Experiences & Reviews:

to.eyes GmbH

Werbeagentur für Augenoptiker

to.eyes GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2018
TOP RECOMMENDATION 2018
4.65 out of 5
Excellent
62 Reviews
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Wir sind Ihr Profi, wenn es um Werbung und Marketing für Augenoptiker geht. Als eine der führenden Branchen-Agenturen unterstützen wir mehr als 1.000 Augenoptiker und begeistern durch Schnelligkeit, Kompetenz und faire Preise!

Ob...
Contact information
to.eyes GmbH
Mindelheimer Str. 19
87600 Kaufbeuren
Germany
Directions

Contact person
Bastian Schnuchel

Opening hours
Monday 08:00 am-06:00 pm
Websites & Profiles
98% Recommended
5 stars 40
4 stars 21
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Excellent (4.83)
Price/Quality ratio
Good (4.05)
Top competencies

Professional demeanor

4.91 out of 5
22 Reviews

Bond of trust

4.86 out of 5
22 Reviews

Customer support

4.90 out of 5
21 Reviews
61 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles perfekt. Immer wieder gerne von uns gebucht.
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
06/14/2018Oehm OptikBusiness customer
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Sehr zufrieden sind wir mit dem wirklich immer netten Kundenservice!
Bei der Mode-Aktion haben sich einige Kunden beschwert, weil sie innerhalb von 2/3 Tagen doppelt Post bekommen haben- einmal persönlich und einmal an alle Haushalte...da wurden wir 5x negativ drauf angesprochen.
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
06/08/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Hallo Frau Ehlers-Fromme,

herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben und auch vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Lassen Sie uns einfach bei der Vorbereitung auf die kommende Aktion noch einmal über die Kombination aus Stammkunden-Mailing und Neukunden-Folder sprechen. Grundsätzlich haben wir sehr sehr positive Erfahrungen damit gemacht zuerst die Stammkunden zu aktivieren und mit einer oder zwei Wochen Abstand Neukunden zu gewinnen. Natürlich erhalten Kunden die im Verteilgebiet der Neukunden-Aktion wohnen die Aktion quasi doppelt, einmal mit persönlicher Ansprache und einmal allgemein als Wurfsendung.

Ich habe mir das notiert und sobald wie die nächste Aktion für Sie vorbereiten besprechen wir das einfach nochmal.
Viele Grüße und vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Bastian Schnuchel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Freundliche Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
06/07/2018Business customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Da ich mich professionell beraten fühle. Und sie offen für Diskussionen sind und ihre Meinung fachlich untermauern. Wegen der Flexibilität, auch mal eine Werbung ausfallen zu lassen, wenn's halt nicht paßt.
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
05/18/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Bemerkung genommen haben. Es freut mich, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen können!

Viele Grüße,
Bastian schnuchel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Im persönlichen Gespräch wurden alle Auftragsdetails besprochen und sogar abweichend von den Angeboten lt. Katalog möglich gemacht. Das ganze schnell und unkompliziert. DANKE
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
05/15/2018Business customer
4.59 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe bisher nur gutes mit to.eyes erlebt. Das Team ist sehr professionell und dabei auch noch sehr sympathisch.
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
05/15/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Hallo Herr Piller,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben für ein paar lobende Worte! Ich gebe das Lob natürlich gerne an mein Team weiter und freue mich auf viele weitere spannende Projekte mit Ihnen!

Viele Grüße,
Bastian Schnuchel
4.41 out of 5
Good
Recommendation
Leider finden wir die Fotografien bei Drucksachen nicht immer ideal. Das heißt, Brillenformen und auch die Anpassung der Brillen, gerade der Sitz auf der Nase, entsprechen nicht dem, wie wir eine Brille für unsere Kunden fertigen würden. Da ist z.B. Fielmann mit seiner Printwerbung viel stimmiger.
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Zufriedenheits-Umfrage
05/14/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Eindrücke bzgl. unserer Bilder. Wie viele andere Agenturen auch arbeiten wir hier mit sog. Stock-Material (z.B. von Getty Images) und führen selbst keine eigenen Fotoshootings durch. Bei der Auswahl der Bilder legen wir großen Wert auf Mode, Ästhetik, Sympathie und natürlich auch auf schöne Brillen. Wir wissen, dass wir dabei manchmal nicht den strengsten "augenoptischen" Blicken genügen. Ich nehme Ihre Bewertung aber zum Anlass alle Kolleginnen und Kollegen dafür noch einmal zu sensibilisieren. Es freut mich, dass Sie aber dennoch unsere Arbeit sehr positiv bewerten! Vielen Dank dafür!

Viele Grüße,
Bastian Schnuchel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Jahreswerbeplan
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Zufriedenheits-Umfrage
05/14/2018Business customer
4.78 out of 5
Excellent
Würde ich to.eyes GmbH weiterempfehlen? ... NEIN
Warum nicht? Weil ich meinen Mitbewerbern einen Schritt voraus sein will :-)
Nun im Ernst: Freunden aus der Branche empfehle ich to.Eyes natürlich gerne weiter. Sonst bin ich schon froh, dass ich ein gewisses Alleinstellungsmerkmal mit der tollen to.eyes-Werbung in unserer Region habe!
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Zufriedenheits-Umfrage
05/14/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Hallo Herr Plangger,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn ich zugeben muss, dass ich nach der ersten Zeile kurz in eine kleine Schockstarre verfallen bin. Aber die nächsten Zeilen haben das alles wieder gut gemacht. :-) Ich gebe Ihr Feedback gerne an meine beiden Kolleginnen weiter, die Sie bei uns im Hause betreuen und freue mich auf viele weitere schöne Projekte mit Ihnen!

Viele Grüße,
Bastian Schnuchel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr individuell; schnell und vor allem fachlich kompetent; sehr freundliche Mitarbeiter;
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Zufriedenheits-Umfrage
05/14/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Hallo Herr Oßwald,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein paar persönliche Worte genommen haben. Ich gebe das Lob sehr gerne an meine Kolleginnen und Kollegen weiter!

Viele Grüße,
Bastian Schnuchel
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Die Organisation, Timing, Durchführung waren einfach & schnell, Vielen Dank an das To-Eyes Team
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
05/14/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich würde mich freuen, mehr darüber zu erfahren, wie wir aus Ihrer Sicht den Nutzen unserer Dienstleistungen / Werbekonzepte weiter verbessern können und wie wir Ihrer Meinung nach unser - wie ich finde sehr attraktives - Preis-Leistungs-Verhältnis optimieren können. Da Sie uns leider nicht Ihren Namen hinterlassen haben, kann ich Sie dazu nicht direkt persönlich kontaktieren. Daher freue ich mich auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.

Viele Grüße,
Bastian Schnuchel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Chemie hat voll und ganz gepaßt....tolle Zusammenarbeit. Hut ab! Jederzeit wieder.
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
05/14/2018Business customer
4.39 out of 5
Good
Recommendation
Wir haben bereits in der Vergangenheit innerhalb der Erfagruppe to.eyes weiterempfohlen!
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Zufriedenheits-Umfrage
04/23/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Hallo Herr Rodin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und natürlich auch vielen herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlungen!

Viele Grüße,
Bastian Schnuchel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
schnelle Umsetzung für individuelle Werbeaktionen, vielen Dank. Von uns 1 mit *
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Zufriedenheits-Umfrage
04/05/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für eine "1 mit *". Wir werden bei nächster Gelegenheit mit ProvenExpert sprechen und die Einführung dieser Kategorie in unserem Umfrage-Tool beantragen. :-)

Viele Grüße,
Bastian Schnuchel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine immer freundliche und sehr gute Beratung nur zum weiterempfehlen !
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Zufriedenheits-Umfrage
03/15/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Hallo Herr Bihler,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf viele weitere gemeinsame Projekte mit Ihnen.

Viele Grüße nach Tiefenbronn
Bastian Schnuchel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Immer wieder gerne mit Steffi Egerer und dem kompetenten Team von To.eyes (
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
03/14/2018Business customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Sowohl Drucksachen, Briefpapier, Visitenkarten, etc. als auch die eyePage sind super. Vielen Dank
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
03/13/2018Business customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Die to.eyes GmbH ist ein verlässlicher, flexibler und kreativer Partner in Sachen Werbung und Marketing. Dazu gibt es eine persönlichen Rundumversorgung. Eine klare Empfehlung!
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Zufriedenheits-Umfrage
03/13/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Hallo Herr Lochner,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, über die ich mich sehr gefreut habe. Die nächsten Projekte liegen ohnehin schon vor der Brust, sodass wir sicher bald wieder gemeinsam etwas schönes "auf die Beine stellen" werden.

Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Bastian Schnuchel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin Kunde seit der ersten Stunde. Denn to.eyes unterstützt meine Marketingstrategie kompetent und professinell, was mir sehr viel Arbeit abnimmt. Vielen Dank dafür!!!
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
03/13/2018Business customer
to.eyes GmbH Comment from to.eyes GmbH:
Hallo Herr Hardt,
herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung. Ich kann das Lob nur zurückgeben! Es macht immer wieder Spaß für Sie Verkaufs-Aktionen zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße nach Leipzig!
Bastian Schnuchel
4.84 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Zufriedenheits-Umfrage
06/11/2018Business customer
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5.00 out of 5
Excellent
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03/05/2018
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