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Am Küchenmoor 14
29320 Hermannsburg
Deutschland

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Kundenservice

99% Empfehlungen
5 Sterne 179
2 Sterne 0
1 Stern 0
Kundenservice
Sehr Gut (4,81)

220 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,77 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Meine Buchungsanfrage zum Ferienhaus wurde bereits innerhalb weniger Stunden beantwortet. Zudem wurden alle für die Buchung relevanten Informationen sehr schnell und zuverlässig eingeholt. Besonders wichtig war für uns die Tiefe des Innenpools, um einschätzen zu können, ob unsere Kinder darin stehen können. Dies stellte für uns einen wichtigen Sicherheitsaspekt dar, für den viel Verständnis gezeigt wurde. Die notwendige Tiefenangabe wurde kurzfristig vom Kundenservice angefragt und uns zeitnah per E-Mail mitgeteilt. Vielen Dank für diese zusätzlichen Bemühungen. Einen so engagierten Service habe ich bei keinem Mitbewerber erlebt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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10.02.2026Anonym
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice. Es freut uns zu hören, dass Ihre Buchungsanfrage schnell und zuverlässig bearbeitet wurde und dass wir Ihre Sicherheitsbedenken bezüglich des Innenpools ernst nehmen konnten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und Ihr Vertrauen in uns sehr. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut behilflich sein zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich wurde von Herrn Cohrs exzellent beraten. Er hat mir in der Not geholfen und das sogar über die regulären Telefonsprechzeiten hinaus. Das nenne ich mal echte Kundenbetreuung. Hier ist der Kunde noch König. Herzlichen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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09.02.2026Steffi B.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn Cohrs und der Unterstützung, die Sie erhalten haben, zufrieden sind. Ihre Wertschätzung für unseren Kundenservice ist sehr wichtig für uns. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eine vertrauenswürdige Anlaufstelle, wenn es um Urlaub im Ferienhaus geht. Hier werden Freundlichkeit, Verlässlichkeit und echter Kundenservice noch gelebt und nicht durch KI ersetzt. Wir würden wieder hier buchen und können sowohl das Portal als auch den Kundenservice per E-Mail und Telefon weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
09.02.2026Anonym
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder Buchungen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind rundum zufrieden mit dieser Ferienhausvermittlung. Die Buchung verlief unkompliziert, die Kommunikation war schnell, freundlich und zuverlässig. Das Ferienhaus entsprach genau der Beschreibung und war bei unserer Ankunft in einem einwandfreien Zustand. Wir haben uns von Anfang an gut betreut gefühlt und würden jederzeit wieder über diese Vermittlung buchen. Absolute Empfehlung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
08.01.2026P.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem gebuchten Ferienhaus zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft beraten zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bisher als erst Buchung tolle Beratung sehr nett freundlich ! Alles perfekt geklärt ! Wir freuen uns auf unseren Urlaub 🍀
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
24.12.2025Nadine M.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Urlaub und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft beraten zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir konnten noch für Weihnachten ein passendes Ferienhaus hier telefonisch buchen. Familie freut sich auf gemeinsame Zeit und wir sagen DANKE! Freundlicher Kundenservice wie man ihn sich wünscht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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19.12.2025Emirhan A.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie telefonisch ein passendes Ferienhaus für Weihnachten buchen konnten und Ihre Familie sich auf die gemeinsame Zeit freut. Wir schätzen Ihre Empfehlung und sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine wundervolle Zeit!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bei Unklarheiten zur Buchung wurde sofort zum Kunden Kontakt aufgenommen und Vertrauen zum Service aufgebaut. Danke
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
05.01.2025Wilfried W.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell helfen konnte und Sie mit der Unterstützung zufrieden waren. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin bei der Buchung abgestürzt, ein Mitarbeiter rief mich sofort an und hat die Buchung für mich fertig gemacht. Super toll, er war sehr nett und hilfsbereit.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
02.01.2025Manuela Erika Z.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell helfen konnte und Sie mit der Unterstützung zufrieden waren. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich wollte gerne wissen, ob die 2. Rate für das Ferienhaus automatisch abgebucht wird, so wie es in den Buchungsunterlagen steht und rief den Kundenservice an. Musste nur kurz warten und erhielt am Telefon dann schnell und freundlich eine Auskunft. Schön, dass man hier noch mit Menschen und keiner KI sprechen kann!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
30.12.2024Monika H.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und Ihre Frage schnell und freundlich beantwortet wurde. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen persönlichen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich wieder an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es ist ein ferienpark , somit sind die anderen Häuser relativ dicht . Das sollte man nicht aus den Augen verlieren. Da es sich um Steine Zufahrt überall handelt, hört man jedes Auto und Bewegung auf dem Weg. Leider war das dampfbad defekt und die Sauna ab 19 Uhr aus ( Nutzung bis 21 Uhr) . Schade. Das Schwimmbad ist klein aber reicht vollkommen aus. Im Haus ganz wichtig, den Durchlauferhitzer im Badezimmer anmachen, keine Info darüber im Haus. Zimmer und Betten sind ok. Einrichtung war bei uns wirklich nur für 4 Personen ausgerichtet. Man muss wirklich alles mitbringen ( Seife, Spülmittel, Lappen usw.) Sandstrand nur mit dem Auto erreichbar. Ein kleiner 24/7 Laden zu Fuß erreichbar. An sich waren wir zufrieden und würden wiederkommen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
16.11.2024C.
3,67 von 5
Gut
Empfehlung
Nachdem ich gebucht hatte, las ich erst die ganzen schlechten Rezensionen über die danland Anlage in Søndervig.
Bisher waren wir immer in der Anlage auf Fanø - da kann man bei der Buchung auch genau die Wohnung anschauen /aussuchen. Das war hier leider nicht möglich. Man bucht ein bisschen „die Katze im Sack“.
Mit gemischten Gefühlen sind wir losgefahren.
Wir hatten Glück und zufälligerweise „Premium“ gebucht., da wir eine größere Wohnung wollten.
Das Appartement, das wir bekommen haben, war top in Ordnung. Sicher nicht Premium, eher Standard - das was ich immer erwarte, wenn ich ein Appartement buche. Alles war sauber, hat funktioniert und alles war vorhanden.
Das Badeland ist etwas in die Jahre gekommen ( keine Rutsche mehr da), aber meine Kinder hatten dort ihren Spaß (natürlich ist das Lalandia gegenüber toller, aber auch teurer).
Søndervig selber ist sehr auf Touristen ausgerichtet - das kann man mögen oder nicht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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13.11.2024S.
2,67 von 5
Zufriedenstellend
nach ankunft wurde uns mitgeteilt das das schwimmbad zu ist wegen wasserqualität. es gab kein ausweichangebot oder eine kompensation. die wohnung war extrem laut. in der wohnung nicht zu den nachbarwohnung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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11.11.2024Jan von der W.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles unkompliziert. Sehr nett. Jederzeit wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
09.11.2024Susan D.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu unserem Kundenservice und unserer Beratung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns mit Ihrem Urlaub gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserer Beratung so zufrieden waren.

Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, und wir werden weiterhin alles dafür tun, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft wieder einen Urlaub im Ferienhaus planen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Noch einmal vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen in uns.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielfältige Möglichkeiten für die Kinder. Freundliche Mitarbeiter. Sehr gepflegtes Gelände.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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09.11.2024Sabrina S.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu unserem Kundenservice und unserer Beratung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns mit Ihrem Urlaub gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserer Beratung so zufrieden waren.

Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, und wir werden weiterhin alles dafür tun, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft wieder einen Urlaub im Ferienhaus planen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Noch einmal vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen in uns.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
2,67 von 5
Zufriedenstellend
Die Seite bietet zu wenig Informationen und z.T. irreführend
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
09.11.2024Anonym
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,
lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass unsere Beratung und unser Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden, würden wir gerne genauer verstehen, was vorgefallen ist und wie wir Sie besser unterstützen können. Wenn Sie bereit sind, uns mehr Details mitzuteilen, würden wir uns sehr über eine direkte Rückmeldung freuen – gerne per E-Mail an booking@traumferienhaeuser24.de oder telefonisch unter 0 50 52 - 913 967 1.

Noch einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihnen die Chance geben können, Ihre nächste Erfahrung mit uns positiver zu gestalten. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hat bisher alles gut funktioniert. Wir hoffen auf einen schönen Urlaub.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
08.11.2024M.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Anzahl an möglichen Sternen! Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Service sind und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub.

Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, und es bestätigt uns in unserem Engagement, Ihnen auch weiterhin die bestmögliche Beratung zu bieten.

Noch einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bisher haben wir nur gebucht und sind noch nicht gereist. Aber ich hatte außerhalb der Buchung trotzdem schon ein weiteres Erlebnis: ich hatte mich mit dem Konto vertan, und das konnte schnell und unkompliziert gelöst werden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
08.11.2024Verena P.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Anzahl an möglichen Sternen! Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Service sind und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub.

Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, und es bestätigt uns in unserem Engagement, Ihnen auch weiterhin die bestmögliche Beratung zu bieten.

Noch einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Toller Ferienpark in guter Qualität. Ruhesuchende sind hier gut aufgehoben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
08.11.2024P.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Jederzeit ansprechbar. Unkompliziert. Freundlich. Jederzeit wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
08.11.2024Helge D.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Hat alles sehr gut geklsppt, gerade wenn man Kinder dabei ist es umso schöner das alle Abläufe reibungslos laufen

Vielen lieben Dank und gern auf weitere Reisen über ihre Seite

Beste Grüße

Familie Drews
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
08.11.2024Philipp D.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
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16.02.2026
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