Tauchversandonline

Ich habe vor 8 Tagen bestellt und gezahlt. Obwohl es nur 2 Werktage Versand angezeigt hat, ist es bis heute nicht da. Ich reise in 2 Tagen ab und werde es wohl nicht mehr erhalten. Es war nur Vorkasse möglich, was bedeutet eine Überweisung ist auch nicht möglich zurückzuholen.
Nachtrag: Das Unternehmen hat sich bei mir nach einer Woche gemeldet und sich für die schlechte Kommunikation entschuldigt. Der Leiter bringt den Tauchanzug persönlich vorbei und der zweite wird nachgeschickt.

Aus irgend einem Grund, hat die Lieferung erst nach WOCHEN nach der Bezahlung stattgefunden :-(

Leider wurde die bezahlte Ware immer noch nicht geliefert. Auf Nachfragen wird nicht reagiert, E-Mails werden nicht beantwortet, telefonische Kontaktversuche scheitern. Die Bestellung wurde am 21.09. aufgegeben, bis jetzt sind über 3 Wochen vergangen. Ich bin sehr enttäuscht und würde mich über eine zeitnahe Abwicklung bzw. Kontaktaufnahme und ggf. Stornierung freuen.

Habe hier schon öfters bestellt und wurde noch nie enttäuscht. Artikel sind sehr gut beschrieben. Die Ware wurde immer gut verpackt. Der Versand ist auch sehr schnell. Bei Fragen stande mir das Team immer mit Rat und Tat zur Seite. Selbst ein Umtausch war Problemlos. Genau so muss es sein.

Ich habe meine bezahlte Ware noch immer nicht erhalten.

Super Service zeigt sich, wenns mal nicht direkt geradeaus läuft - und auch da glänzt Ihr! Jederzeit wieder....Danke Jan

Die Lieferung war auf Grund Nichtverfügbarkeiten von Artikeln verzögert über die Lieferzeit-Angabe auf der Webseite hinaus. Das an sich ist für mich erstmal kein riesiges Problem. Ich wurde jedoch zu keinem Zeitpunkt proaktiv über die Verzögerung informiert. Auf Nachfrage hin wurde mir ein neuer Liefertermin genannt, der dann wieder nicht gehalten wurde. Auf einmal habe ich Emails mit Gutschriften bekommen, ohne jegliche Erklärung. Auf Emails und Anrufe wurde nicht reagiert.
Letztlich wurde ein Artikel dann nicht geliefert (deswegen die Gutschrift).

Ich bin sehr enttäuscht. Das Angebot und die initiale Abwicklung waren vollkommen okay.

Wie immer, problemlose Bestellung, schnelle Lieferung der Ware. Nachverfolung der Ware. Keine Versandkosten ab 59€ innerhalb Deutschlands.
Ich kann den Shop weiterempfehlen und habe selbst schon öfters dort eingekauft.

Nach zwei Wochen immer noch nicht geliefert, ohne jegliche Informationen.
Das geht gar nicht!
Nachtrag, Änderung: Wir wurden heute am Sonntag Abend kontaktiert und es gab Lieferschwierigkeiten. Die Stornierung wurde sehr schnell durchgeführt und die Rückzahlung ebenfalls. Es scheint wohl doch zu funktionieren.

Der Shop war einige Wochen urlaubsvedingt nicht zu erreichen, was auf der Internetseite auch klar erkennbar war. Trotzdem wurde meine Bestellung danach sehr schnell geliefert und die Versandinfo war top. Besser geht's nicht. Und der bestellte Anzug war endlich einer der super passt. Vielen Dank und macht weiter so.

Bei einer Bestellung am Montag Abend und einem Empfang der Ware am Mittwoch - und das auch noch gegen Rechnung - gibt es nichts zu meckern.

Bis auf fehlende Info lief alles super.
Wäre gerne von Tauchversandonline umgehend darüber informiert worden, dass die gewünschte Farbe nicht auf Lager ist und erst nachbestellt werden muss, was Zeit kostet die ich nicht hatte.
Habe dann per Mail Kontakt aufgenommen und um eine andere auf Lager befindliche Farbe gebeten. Der Wunsch wurde mir dann umgehend von meinem extrem freundlichen Ansprechpartner sofort erfüllt. Imgrunde lief alles super, allerdings sollte Tauchversandonline seine Kunden künftig umgehend informieren, wenn die bestellte Ware nicht auf Lager ist. Nicht jeder kann und möchte länger als eine Woche auf bestellte Dinge warten.

Die Ware, angeboten zu einem günstigen Preis, wurde superschnell und ordentlich verpackt geliefert. Jederzeit wieder gern. Habe den Shop in unserem Tauchsportclub weiterempfohlen.

Alles bestens. eine Rückfrage hat der Inhaber sofort und korrekt
beantwortet.
Produkt in sehr gutem Preis Leistung Verhältnis und
hoher Camaro Qualität erhalten.
Bestelle gern wieder bei Tauchversandonline. Danke.

Alles wie es sein soll, plus ein tickchen besser 👍. Sehr zu empfehlen!

Sehr gut: Vorkasse wird angeboten, Lieferzeit wird wg. der Überweisungszeiten dadurch etwas länger. Beim letzten Einkauf (Camaro Titanium Shirt) war ein sehr hilfreicher Kommentar zur Größenangabe seitens Tauchversandonline angegeben, weil die Größentabellen von Camaro oft sehr problematisch sind.

Alles gut!
Ein Vorschlag: die Größentabellen sollten von Camaro überarbeitet werden- hatten zu Mehrarbeit (für Sie und für mich) geführt.
Beste Grüße,
Susanna pfitzner

Bester Sevice und auch unmögliches wird realisiert. Alles Super, besten Dank

Hervorragender Kundenkontakt, stehst bemüht und problemlose Rücksendungen und Umtausch bis zur vollen Kundenzufriedenheit! Ausnahmslos zu empfehlen

Super auf meine extra Wünsche eingegangen, Super SUPER
hat toll geklappt und mir viel Freude bereitet :) :) :)