Die Patientenberatung umfasst telefonische, schriftliche und Vor-Ort-Beratung zu gesundheitlichen sowie gesundheitsrechtlichen Themen. Ziel ist es, Menschen zu unterstützen, die Zusammenhänge im Gesundheitssystem besser zu verstehen und... informierte Entscheidungen zu treffen. Die Beratung erfolgt unabhängig von externen Einflüssen wie Pharmafirmen oder Versicherungen, sodass die Interessen der Ratsuchenden im Mittelpunkt stehen. Über ein kostenfreies Beratungstelefon wird eine erste Anlaufstelle bereitgestellt, während zusätzlich Beratungsstellen in mehreren deutschen Städten zur Verfügung stehen. Ein sicheres Online-Portal ermöglicht eine schriftliche Kontaktaufnahme und erweitert die Erreichbarkeit der Beratungsangebote.
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