Unser Name steht für Vertrauen / Sicherheit / Fairness. Das sind die drei Grundwerte, an denen sich die Berater von versifair im täglichen Umgang mit ihren Kunden messen lassen wollen.
Vertrauen ergibt sich für einen versifair-Kunden aus der... Erkenntnis, dass sein Berater von sich aus aktiv auf ihn zugeht, wenn es notwendig erscheint. Ferner aus der Erfahrung, dass der Kunde sich auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit des Beraters verlassen kann, sowie auf dessen vorausschauende Planung und rechtzeitige Information.
Sicherheit erfährt ein versifair-Kunde aus der umfassenden Dienstleistung, die sein Berater für ihn bereit hält sowie aus dessen deutlich merkbaren Fachkompetenz und individuellen Justierung seines Versicherungs-Portfolios. Außerdem natürlich aus der Erfahrung, dass sein Berater sich für ihn gegenüber Versicherungsgesellschaften einsetzt, auf seiner Seite steht und das Bestmögliche für ihn herausholt.
Fairness spürt der versifair-Kunde am ehesten, wenn er die Erfahrung macht, dass sein Berater nicht provisionsgetrieben verkauft, sondern bedarfsgerecht berät, auch wenn diese Beratung für versifair nicht die finanziell optimalste Lösung ist.
Die Begründung für eine solche faire Behandlung des Kunden ist die, dass wir bei versifair die simple Tatsache erkannt haben, dass es sich für uns immer wirtschaftlich mehr rechnet, an einem zufriedenen Kunden jahrelang wenig zu verdienen, als einmal viel und ihn dann zu verlieren. Der zufriedene Kunde sorgt dafür, dass auch andere Kunden von uns hören, was unter dem Strich mehr Verdienst für uns bringt.
Ein versifair-Berater behandelt seinen Kunden so, wie er selbst gern behandelt werden möchte. Er sieht in seinem Kunden einen Menschen, der ihm das Mandat übertragen hat, sich bestmöglich, aktiv und kompetent um seinen Absicherungsbedarf zu kümmern.
Ein versifair-Berater verhält sich wie sich ein verantwortungsbewusster Arzt gegenüber seinen Patienten verhält - nur dass es hierbei nicht um die Erhaltung der Gesundheit, sondern um die Erhaltung und Absicherung des Lebensstandards geht.
Die meisten Versicherungsprodukte sind erklärungs- und interpretationswürdig und es ist völlig klar, dass ein Kunde hier der individuellen Beratung durch einen kompetenten Menschen und nicht einer Maschine bedarf.
versifair konzentriert sich ab Beginn der Zusammenarbeit mit dem Kunden auf diese erklärungsbedürftigen Produkte und hilft dabei, die richtige Auswahl mit dem richtigen Augenmaß zu finden.
Die Unterstützung endet nicht nach dem Abschluss, sondern beginnt hier erst zu greifen. Denn der Bedarf des Kunden verändert sich natürlich im Lauf der Zeit und muss regelmäßig überprüft und angepasst werden. Neue Versicherungslösungen, die regelmäßig auf den Markt kommen, müssen bei dieser Überprüfung berücksichtigt werden. Gleiches gilt für sich verändernde gesetzliche Vorschriften, die den Kunden direkt betreffen. Ferner verändern auch Versicherungsgesellschaften im Lauf der Jahre regelmäßig ihr Verhalten im Umgang mit Kunden oder den Umgang mit der Schadenregulierung. Auch diese Veränderungen haben Einfluss auf die Kundenerfahrung und müssen aktiv beobachtet und berücksichtigt werden.
Gerade im Schadenfall ist die kompetente Unterstützung durch einen kompetenten Berater oft ein wertvoller Unterschied zu den Erfahrungen, die man ohne diesen Berater macht, falls man von einer Maschine seinen Versicherungsschutz kaufte.
The ProvenExpert Quality Seal is awarded to service providers who have received at least 10 customer reviews with a recommendation rate of 90% or higher.
Herr Fischer hat mich sehr kompetent und sehr zielorientiert beraten. Ein Berater der einen ausreden lässt und zuhört, um dann eine optimale Lösung zu finden. Ich hatte durch Herrn Fischer eine sehr gute, angenehme und professionelle Betreuung. Vielen Dank dafür.
I can't testify to many points as they did not come up or were not relevant, so I have to leave them blank, but in the ones I can testify to I'm fully happy. Herr Strüber responded very quickly, was very helpful also in giving background information, calling or responding often within minutes and taking his time to guide me to find a fitting insurance policy.
Ich habe mich bei versifair nach einer Gebäudeversicherung erkundigt. Hier wurde freudlich und ausführlich beraten, zu keiner Zeit fühlte ich mich zu etwas gedrängt, sondern konnte mir selbstständig nach meinen Vorstellungen ein Produkt aussuchen, welches sich durch sie Aufstellung des Herrn Fischer am besten mit meinen Bedürfnissen und Anforderungen deckte. Bei Fragen, auch nach Abschluss des Vertrages wurde ich direkt zu meinem Ansprechpartner durchgestellt oder umgehend zurück gerufen. Ich bin rundum zufrieden und kann Herrn Fischer nur weiter empfehlen!
Herr Strüber hat die Anforderungen einen vollen Versicherungsschutz in unserer schwierigen Ausgangssituation mit Leerstand voll erfüllt. Er ist immer über E-Mail ansprechbar und die Reaktionszeiten sind angemessen kurz, selbst im Krankheitsfall erfolgte noch ein Feedback.
Insgesamt sind wir mit der Lösung sehr zufrieden und würden Herr Strüber weiterempfehlen.
Ein sehr kompetenter und netter Herr. Fühle mich sehr gut bei ihm aufgehoben. Besonders schön finde ich, dass Herr Fischer, im Gegensatz zu vielen anderen in der Versicherungsbranche, nicht aufdränglich wird. Das macht den Kontakt zu ihm sehr angenehm!!
Herr Strüber hat immer schnell und kompetent geantwortet. Bei Fragen die er nicht gleich beantworten konnte, hatte er sich sehr schnell sachkundig gemacht und auch auf meine manchmal viel und nervige Fragerei immer freundlich und schnell geantwortet. Herr Strüber ist auf jeden Fall Empfehlungswert.
Danke noch mal für ihre aufgebrachte Geduld. MfG DM
Die Zusammenarbeit mit Herrn Strüber hat wunderbar geklappt- individuelle Beratung, verständliche Vergleiche, strukturiert, unkompliziert und absolut freundlich! :)
Kompetent und sich die Zeit genommen die Richtige Absicherung für unsere Immobilie zu finden dieses geht natürlich nur wenn man dem Kunden Zuhört und das anbietet was er benötigt und nicht das Anbietet wo man die beste Provision bekommt!
Klasse mit Herrn Fischer gerne wieder können wir nur weiter entpfählen! Danke für die tolle Beratung.
wir fühlen uns bei Ihnen Gut aufgehoben!
Bot von sich aus sofort eine überzeugende Gesamtlösung an die ich allerdings zu Anfang nicht überblicken konnte da ich die Begriffe wie Casa etc. nicht einordnen und nachvollziehen konnte. Hier würde ich eher direkte gezielte Hinweise wie "Links" angeben. Besonders wenn Gebäude und Hausrat zusammen gefasst werden. Für mich bisher neuartige Absicherung, die allerdings ein Laie nicht auf Anhieb versteht! Hier ist sicher noch ein gewisser Erklärungsbedarf notwendig.
Ansonsten kann ich "nur" zufrieden sein. Wie seine Hilfe im Fall eines (hoffentlich nicht) eingetretenen Schadens aussieht, wäre auf jeden Fall abzuwarten. Aber da bin ich ebenfalls zuversichtlich.
Vielen Dank für die gute Bewertung. Auch im Falle eines (hoffentlich nicht) eintretenden Schadens werde wir unser Bestes geben und Sie gerne unterstützen :-)
Das ist wirkliche Dienstleistung, man muss als Kunde nicht nachfragen, sondern der Berater, Herr Strüber, erkundigt sich nach dem Stand der Dinge. Er ist stets freundlich, nicht aufdringlich.
All reviews are the subjective opinions of those who compose and submit them. | The profile owner is responsible for the contents of this page |
Profile active since 11/30/2016 | Last update: 11/12/2019
| Report profile
Quality assurance is the top priority of ProvenExpert's terms of use and evaluation guidelines.
However, should you feel that a review is in violation of our guidelines, you can submit a request to have the review assessed by the ProvenExpert quality assurance team by using the following contact form.