TEFRA Travel Logistics GmbH

Der Gepäckservice

TEFRA Travel Logistics GmbH
TOP-DIENSTLEISTER 2026
TOP-EMPFEHLUNG 2026
4,77 von 5
Sehr Gut
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Der Gepäckservice mit inkludierter Rundum-Sorglos-Garantie
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TEFRA Travel Logistics GmbH
Obenhauptstraße 10
22335 Hamburg
Deutschland
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98% Empfehlungen
5 Sterne 2.156
4 Sterne 287
1 Stern 10
Angebot
Bezahlung
Lieferung
Information
Webseite
Kundenservice
Sehr Gut (4,85)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,57)
Top-Kompetenzen

Zuverlässigkeit

4,82 von 5
107 Bewertungen

Qualität

4,76 von 5
108 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,73 von 5
107 Bewertungen

2.504 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,79 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Von der Buchung über die Abholung und auch die Lieferung nach der Reise war alles absolut super.
Wir würden den Service jederzeit wieder buchen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
02.04.2026P.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr zuverlässig und entspannt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
01.04.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Gepäckservice genutzt haben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
1,00 von 5
Mangelhaft
Lieferung war zwischen 8:00 und 12:00 angekündigt. Wir haben auf das Eintreffen zu zweit gewartet und waren ununterbrochen zu hause anwesend. Nach 12:00 h habe ich nachgesehen, ob die Koffer vielleicht vor der Haustür standen. Da fand ich eine Benachrichtigung im Briefkasten, daß Ihr Bote uns nach 9:00 h nicht angetroffen habe.
Auf telefonischer Reklamation unter der auf der Benachrichtigung angegebenen Nr. wurden uns die Koffer dann nach 13:00 h geliefert. So ein Verhalten kennen wir zwar vom Lieferdienst Hermes, waren wir bislang von Tefra nicht gewohnt!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
01.04.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Lieber anonymer Kunde, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn diese sehr schlecht ausgefallen ist.

Der Sachverhalt tut uns leid.

Mögen Sie uns kurz mitteilen, um welchen Auftrag es sich handelt, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen können? Wir fragen uns, warum der Fahrer sich den Aufwand macht, eine Benachrichtigungskarte zu schreiben, aber nicht zu klingeln.

Außerdem würden wir Ihnen gern für einen etwaigen nächsten Auftrag entgegenkommen.

Da hier nur die Zustellung reklamiert wird, gehen wir davon aus, dass Sie mit der sonstigen Dienstleistung zufrieden waren, und freuen uns, wenn Sie weiterhin unseren Service buchen.

Herzliche Grüße
Ihr TEFRA Team
4,33 von 5
Gut
Empfehlung
Abholung und Haustürlieferung hat sehr gut geklappt. Allerdings haben die Koffer etwas gelitten: Schrammen und 2 Dellen im Plastik an der Ecke.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
31.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abholung und Lieferung nach Hause zufrieden sind. Bitte senden Sie uns gerne eine Mail an koffer@tefra-gepaeckservice, damit wir Sie zu Ihrem Koffer kontaktieren können. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nach unserer Kreuzfahrt nahmen wir den Zug für die Heimreise. Was für eine Erleichterung ohne vier Koffer reisen zu können. Pünktliche Lieferung der Koffer nach Hause. Dies werden wir wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
31.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service nach Ihrer Kreuzfahrt zufrieden waren und die pünktliche Lieferung Ihrer Koffer schätzen. Auch bei Ihrer nächsten Reise übernehmen wir Ihren Gepäcktransport gern wieder. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Einfache Abwicklung. Sehr bequemes Verfahren zum Scihiff und wieder zur Heimatadresse.Gerne wieder.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
31.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Gepäckservice zum Kreuzfahrtschiff und für die Heimreise genutzt haben. Gern transportieren wir Ihre Koffer bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße, Ihr TEFRA Team aus Hamburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tefra makes travelling much more comfortable!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
31.03.2026M.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Thank you very much for your kind review. We’re glad you enjoyed using our service and look forward to taking care of your luggage on your next journey. Best regards from Hamburg, your TEFRA team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Problemlose und pünktliche Abwicklung.
Danke für den tollen Service.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
31.03.2026Uwe M.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Abwicklung reibungslos war. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Abholung zu Hause und die Rückkehr unserer Koffer haben perfekt geklappt. Die Informationen per email, wo sich die Koffer gerade befinden, war sehr hilfreich. Die Fahrer waren super freundlich und hilfsbereit. Wir sind bestens zufrieden und werden Tefra bei der nächsten Reise bestimmt wieder buchen.
Denn eine Bahnfahrt ohne Belastung mit den Koffern klappt einfach viel bessser.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
31.03.2026Ursula K.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, liebe Frau K.! Es freut uns zu hören, dass die Abholung und Rücklieferung Ihrer Koffer reibungslos geklappt haben. Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter. Wir freuen uns darauf, Ihre Koffer bei Ihrer nächsten Reise zu transportieren. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr unproblematische Abwicklung. Koffer wurden ohne zusätzlichen bürokratischen Aufwand am Kofferband am Flughafen Frankfurt abgeholt und wie beantragt am übernächsten Tag pünktlich zu Hause angeliefert.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
30.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Gepäckservice. Es freut uns zu hören, dass alles einwandfrei verlief und Sie den Gepäckservice am Frankfurter Flughafen genutzt haben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Absolut reibungslos
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
30.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles reibungslos geklappt hat. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Abholung, Ablieferung an Bord des Schiffes sowie später der Rücktransport haben einwandfrei funktioniert . Zudem wurde das Gepäck in dem von TEFRA angegebenen Zeitraum abgeholt und auch wieder angeliefert.
Alles Ok, zumal die Gepäckstücke zumindest bei unserem Auftrag ohne nennenswerte Beschädigungen transportiert wurde.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
29.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Abholung, die Lieferung Ihres Gepäcks zum Kreuzfahrtschiff sowie auch der Rücktransport reibungslos funktioniert haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – wir würden uns freuen, Ihr Gepäck aich wieder zukünftig transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Absolut pünktlich und zuverlässig.TEFRA wird mich auch in Zukunft in den Urlaub begleiten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
28.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns auch in Zukunft für Ihre Urlaubsreisen nutzen möchten. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hallo, wir haben den Gepäckservice vom Schiff ( Aida ) von Hamburg in Anspruch genommen und sind seeeehr zufrieden mit der problemlosen Umsetzung. Wir wurden nach jeder Statusänderung per E Mail informiert. Der Gepäckservice dauerte nur 2 Werktage und die Fahrerin war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Wir werden Ihren Service gerne wieder in Anspruch nehmen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
27.03.2026Uwe B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr guter Service, pünktliche Lieferung und nette Fahrer.Buche gerne wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
27.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, der pünktlichen Lieferung und unseren Fahrern zufrieden sind. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Abholung und Zustellung sehr zuverlässsig und Personal sehr freundlich
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
27.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Abholung und Zustellung sowie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Exzellenter Service
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
26.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Gepäckservice zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Ihre Koffer bald wieder transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr TEFRA Team aus Hamburg
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben Tefra zum ersten mal genutzt und können nur Positives berichten. Abholungen und Zustellungen haben bestens geklappt. Auch eine Terminverschiebung war unproblematisch möglich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
26.03.2026S.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Abholungen und Zustellungen reibungslos verlaufen sind und Sie mit der einfachen Terminverschiebung zufrieden waren. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bisher immer problemlos, gerne wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
25.03.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und eine bequeme Anreise in den Urlaub schätzen. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin sehr begeistert!! Die Koffer wurden pünktlich abgeholt und der junge Mitarbeiter war sehr freundlich. Auch die Abholung vom Schiff hat reibungslos geklappt. Ich nehme diesen Service ab jetzt immer wieder in Anspruch. Die Webseite ist sehr erklärend.
Für uns war es eine riesen große Hilfe. Der Preis ist vollkommen OK. Es wurde pünktlich abgebucht.
Danke noch einmal
Angelika und Klaus Schneider aus Berlin
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
24.03.2026Angelika S.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, liebe Familie S. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Gepäckservice rundum zufrieden waren und Ihre An- und Abreise dadurch noch entspannter genießen konnten. Wir freuen uns schon darauf, auch bei Ihrer nächsten Reise Ihre Koffer wieder zuverlässig zu transportieren. Herzliche Grüße nach Berlin und ein schönes Wochenende, Ihr TEFRA Team aus Hamburg
197 Bewertungen aus
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