TEfra Travel Logistics GmbH

Der Gepäckservice

TEfra Travel Logistics GmbH
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Der Gepäckservice mit inkludierter Rundum-Sorglos-Garantie
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TEfra Travel Logistics GmbH
Obenhauptstraße 2
22335 Hamburg
Germany
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Sunday CLOSED
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Review from 12/07/2019  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Service on offer
Payment
Delivery
Information
Website
Show rating
Top competencies

Reliability

4.76 out of 5
45 Reviews

Quality

4.67 out of 5
43 Reviews

Customer satisfaction

4.65 out of 5
43 Reviews
162 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe nun bereits zum zweiten Mal den Service von TEfra genutzt und kann nur sagen immer wieder.
Es hat alles super geklappt und ich bin voll zufrieden und würde es immer wieder tun. Vielen Dank für den zuverlässigen Service.
Review and rating for
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12/07/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war wirklich sehr zufrieden.Alles hat super geklappt.
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11/25/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben uns aufgrund der Werbung bei AIDA und der guten Bewertungen zur Nutzung des Angebots entschieden. Wir wurden nicht enttäuscht. Der Koffer stand bereits beim Einschiffen vor der Kabine. Die Rückreise erfolgte per Flugzeug. Ein Mitarbeiter stand pünktlich am Zielflughafen am Gepäckband und nahm den Koffer für den Heimtransport in Empfang. Die Auslieferung erfolgte im vereinbarten Zeitraum. Einziger Kritikpunkt: Der Mitarbeiter am Flughafen war nicht als von TEfra beauftragt erkennbar, sondern als Flughafenmitarbeiter gekennzeichnet, so dass er nur zufällig erkannt wurde. Tip: Mobiltelefon gleich nach der Landung einschalten. Der Mitarbeiter wollte uns gerade anrufen lassen.
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11/19/2019H. R.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Pünktlich, schnell und nie die geringsten Schäden! Sehr zu empfehlen.
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11/18/2019John D.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Pünktlich, sehr freundliche Mitarbeiter. Nachdem ich schon andere Kofferzusteller "erlebt" habe, war ich positiv überrascht und bin begeistert.
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11/16/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Problemloser und pünktlicher An- und Abtransport. Sehr zu empfehlen.
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11/12/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr hilfsbereiter und kulanter Service.
Buche gerne wieder bei der nächsten Reise.
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11/09/2019Silke E.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Preis-Leistungsverhältnis ist einwandfrei, die Beratung per Telefon war optimal, freundlich und kompetent.
Jederzeit wieder!
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11/05/2019Ursula G.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Zuverlässige Abholung/Zustellung
freundliche Boten
Top Abwicklung
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11/05/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hat alles geklappt wie versprochen sehr freundliche Mitarbeiter war das erste mal mit TEfra aber bestimmt nicht das letzte mal. für mich kommt kein anderer mehr in frage.
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10/22/2019reinhold w.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service.Gerne wieder.
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10/19/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit der Pünktlichkeit
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10/15/2019Anonymously
4.59 out of 5
Excellent
Recommendation
We spent a week in Germany on business followed by a week of vacation in Switzerland (train trip through the Alps). We didn't want to drag all of our business belongings so we asked TEfra to pick up our bags, hold them for a week and then deliver them to our hotel the day prior to our return flight. TEfra was awesome and I would not hesitate to use them again! You won't be disappointed!
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10/08/2019Greg A.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir nutzen den TEfra-Service seit einigen Jahren. Egal ob zum Hotel, zum Kreuzfahrtschiff oder wieder nach Hause es hat alles immer super geklappt. Kein Koffer schleppen zum Zug oder in den Zug mehr. Es ist einfach ein entspanntes Reisen. Danke dafür!!!!!
Für Dezember haben wir nun zum ersten Mal den Flughafenservice für den Rückflug gebucht. Sind gespannt wie das klappt. Wir werden berichten.
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10/07/2019Carl M.
4.89 out of 5
Excellent
Recommendation
Wurde alles Bestens abgewickelt und alle Zeiten eingehalten. Würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmern bzw. meinen Reisekunden empfehlen
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10/02/2019Richarda M.
4.00 out of 5
Good
Recommendation
zuverlässig (Punktlichkeit)
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09/30/2019s.
4.96 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind sehr zufrieden gewesen; alles hat reibungslos geklappt.
Beim nächsten Urlaub werden wir wieder auf Sie zurückkommen.
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09/26/2019Anonymously
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Transportauftrag und -ausführung waren excellent. Warum die Buchhaltung.als Sonderwunsch zwischendurch keine Rechnung ausstellen konnte (trotz Vorkassenaufforderung) bleibt mir ein Rätsel.
Übrigens habe ich nach 3 Wochen immer noch keine Rechnung. Das trübt das Bild.
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09/25/2019Peter L.
TEfra Travel Logistics GmbH Comment from TEfra Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr Lob! Leider haben wir zurzeit ein EDV Problem für die Abrechnung dieser Serviceart. Dieses Problem wird kurzfristig behoben - die Rechnung sollte Ihnen demnächst zugesendet werden. Herzliche Grüße, Ihr TEfra Team
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Seit Jahren wird unser Gespäck mit Tefra befördert und wir waren immer sehr zufrieden. Leider wurde bei der aktuellen Fahrt das Zeitfenster nicht eingehalten. Hervorzuheben ist, dass man den Koffer nun zu der von uns gewünschten Zeit abholte, da wir terminliche Verpflichtungen hatten. Der Service ist bestens.
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09/21/2019H.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Angebot War übersichtlich eindeutig . Die angegebenen Termine sowohl hin-als auch Rücktransport wurden im Voraus gegeben und wurden eingehalten .Alles im Allem sehr kundenfreundlich.
Review and rating for
TEfra Travel Logistics GmbH
09/17/2019Anonymously
29 Reviews from
2 other sources
4.80 out of 5
Excellent
19 reviews on Facebook
 
07/15/2019
4.20 out of 5
Good
10 reviews on Google
 
08/28/2019
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