Experiences & Reviews:

TEfra Travel Logistics GmbH

Der Gepäckservice

TEfra Travel Logistics GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2019
TOP RECOMMENDATION 2019
4.72 out of 5
Excellent
147 Reviews
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Der Gepäckservice mit inkludierter Rundum-Sorglos-Garantie
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TEfra Travel Logistics GmbH
Obenhauptstraße 2
22335 Hamburg
Germany
Directions

Opening hours
Tuesday 08:00 am-06:00 pm
Websites & Profiles
96% Recommended
5 stars 101
4 stars 16
1 star 1
Service on offer
Payment
Delivery
Information
Website
Customer service
Excellent (4.74)
Cost-performance ratio
Good (4.40)
Top competencies

Reliability

4.78 out of 5
32 Reviews

Quality

4.68 out of 5
31 Reviews

Customer loyalty

4.55 out of 5
33 Reviews
124 Reviews
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Dass man sich bei der An und Abreise im Grunde genommen um nichts kümmern muss. So kann man also unbekümmert Kreuzfahrten machen und findet dann das Gepäck bereits vor der Kabinentür stehen. Besonders für ältere Semester ist der Service geradezu ideal.

Dipl. Ing. Friedhold Sträßer (91Jahre alt)
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
07/14/2019
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Kann diesen Service rundum weiterempfehlen.
Die Koffer wurden pünktlich bei uns zu Hause abgeholt und auch wieder gebracht.
Dadurch war ein entspanntes Reisen mit der Bahn möglich.
Bei der nächsten Reise werden wir TEFra sicher wieder in Anspruch nehmen.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
07/11/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kofferversand klappt immer hervorragend. Keine Schlepperei in der Bahn und beim Umsteigen. Ich nutze den Versandservice schon Jahre und bin immer sehr zufrieden. Kann ich zu 100% empfehlen
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
07/08/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war mit dem Lieferservice sehr zufrieden! Sehr freundlich und überpünktlich. Jederzeit gerne wieder.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
07/02/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die angegebenen Zeiten der Abholung und Zustellung wurden eingehalten. Fahrer waren sehr freundlich.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
06/26/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Pünktlich und sehr zuverlässig!
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
06/25/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war mit dem Lieferservice sehr zufrieden! Sehr freundlich und überpünktlich. Jederzeit gerne wieder.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
06/24/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben den Service bereits mehrere Male in Anspruch genommen und es hat jedes Mal hervorragend geklappt. Abholung und Rücklieferung pünktlich, zuverlässig und im angegebenen Zeitraum. Absolut empfehlenswert!! Bei der nächsten Kreuzfahrt werden wir es wieder so machen.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
06/18/2019
4.91 out of 5
Excellent
Recommendation
Es hat alles super geklappt. Würde ich jeder Zeit wieder machen..
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
06/18/2019
3.25 out of 5
Average
Wenn eine Rechnungsstellung trotz Aufforderung für schnelle Bearbeitung 1Woche dauert,dass ist nicht mehr zeitgemäß.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
06/15/2019
TEfra Travel Logistics GmbH Comment from TEfra Travel Logistics GmbH:
Lieber anonymer Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Der eigentliche Transportservice scheint ja einwandfrei gewesen zu sein, da Sie diesen mit 5 Sternen bewertet haben. Leider haben Sie sich auf unsere Rückfrage zu der Bewertung nicht gemeldet. Sie haben natürlich Recht damit, dass das Erstellen einer Rechnung eigentlich nicht eine Woche dauern sollte. Da Sie jedoch Ihre Bewertung leider anonym abgegeben haben, können wir dieser keinen Auftrag zuordnen und nicht konkret Stellung nehmen. Melden Sie sich gern bei uns, wenn Sie zusätzliche Fragen haben. Herzliche Grüße, Ihr TEfra Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das erstemal die Koffer mit TEfra versendet, besser geht es nicht. Pünktliche Abholung, am Schiff vor der Kabine und pünktliche Lieferung nach Hause. Herzlichen Dank .
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
06/13/2019
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Sehr guter Service für Zugreisende. Endlich ein Overnight Angebot! Hat zuverlässig geklappt. Schön wäre es, wenn man auch mit Anmeldung auf das Angebot der Deutschen Bahn zugreifen könnte (Versand zum Preis von 27,80 Euro) damit man nicht jedes Mal alle Daten neu eingeben muss...
Danke!
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
06/12/2019
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles super funktioniert. Ich werde bei den nächsten Kreuzfahrt wieder bei Ihnen buchen.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
06/12/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Gepäcktransport zum Schiff ( Nizza) und wieder nach Hause erfolgte pünktlich. Gepäck war nicht verschmutzt oder beschädigt. Die Fahrer waren freundlich und zuvorkommend. Top Service! Immer wieder.

Hans-Dieter Knap
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
05/23/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gut. Daran können sich andere Anbieter ein Beispiel nehmen. Von der Buchung über die Bezahlung bis zur Dienstleistung lief alles Perfekt. Pünktliche Abholung und Lieferung der Gepäckstücke. Sehr Empfehlenswert.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
05/22/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war sehr angetan von der Freundlichkeit von Frau B.Henke,und von der Beratung, dafür möchte ich mich recht herzlich bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Hans-Peter Grabow
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
05/19/2019
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Ganz tolle Abwicklung und Hilfeleistungen des gesamten Teams. Nur zu empfehlen.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
05/07/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es hat einfach alles zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert!
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
05/07/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Pünktlich in der Lieferung. Service sehr zu empfehlen.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
05/07/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ausgezeichneter Service von zuhause in Kabine des Schiffs in Köln und zurück; Abholung und Rückgabe einwandfrei von freundlichen Mitarbeitern in der vorausgesagten Zeit; es war unser erstes Mal, ich kann es aber uneingeschränkt weiterempfehlen, wir werden es auch wieder nutzen!
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
05/07/2019
24 Reviews from
2 other sources
5.00 out of 5
Excellent
16 reviews on Facebook
 
07/15/2019
4.30 out of 5
Good
8 reviews on Google
 
06/20/2019
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