Wickenhäuser Automobile GmbH & Co. KG

Alles Super!

iCH WAR SEHR ZUFRIEDEN BEI DER bERATUNG EINES gEBRAUCHTWAGENS :
hERR nAWABI HAT MIR GEDULDIG ALLE fRAGEN BEANTWORTET:
eR HAT SICH zEIT GENOMMEN UND ICH KONNTE KURZFRISTIG EINEN tERMIN BEKOMMEN:
jETZT FAHRE ICH SEIT ! wOCHE MIT MEINEM oPEL aDAM UND ES IST ALLES GUTGEGANGEN:

Freundlicher Service und kooperative Abwicklung bei Abholung des Fahrzeugs

Herr Hinz hat uns super beraten, die Abwicklung war einwandfrei, der Versprochene Abholtermin wurde eingehalten.
Ich bin jedoch mit der Aufbereitung des Autos nicht wirklich zufrieden. Uns wurde erklärt dass das Fahrzeug nochmals ordentlich aufpoliert würde, damit die kleineren Kratzer verschwinden. Die Kratzer sind alle unverändert vorhanden. Leider konnten wir dies bei der Abholung nicht erkennen, da das Fahrzeug mit einer Schicht Blütenstaub überzogen war. Ebenso befindet sich an der hinteren Stoßstange eine Delle die man hätte rausziehen können. Schade, denn der Service des Verkäufers war einwandfrei.

Der Mechaniker ist mit mir persönlich alles durchgegangen am Auto er war sehr schnell fertig und es war sogar noch günstiger als das Angebot, worauf ich sehr dankbar war.

Wie immer sehr zufrieden, sehr nette Mitarbeiter

Sehr gute Beratung und super schnelle Antowrten.

-

Ein sehr freundliches Personal,
tolle Beratung und ein sehr guter Kundenservice.
Kann das Autohaus Wickenhäuser am OEZ/ Mün.
nur weiter empfehlen.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut korrekt. Der persönliche Einsatz von dem Werkstattleiter, Herrn Pecat, ist vorbildlich. Garantieleistungen wurden vorbehaltslos ausgeführt, und das auch noch im 4.Jahr . Leider leuchtet immer noch eine Kontrolllampe im Cockpit, aber ich bin überzeugt das wird auch behoben werden.

war soweit alles ok

Ehrlich gesagt war ich diesmal enttäuscht. Habe einen Neuwagen seit Herbst und wollte Räder wechseln lassen. Ausserdem wollte ich nachfragen, ob man prüfen könne, ob es evt. ein Update für die Navi-Karten gibt, da einiges während der Navigation schief läuft. Beide Sachen hatte ich beim Telefonat mit der Hotline angesprochen und mit wurde gesagt, dass ich für die Navi Sache keinen extra Termin brauche, ich solle dies einfach beim Abgeben der Auto zum Räderwechsel kund tun. Zwei Wochen später war das der Termin und vor Ort meinte man nun, dass der Techniker ohne Termin keine Zeit für das Navi hätte. Man müssen mehrere Wochen vorher einen Termin ausmachen. Nun ja, genau das hatte ich getan. Darauf angesprochen, meine die Dame vor Ort, das die Hotline (mit der ich den Termin vereinbarte) schuld wäre, da die sich nicht auskennen.

Nun habe ich eben kein Navi-Update prüfen lassen, fühlte mich aber nicht gut beraten.

Alles Top

Nicht zufriedenstellend war stark verunreinigtes Ersatzfahrzeug

Super nette Beratung bei Verkauf, Finanzierung und Versicherung. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Kann ich nur weiter empfehlen

Mit der Kundenberatung durch Herrn Fabian Gruber

ich war im insgesamten sehr zufrieden speziell aber mit meinem Verkäufer der das ganze super und schnell
abgewickelt hat und ein tolles Auto für mich ausgesucht hat mit dem ich sehr glücklich bin!!!!!!!!!!!!!!

Schade fand ich nur, dass mein E-Auto nicht wieder über Nacht aufgetankt wurd, zumal mir der Leihwagen auch mit fast leerem Benzintank übergeben wurde. Ich kenne es nur so, dass man einen vollen Tank erhält und auch wieder voll zurückgibt. Ansonsten war ich mit der Abwicklung und dem Service sehr zufrieden.

Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer

Der langhaarige Serviceberater war sehr zuvorkommend und hat mich gut beraten.
Die Fertigstellung erfolgte sehr pünktlich.