Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG

Ich bin sehr zufrieden
Vielen Dank!

Leider lief es etwas chaotisch. Dazu gekaufte Reifen kamen zu spät, dann wurde 2 x der abholtermin verschoben weil das Auto nicht angemeldet werden konnte. Dann war der zweitschlüssel nicht da und musste nachgeschickt werden. Mein Verkäufer Herr Vogl—Huff war aber sehr nett und kompetent.

Ich hatte einen sehr sehr netten Mitarbeiter aus der Werkstatt und war sehr sehr zufrieden

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben.

Ein bisschen teuer

Der Berater war außergewöhnlich gut in der Lage, unsere Bedürfnisse bzgl. eines Fahrzeugs zu ermitteln und uns über den gesamten Prozess zu beraten.

Herr Zilfreud war ein sehr netter und freundlicher Fachkompetenter Berater.

Ich habe mir ein Kia Stonic gekauft und muss wirklich sagen das ich mit allem sehr zufrieden bin, hat super geklappt kann ich nur weiterempfehlen.
Top!!

Kundenservice top!!!

Mit der Beratung und Geduld des Serviceberaters Hr. Marsic. An dieser Stelle ein großes Lob für den Kollege.

Die Betreuung von Herrn Berchtold war super. Ich hatte gebeten ob ich das Auto etwas früher haben kann und einen Termin vorgeschlagen. Herr Berchtold schaffte es, meinen Termin sogar noch früher als gewünscht zu erfüllen. Top!

Insgesamt sehr gute Beratung und Abwicklung des Kfz-Kaufs bzw. -wechsels.
Lediglich bei der Übertragung der Kfz-Vesicherung hat es diesmal etwas gehakt.
Sonst alles bestens und gerne immer wieder.

ich habe am14.11.19 4x bei Ihnen (jedes mal war eine andere Person am Apparat) angerufen. Um 15.00 Uhr, 15.45, 16,15 und 17.45 Uhr. 3x war eine Frau und 1x ein Mann am Apperat . Jeder sagte mir ich werde innerhalb einer halben Stunde zurück gerufen. Es sind dabei einige Stunden vergangen aber es hat sich niemand gemeldet!
Zur Sache: Ich habe am 6.11. 2019 meinen Meriva nach einen Unfall bei Herrn Wallner abgegeben. Er versprach mir, daß das Auto bis Mittwoch den 13.11. spätestens Donnerstag den14.11.2019 fertig ist, da ich ihm sagte das ich das Auto am Wochenende 16.11 bis 17.11.2019 dringend brauche. Ursprünglich wollte ich das Auto ja erst am 18.11.2019 abgeben. Herr Wallner meinte das dies aber zu spät sei! Erst nach einen weiteren Anruf bei Ihnen am Freitag, den 15.11.19 als ich Ihnen nochmals sagte dass ich das Auto dringend benötige teilte man mir mit, dass ich das Auto gegen Mittag abholen könne. Diese ganze Sache hat mich allerhand Nerven gekostet.

Als ich ins Autohaus kam und mein Problem mitteilte, war sofort ein Mitarbeiter da und hat sich um mich gekümmert. Die Abwicklung war sehr kundenorientiert- wie immer sehr guter Service- DANKE!

Ich bin absolut zufrieden und bleibe treue Kunde an Wickenhäuser:)

Bin bei Ihnen mit 2 Autokäufen neuer Kunde.
Ich finde es bedenklich, dass ich zur Montage, der bei Ihnen eingelagerten, Räder auf einen Termin 5 Wochen warten musste.
Mit freundlichen Grüßen Roger Schwarz

Perfekte Abwicklung und Beratung durch Hr. Berchtold ☺

500€ für eine Jahresinspektion mit Reifenwechsel und Einlagerung ist eine Frechheit.
Wickenhäuser verrechnet originale Verschleißteile (Öl, Innenraumfilter und Ölfilter) 50% teurer als eine Privatperson für ein Einzelteile zahlen müsste. Diese Teile haben identische Produktnummern und kommen aus derselben Produktionsstätte.
Kreditkartenzahlungen werden nicht akzeptiert und auch vorher nicht kommuniziert. Wenn man dann keine EC Karte dabei hat, darf man im seriösen Gentleman's Club nebenan Bargeld abheben.
Wenigstens konnte man das Auto am selben Abend abholen.

Der Gewährleistungsanspruch wurde mit dem Partnerautohaus schnell und unkompliziert geklärt. Hinsichtlich weiterer möglicher Reparaturen wurde ich gut beraten, sodass ich den Umfang der Reparatur sinnvoll bestimmen konnte. Es war immer jemand erreichbar bzw. wurde ich zügig informiert. Hier und da gab es vermeidbare Kleinigkeiten (falscher Preis per SMS, Mietwagen von außen schmutzig) , ohne die ich mich beim Service wohler gefüllt hätte.

Ich bin mit dem Service bei Wickenhäuser Wolfratshausen immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit auch etwas zu erklären.