TUP Tor- und Projektservice GmbH

Nach mehreren versuchen mein Hörmann Sektionaltor vom quietschen und knallen zu befreien, von Hörmann selbst empfohlenen Vertragspartnern...
war ich am verzweifeln was es nur noch für Monteure gibt.
Keiner mit Lust und Erfahrungen, jeder sagte mir ich soll damit leben! WD40 versprüht und alles blieb so wie es war. Geld für nichts bezahlt und Menschen mit unangenehmen Auftreten in meiner heiligen Garage.
Dazu gesagt, das quietschen war so laut, dass ist morgens auch unsere Nachbarn im Bett gehört haben!
Nach gefühlten unendlichen besuchen von Nutzlosigkeiten....
Habe ich es nun noch einmal mit der Firma tup versucht.
All meine Ängste wurden mir genommen von dem Fachmann der bei uns war, denn dieser hat sich richtig den Kopf zerbrochen und hat wirklich alles getan was erdenklich war!
Nein ,nicht um auf Stunden zu kommen! Sondern weil es in seiner Ehre lag als Monteur.
Sauber gearbeitet ohne Öl und Fettflecken an unseren Schaltern und weissen Wänden zu haben, leider war das jedes mal so bei den Vorgängern!
Das Ergebnis ist, ein sehr zufriedener Kunde! Minimales quietschen, dass nur manchmal noch Auftritt in geringer Lautstärke. Also für mich normal mechanische Geräusche.
Gute Beratung für die Zukunft der Wartung und Ideen falls es wieder störende Geräusche geben sollte.
Vielen Dank für alles an die Firma tup und großes Lob an den ehrgeizigen freundlichen und sauber arbeitenden Monteur mit sehr gutem Auftreten.
Da dies wohl alles selten geworden ist nach unseren Erfahrungen, hat die Firma tup uns als dauerhaften Kunden dazugewonnen. Wir freuen uns das sehr viel Service angeboten wir für unser Haus und Außenanlagen. Somit freuen wir uns nun auf eine lange zuverlässige Zusammenarbeit bei allem was da mal so anfällt in den Jahren.
Absolute Empfehlung! Besser noch....vorher beraten lassen und einbauen lassen von tup , denn dann kann man sich auch auf späteren Service verlassen.
Beste Grüße
Familie Rüdiger

Super Mitarbeiter,alles perfekt erklärt

TUP ist seit mehreren Jahren ein zuverlässiger Partner für uns. Besonders hervorzuheben sind die schnellen Reaktionszeiten und die Flexibilität bei Änderungswünschen.

Preis-/Leistungsverhältnis ist überzeugend.

Nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung hat sich mein anfänglicher Unmut gelegt, da wir eine gute Lösung gefunden haben und Mißverständnisse ausräumen konnten.
Das Bestreben des Unternehmens, optimale Kundenzufriedenheit zu erreichen, hat mich sehr beeindruckt.

Wir haben erlebt, dass der Mitarbeiter Stunden herausschinden wollte. Die Wegezeitberechnung und die zusätzliche Kilomerpauschale errechnen sich für Berlin-Rudow, über 70 € inkl. MwSt.. Der Techniker musste immer wieder bei seiner Firma telefonisch nachfragen, diese Telefonate dauerten insgesamt 40 Minuten die er uns mit einer Std. Pauschale von ca. 60 € berechnete. Die Brechnung und die Taktik des Untermehmens sind nicht seriös!

Die Zusammenarbeit mit TUP ist langfristig ausgerichtet und sehr empfehlenswert.

Viele Punkte hier konnte ich nach einem Auftrag noch nicht bewerten. Insgesamt lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter waren freundlich und erwecken den Eindruck, einem zu helfen, die langfristig günstigste Lösung zu finden. Alle Abläufe bis zur Rechnungslegung waren transparent und zügig.

Wir haben im Internet nach schneller Hilfe für unserer Torstörung gesucht. In einem freundlichen Telefonat, wurde uns Notdienst (innerhalb 2 Stunden) oder ein Termin in 2 Tagen angeboten. Da der Notdienst teurer wäre, haben wir uns für den anderen Termin entschieden. Die Mitarbeiter kamen pünktlich, waren freundlich und kompetent und konnten den Fehler am gleichen Tag beseitigen.

Insgesamt gut, allerdings eher auf Geschäftskunden ausgerichtet. Für Privatkunden etwas teuer.

Wir würden diese Firma jederzeit wieder beauftragen.

Nachdem wir schon mit sehr vielen Handwerksfirmen Erfahrungen gesammelt haben, sind wir absolut begeistert von der Termintreue und Schnelligkeit bei TUP. Alle Ansprechpartner sind außerordentlich freundlich, vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.

Eher zufällig sind wir auf tup aufmerksam geworden - aus der Not heraus mitten in einem größeren Umbauvorhaben mit speziellen Anforderungen. Wir waren sofort angetan von der hohen fachlichen Kompetenz und der Professionalität. Herr Vanauer und sein Team standen uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, selbst komplexe Anforderungen bewältigten sie schnell und unkompliziert. Wir sind sehr zufrieden. Fabian Jain, KU64 Die Zahnspezialisten

Vielen Dank für die Beratung und schnelle Umsetzung auf unserem Parkplatz!

Sehr gute Beratung, auch bei Sonderwünschen, sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig. Preis-Leistung stimmt auf jeden Fall. Bei Bedarf jederzeit gerne wieder.

Besonders kompetente und freundliche Beratung. Pünktlicher und zügiger Ablauf. Jederzeit für Nachfragen erreichbar.

ein kompetenter Vertragspartner , der den Servicegedanken ganz groß schreibt.
Wir als große Behörde des Landes Berlin sind sehr zufrieden mit den Leistungen der Fa. TUP. Für uns war entscheidend die Kombination von Schlosserei und Elektromechanik bis hin zur Elektronik bei dem Neubau, der Wartung und Instandhaltung von Tür- und Torsystemen. Besonders die erforderliche Fachkenntnis bei Zutrittskontrollanlagen jeglicher Art.

Sehr zuverlässig, gutes Preis- Leistungs Verhältnis. Sehr freundliches und kompetentes Personal

Hervorragende Beratung und freundliche Mitarbeiter

Wir haben bereits mehrere Toranlagen bei TUP gekauft und einbauen lassen. Es gab nich Beanstandungen. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist optimal.