuen wir uns über Dein Feedback dazu. Wir sind immer offen für Vorschläge, um synaptos noch besser an Deine Bedürfnisse anzupassen. Danke, dass Du Teil der synaptos-Community bist!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super schnelle und einfache Rechnungsstellung.
Übersichtliche Navigation
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
08.08.2024Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Rechnungsstellung so zufrieden bist :)

4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe selber diese Software schon empfohlen bekommen und kann diese Empfehlung nur weitergeben. Ich habe von überall Zugriff auf meinen Praxis-Kalender, kann Patienten an Termine erinnern und auch die Abrechnung mit den Krankenkassen und die Erstellung der Hoborarnoten geht super schnell und ist sehr übersichtlich!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
07.08.2024Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank, Elisabeth! Es freut uns, dass Du mit synaptos so zufrieden bist und es bereits weiterempfohlen hast. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin an der Verbesserung unserer Software zu arbeiten. Schön, dass wir Dich in Deinem Praxisalltag unterstützen können!
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Ich bin sehr von dem Kundenservice begeistert. Jedes Problem/Anfrage wurde umgehend und sehr freundlich bearbeitet bzw. beantwortet. Herzlichen Dank dafür!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
29.07.2024Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank, für das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und wir Dir schnell und freundlich weiterhelfen konnten.
Dein Dank motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
synaptos hat meinen Praxisalltag revolutioniert! Die Software ist unglaublich benutzerfreundlich und spart mir täglich so viel Zeit. Besonders beeindruckt bin ich von der übersichtlichen Dokumentation und der einfachen Abrechnung. Alles funktioniert reibungslos und zuverlässig. Ich kann synaptos nur wärmstens empfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
29.07.2024Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass Synaptos Deinen Praxisalltag erleichtert. Deine Empfehlung bedeutet uns viel!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top, bei der Erstellung einer Vorlage hat mir die Carmen gleich geholfen, vielen dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
22.08.2023Roland H.
synaptos Kommentar von synaptos:
Lieber Roland, vielen lieben Dank für das tolle Feedback und deine Bewertung! Wir - und vor allem Carmen - haben uns sehr darüber gefreut! Liebe Grüße, dein synaptos Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Mit der schnellen Erstellung der Honorarnoten und Barbelege sowie der tollen Übersicht beim Physiotherapeutischen Prozeß.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
01.08.2023Karin E.
synaptos Kommentar von synaptos:
Liebe Karin! Wow, vielen lieben Dank für dieses unglaubliche Feedback! Das freut uns wirklich sehr! Liebe Grüße, dein synaptos Team
3,15 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Gutes Design, Intuistiv, was mir fehlt: Gruppenbuchungen/Termine Doppelt vegeben könne oder Gruppenbuchungen/Klient-Therapeut Plattform, wo sicher Daten ausgetauscht werden können und der Verlauf beidseitig eingesehen werden kann/Desingsoptionen/Abrechnungsübersicht pro Patient ausdrucken können/Druckoptionen sind sehr minimal, nicht genügend/ Dokumentation ist nicht Anpassbar/das Produkt ist recht sinmpl und nicht an Bedürfnisse für Psychotherapeuten angepasst/Da ist noch viel Luft nach oben/der preis ist recht hoch, für das erwarte ich mir noch mehr Optionen. Ich habe allerdings kein gutes Vergleichsprodukt gefunden, das so übersichtlich ist und meine Bedürfnisse abdeckt. Außerdem gobt es für Österreichische Behandler die Möglichkeit die ELGA Wahlarztschnittstelle zu benutzen. Man bekommt von der ÖGK, im Moment noch einen Zuschuß. Das ist sehr super und reduziert die Kosten im ersten Jahr.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
05.06.2023Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback sowie die Bewertung! Wir sind uns darüber im Klaren, dass es noch Luft nach oben gibt, wie arbeiten jedoch ständig daran, uns zu verbessern, mehr Bedürfnisse unterschiedlicher Berufsgruppen abzudecken und neue Features zu implementieren. Liebe Grüße vom synaptos Team
2,20 von 5
Ausreichend
Nicht vergleichbar mit Appointmed. Für mich persönlich zu unübersichtlich. Auf meinem iPhone kommt es ständig dazu, dass sie Web-Applikation einfach nicht starten möchte. Rechnungslegung zu mühsam wenn man etwas anderes als Barzahlung verarbeiten möchte. Daten-Import beinhaltet NUR Stammdaten - nicht jedoch Dokumentation.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
05.06.2023Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten jedoch ständig an Verbesserungen, vielleicht gefällt Ihnen unsere Software ja in Zukunft besser. Liebe Grüße vom synaptos Team
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin sehr zufrieden mit der Praxissoftware. Einzig eine 2 Faktoren Authentifizierung finde ich notwendig. Ich arbeite als Psychotherapeut und mit sehr sensiblen Daten. Die Daten sind "nur" mit einem Passwort geschützt. Ich hoffe, dass das einmal geändert wird, denn ansonsten gibt es wirklich nichts zu beanstanden!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
18.05.2023M.
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback und die Bewertung! Die "2FA" steht bereits auf unserer To-do-Liste! Liebe Grüße vom synaptos Team
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Große große Erleichterung in vielen Punkten.
Es gäbe allerdings noch hier und da Verbesserungsbedarf, woran glaube ich stetig gearbeitet wird. Das Service-Team ist top!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
16.05.2023Klaudia B.
synaptos Kommentar von synaptos:
Liebe Klaudia, vielen Dank für die liebe Bewertung! Tatsächlich arbeiten wir ständig an Verbesserungen, Updates und neuen Features! Liebe Grüße vom synaptos Team
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv!
Für mich wäre es von Vorteil, wenn die Honorarnoten die in Bar bezahlt werden, im Finanzcockpit extra mit der Gesamtsumme erscheinen und nicht bei den anderen Barbelegen dabei sind! Wünschenswert wäre es auch noch, dass es nach Abschluss einer Behandlungsserie möglich ist, eine Bestätigung mit allen Terminen plus deren dazugehörigen Leistungen und den bereits in Bar bezahlten Summen auf einer Seite als Bestätigung für die Krankenkassen auszudrucken.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
24.04.2023Ronald R.
synaptos Kommentar von synaptos:
Lieber Herr Riegler, danke für Ihre Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge - dies hilft uns sehr dabei, zukünftig noch besser auf die Wünsche unserer Kund:innen eingehen zu können. Liebe Grüße, das synaptos Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Verständnisvolles Team, gutes Service........es gibt für jedes Problem eine Lösung.........gleichbleibende Freundlichkeit.....in all den Jahren nicht das geringste zu beanstanden......unglaublich aber wahr.......Danke und weiter so:):)
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synaptos
19.04.2023Rafaela K.
synaptos Kommentar von synaptos:
Liebe Frau Kofler, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und das herzliche Feedback! Liebe Grüße, das synaptos Team
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
Leider kann ich mein Zusatzgewerbe im Sorglospaket nicht erfassen. Habe mich schon von euch beraten lassen.
Ansonsten bin ich mit smarttherapy zufrieden
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
15.04.2023Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback, auch wenn wir für Sie in diesem speziellen Fall keine individuelle Lösung bieten konnten. Liebe Grüße, das synaptos Team
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Synaptos macht mir den Praxisalltag praktikabler, übersichtlicher und zeiteffizienter!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
11.04.2023Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen Dank für das äußerst positive Feedback! Das freut uns sehr! Liebe Grüße, das synaptos Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin froh, als Heilpraktikerin für Psychotherapie eine tolle Software gefunden zu haben, die unkompliziert, smart durchdacht und bedienerfreundlich ist. Nicht mehr wegzudenken!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
synaptos
09.04.2023Anonym
synaptos Kommentar von synaptos:
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Uns freut es noch mehr, dass wir Ihnen eine Software bieten können, mit der Ihr Alltag erleichtert wird! Liebe Grüße, das synaptos Team
13 Bewertungen aus
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01.11.2024
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