TUP Tor- und Projektservice GmbH

Torservice, Torreparaturen, Torwartung, Torprüfung und mehr...

TUP Tor- und Projektservice GmbH
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Seit 2001 ist die „TUP Tor- und Projektservice GmbH“ Ihr Spezialist für automatische Tor- und Türsysteme.

Egal, ob Sie Objekte verschließen wollen oder an unkompliziertem Zugang interessiert sind — wir sind Ihre Lösung für Torwartung, Torreparaturen und Torservice in Berlin und Brandenburg.

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TUP Tor- und Projektservice GmbH
Holländerstr. 117
13407 Berlin
Germany
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Saturday CLOSED

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Review from 08/06/2020  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Value
Services
Realization
Consulting
Top competencies

Customer loyalty

5.00 out of 5
9 Reviews

Professionalism

4.89 out of 5
9 Reviews

Problem comprehension

5.00 out of 5
8 Reviews

29 Reviews on ProvenExpert.com

5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nach mehreren versuchen mein Hörmann Sektionaltor vom quietschen und knallen zu befreien, von Hörmann selbst empfohlenen Vertragspartnern...
war ich am verzweifeln was es nur noch für Monteure gibt.
Keiner mit Lust und Erfahrungen, jeder sagte mir ich soll damit leben! WD40 versprüht und alles blieb so wie es war. Geld für nichts bezahlt und Menschen mit unangenehmen Auftreten in meiner heiligen Garage.
Dazu gesagt, das quietschen war so laut, dass ist morgens auch unsere Nachbarn im Bett gehört haben!
Nach gefühlten unendlichen besuchen von Nutzlosigkeiten....
Habe ich es nun noch einmal mit der Firma tup versucht.
All meine Ängste wurden mir genommen von dem Fachmann der bei uns war, denn dieser hat sich richtig den Kopf zerbrochen und hat wirklich alles getan was erdenklich war!
Nein ,nicht um auf Stunden zu kommen! Sondern weil es in seiner Ehre lag als Monteur.
Sauber gearbeitet ohne Öl und Fettflecken an unseren Schaltern und weissen Wänden zu haben, leider war das jedes mal so bei den Vorgängern!
Das Ergebnis ist, ein sehr zufriedener Kunde! Minimales quietschen, dass nur manchmal noch Auftritt in geringer Lautstärke. Also für mich normal mechanische Geräusche.
Gute Beratung für die Zukunft der Wartung und Ideen falls es wieder störende Geräusche geben sollte.
Vielen Dank für alles an die Firma tup und großes Lob an den ehrgeizigen freundlichen und sauber arbeitenden Monteur mit sehr gutem Auftreten.
Da dies wohl alles selten geworden ist nach unseren Erfahrungen, hat die Firma tup uns als dauerhaften Kunden dazugewonnen. Wir freuen uns das sehr viel Service angeboten wir für unser Haus und Außenanlagen. Somit freuen wir uns nun auf eine lange zuverlässige Zusammenarbeit bei allem was da mal so anfällt in den Jahren.
Absolute Empfehlung! Besser noch....vorher beraten lassen und einbauen lassen von tup , denn dann kann man sich auch auf späteren Service verlassen.
Beste Grüße
Familie Rüdiger
Customer review & rating for:
TUP - Customer Care
08/06/2020Anonymously
TUP Tor- und Projektservice GmbH Comment from TUP Tor- und Projektservice GmbH:
Liebe Familie Rüdiger, herzlichen Dank für diese netten und wertschätzenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und werden es selbstverständlich auch an den entsprechenden Servicetechniker weiterleiten. Auch falls Sie mal mit einer Leistung unzufrieden sein sollten, können Sie sich jederzeit gern an mich wenden. Wir finden immer eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden.
Viele Grüße
André Kirschnick
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Mitarbeiter,alles perfekt erklärt
Customer review & rating for:
TUP - Customer Care
03/25/2020Anonymously
4.53 out of 5
Excellent
Recommendation
TUP ist seit mehreren Jahren ein zuverlässiger Partner für uns. Besonders hervorzuheben sind die schnellen Reaktionszeiten und die Flexibilität bei Änderungswünschen.
Customer review & rating for:
TUP - Customer Care
03/11/2019Technischer Einkauf Viessmann Werk M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Preis-/Leistungsverhältnis ist überzeugend.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
01/22/2018Sascha K. (192 Xing Kontakte)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung hat sich mein anfänglicher Unmut gelegt, da wir eine gute Lösung gefunden haben und Mißverständnisse ausräumen konnten.
Das Bestreben des Unternehmens, optimale Kundenzufriedenheit zu erreichen, hat mich sehr beeindruckt.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
01/15/2018a d.
1.40 out of 5
Poor
Wir haben erlebt, dass der Mitarbeiter Stunden herausschinden wollte. Die Wegezeitberechnung und die zusätzliche Kilomerpauschale errechnen sich für Berlin-Rudow, über 70 € inkl. MwSt.. Der Techniker musste immer wieder bei seiner Firma telefonisch nachfragen, diese Telefonate dauerten insgesamt 40 Minuten die er uns mit einer Std. Pauschale von ca. 60 € berechnete. Die Brechnung und die Taktik des Untermehmens sind nicht seriös!
Customer review & rating for:
TUP - Customer Care
01/15/2018Anonymously
TUP Tor- und Projektservice GmbH Comment from TUP Tor- und Projektservice GmbH:
Sehr geehrte Kundin, wir sind begeistert, dass wir die Angelegenheit noch zu Ihrer Zufriedenheit durch ein offenes Gespräch und einen Teilstorno klären konnten. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie eine künftige Zusammenarbeit mit uns in Betracht ziehen. Kundenzufriedenheit ist uns enorm wichtig. Daher können Sie sich künftig jederzeit gern mit Kritik an uns persönlich wenden. Viele Grüße Ihr Team tup!
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Zusammenarbeit mit TUP ist langfristig ausgerichtet und sehr empfehlenswert.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
03/28/2017Klaus H. - Saxs Tank GmbH
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Viele Punkte hier konnte ich nach einem Auftrag noch nicht bewerten. Insgesamt lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter waren freundlich und erwecken den Eindruck, einem zu helfen, die langfristig günstigste Lösung zu finden. Alle Abläufe bis zur Rechnungslegung waren transparent und zügig.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
03/10/2017Anonymously
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Wir haben im Internet nach schneller Hilfe für unserer Torstörung gesucht. In einem freundlichen Telefonat, wurde uns Notdienst (innerhalb 2 Stunden) oder ein Termin in 2 Tagen angeboten. Da der Notdienst teurer wäre, haben wir uns für den anderen Termin entschieden. Die Mitarbeiter kamen pünktlich, waren freundlich und kompetent und konnten den Fehler am gleichen Tag beseitigen.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
03/06/2017Anonymously
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Insgesamt gut, allerdings eher auf Geschäftskunden ausgerichtet. Für Privatkunden etwas teuer.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
03/06/2017Anonymously
4.37 out of 5
Good
Recommendation
Wir würden diese Firma jederzeit wieder beauftragen.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
03/03/2017Anonymously
4.61 out of 5
Excellent
Recommendation
Nachdem wir schon mit sehr vielen Handwerksfirmen Erfahrungen gesammelt haben, sind wir absolut begeistert von der Termintreue und Schnelligkeit bei TUP. Alle Ansprechpartner sind außerordentlich freundlich, vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
03/03/2017Anonymously
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Eher zufällig sind wir auf tup aufmerksam geworden - aus der Not heraus mitten in einem größeren Umbauvorhaben mit speziellen Anforderungen. Wir waren sofort angetan von der hohen fachlichen Kompetenz und der Professionalität. Herr Vanauer und sein Team standen uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, selbst komplexe Anforderungen bewältigten sie schnell und unkompliziert. Wir sind sehr zufrieden. Fabian Jain, KU64 Die Zahnspezialisten
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TUP Tor- und Projektservice GmbH
03/02/2017Fabian J. - KU64 Die Zahnspezialisten, Dr. Ziegler & Partner Zahnärzte
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vielen Dank für die Beratung und schnelle Umsetzung auf unserem Parkplatz!
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
02/28/2017Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Beratung, auch bei Sonderwünschen, sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig. Preis-Leistung stimmt auf jeden Fall. Bei Bedarf jederzeit gerne wieder.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
02/25/2017Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders kompetente und freundliche Beratung. Pünktlicher und zügiger Ablauf. Jederzeit für Nachfragen erreichbar.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
02/23/2017Anonymously
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
ein kompetenter Vertragspartner , der den Servicegedanken ganz groß schreibt.
Wir als große Behörde des Landes Berlin sind sehr zufrieden mit den Leistungen der Fa. TUP. Für uns war entscheidend die Kombination von Schlosserei und Elektromechanik bis hin zur Elektronik bei dem Neubau, der Wartung und Instandhaltung von Tür- und Torsystemen. Besonders die erforderliche Fachkenntnis bei Zutrittskontrollanlagen jeglicher Art.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
02/23/2017Anonymously
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr zuverlässig, gutes Preis- Leistungs Verhältnis. Sehr freundliches und kompetentes Personal
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
02/22/2017Torsten M. - Hako GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hervorragende Beratung und freundliche Mitarbeiter
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
02/22/2017Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben bereits mehrere Toranlagen bei TUP gekauft und einbauen lassen. Es gab nich Beanstandungen. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist optimal.
Customer review & rating for:
TUP Tor- und Projektservice GmbH
02/22/2017AnonymouslyKFZ Handel Reinhardt
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