Wilhelm Grauthoff GmbH

Wir hatten einen Feuchtigkeitsschaden bzw. eine Undichtigkeit im Bereich des Dacheinlaufs eines Flachdachs.
Herr Rosenbach und sein Team der Wilhelm Grauthoff GmbH haben sehr kurzfristig einen Termin möglich gemacht und die Ursache professionell untersucht.
Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation: Die einzelnen Arbeitsschritte wurden nachvollziehbar erklärt und per Video dokumentiert, sodass ich den Schaden und die durchgeführten Maßnahmen auch aus der Ferne sehr gut nachvollziehen konnte.
Die Arbeiten zur Beseitigung des Feuchtigkeitsschadens im Bereich des Dacheinlaufs wurden fachgerecht und sauber ausgeführt. Auch Rückfragen wurden schnell, freundlich und kompetent beantwortet.

Insgesamt ein sehr professioneller, zuverlässiger und kundenorientierter Service. Klare Empfehlung und vielen Dank an Herrn Rosenbach und sein Team!

Top strukturiert, angenehm im Umgang und immer ansprechbar!

Wir haben von der Firma Grauthoff zwei Veluxfenster mit Aufkeilrahmen sowie zwei Elektrorolläden einbauen lassen und sind wirklich sehr zufrieden.

Kennengelernt haben wir den Betrieb ursprünglich in einem anderen Zusammenhang. Schon beim ersten Kontakt hat uns der Seniorchef mit seiner offenen, kompetenten und sehr kundenorientierten Art überzeugt. Besonders positiv ist uns in Erinnerung geblieben, dass er damals sogar eine kleine Serviceleistung erbracht hat, ohne sie zu berechnen – das ist heute wirklich nicht selbstverständlich.

Ein weiteres Highlight war für uns, dass wir uns die geplante Lösung sogar vorab in der Praxis anschauen konnten: Beim Sohn des Chefs, der ebenfalls als Dachdeckermeister im Betrieb mitarbeitet, sind die gleichen Fenster verbaut. Das hat uns die Entscheidung deutlich erleichtert und zeigt, wie überzeugt die Firma von ihrer eigenen Arbeit ist.

Der eigentliche Auftrag musste wetterbedingt mehrmals verschoben werden, was bei Dacharbeiten natürlich passieren kann. Die Kommunikation war dabei aber immer transparent und zuverlässig, und alle neu vereinbarten Termine wurden eingehalten.

Positiv hervorzuheben ist auch, dass uns ein zuverlässiger Rigipsbauer für die notwendigen Innenarbeiten empfohlen wurde. Die Zusammenarbeit hat reibungslos funktioniert – für uns hat es den Eindruck gemacht, dass hier eingespielte Teams Hand in Hand arbeiten. Auch das ist heutzutage sicherlich nicht selbstverständlich.

Die Arbeiten selbst wurden sehr sauber und professionell ausgeführt. Man merkt einfach, dass hier Fachleute am Werk sind, die wissen, was sie tun.

Aktuell gibt es noch eine kleine Reklamation bei einem der Rolläden. Auch hier wurde direkt reagiert – der Chef hat sich persönlich darum gekümmert und eine Lösung bereits in Aussicht gestellt. Das gibt uns ein gutes Gefühl.

Alles in allem fühlen wir uns sehr gut betreut und würden die Firma jederzeit wieder beauftragen und uneingeschränkt weiterempfehlen.

Es hat zwischenmenschlich sehr gut gepasst. Die Beratung hat auf unsere vielen Fragen immer freundlich und geduldig geantwortet. Die anschließende Begleitung im Projekt war sehr gut. Alle waren lösungsorientiert und freundlich. Das Handwerkerteam vor Ort hat professionell gearbeitet - wir hatten einen festen Ansprechpartner auf der Baustelle, was sehr hilfreich war. Wir sind hochzufrieden.

Besonders erwähnenswert ist die Kooperation mit weiteren Gewerken (Zimmermann, Maurer).

Ohne diese wäre eine erhebliche Verzögerung der Dachsanierung eingetreten wegen unvorhersehbarer umfangreicher Arbeiten dieser Gewerke an unserem 100 Jahre alten Haus.

Unsere Erfahrungen mit der Firma Grauthoff sind sehr positiv. Nachdem wir vor einigen Jahren bereits mit der Neueindeckung unseres Anbaus sehr zufrieden waren, haben wir dieses Jahr Dach und Giebel des Haupthauses und einen Freisitz erneuert. Die Besprechung und Beratung im Vorfeld war fachlich erstklassig, die Arbeiten wurden fristgerecht begonnen und abgeschlossen, die Qualität der Ausführung ist hervorragend - handwerklich wie optisch- die finale Rechnung entsprach nahezu dem Angebot. Die Mitarbeiter verfügen über ausgeprägte Kenntnisse, langjährige Erfahrung und sind mitunter schon seit Jahrzehnten bei der Firma. Auch die Baubegleitung durch Junior- und Seniorchef ist ohne Tadel. Nahezu jeden Tag erfolgte eine Besuch auf der Baustelle, Fragen wurden schnell geklärt, Entscheidungen direkt getroffen. Alles erfolgt mit Sorgfalt und Leidenschaft, als wäre es das eigene Haus. Wir danken der Firma Grauthoff für die sehr gute Zusammenarbeit und das hervorragende Ergebnis. Wir empfehlen die Firma jederzeit weiter.

Wir waren mit der Firma Grauthoff bereits in der Vergangenheit bei Dacharbeiten sehr zufrieden. Da nun auch Photovoltaikanlagen angeboten werden, haben wir uns nach einem sehr angenehmen und kompetenten Beratungsgespräch mit Herrn Nils Rosenbach erneut für Grauthoff entschieden.

Besonders positiv hervorzuheben ist, dass Herr Rosenbach auch nach Angebotszusage flexibel auf Änderungswünsche bezüglich der Solarmodule eingegangen ist. Zum Einsatz kommen hochwertige Komponenten von EnPhase, die Elektroarbeiten werden von der Firma Creaton Wattwerk durchgeführt. Der Installateur, der die Erstbesichtigung vorgenommen hat, machte einen sehr kompetenten Eindruck.

Das Genehmigungsverfahren wurde vollständig von Wattwerk übernommen und lief ebenso reibungslos wie die Dachinstallation. Auch die Elektroarbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt, wenngleich der eingesetzte (sehr freundliche und kommunikative) Installateur offenbar noch nicht über allzu viel Erfahrung im PV-Bereich verfügte – der ursprünglich vorgesehene Fachmann war leider nicht verfügbar.

Ein klarer Schwachpunkt war die gesetzlich vorgeschriebene Anlagendokumentation. Diese bestand zunächst – und erst nach Nachfrage – lediglich aus allgemein zugänglichen Datenblättern und einem fehlerhaften Übersichtsplan. Erst nach wiederholtem Nachhaken über mehrere Wochen hinweg wurde die Anlage fachgerecht überprüft und die notwendigen Messwerte dokumentiert.

Die Kommunikation mit sowohl Wattwerk als auch Grauthoff war durchweg freundlich und lösungsorientiert. Dennoch hätte ich mir insbesondere gegen Ende des Projekts sowie bei der Inbetriebnahme eine engere Begleitung und Koordination durch Grauthoff gewünscht – hier war zu viel Eigeninitiative meinerseits erforderlich.

Die Anlage läuft nun seit einigen Monaten einwandfrei, und insgesamt bin ich mit dem Ergebnis zufrieden. Die Firma Grauthoff kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Beratung war zwar o.k., aber das erste Angebot völlig überteuert, auch bezüglich der angeblich sofort hohen Asbestensorgungskosten. Ich weiss, was diese wirklich kosten.
Ein zweites, individuelles Angebot wurde nie wie abgesprochen unterbreitet. Für mich lässt das alles tief blicken über die Arbeits- und Umgangsweise des Unternehmens mit dem Kunden.

Die Firma Grauthoff reagiert kurzfristig, sehr professionell und vollumfänglich.

Wir lernten kompetente Mitarbeiter kennen, die saubere und excellente Arbeit abgeliefert haben.
Die Angebotspreise wurden bei der Abrechnung exakt eingehalten.
Die Ausführung der Arbeiten wurde unter Berücksichtigung der Wetterbedingungen sehr zügig und wie vorher abgesprochen durchgeführt
Während der Bauphase unserer dachintegrierten PV-Anlage wurden wir sehr freundlich und allzeit gesprächsbereit duch die Bauleitung betreut.

Sehr zuverlässig, alle Termine problemlos eingehalten, sehr freundlicher Kontakt, saubere und zügige Ausführung, absolut faires Preis-/Leistungsverhältnis, hundertprozentige Weiterempfehlung.

Selten so eine Gute schnelle Beratung vor Ort erhalten.
Nach 2 Tagen lag der Kostenvoranschlag vor und weil es passte wurde meine Garage 3x9 Meter komplett vom Rheinkies entsorgt und in den nächsten 2 Tagen komplett neu isoliert. Bin kein Experte aber das was ich gesehen habe war, Top Verlegung, alle Ecken einzeln versiegelt und ringsum alles nochmals versiegelt. Einfach klasse, also gibts doch noch sehr gute Betriebe in Bochum.

1Positiv: Die nicht übliche Entwässerungskonstruktion wurde professionell umgesetzt.
1Negativ: Die Montagewoche wurde telefonisch festgelegt aber die Mitarbeiter kamen unangekündigt. Sie hatten Glück, dass ich da war.
1 Negativ: Ein vorh. Gussrohr DN 100 wurde mit der Flex eingekürzt, das Schnittgut aber nicht entfernt. Ergebnis: nach einem eintägigen Dauerregen, ein ca. 1qm großer Rostfleck auf dem Terrassenbelag.

2 Positiv: Die Arbeitszeit der Monteure betrug 2x 6 Std vorort genauso wie im Angebot ausgewiesen.
2 Negativ: Abgerechnet wurden zusätzlich 3 Arbeitsstunden für das Aufrüsten und Beladen des Kleintransporters. Materialmenge: 2m Kupferrohr DN 100, 2m Dachrinne, 7 Rinnenhaken und einige Form-, Endstücke und Kleinteile. Zu teuer für 250€ brutto.

Schiller

Dachdecker Grauthoff ist ein Familienunternehmen, was einem mit Rat und Tat zur Seite steht und immer sauber und zuverlässig arbeitet.
Darum nehmen wir ihn auch immer wieder gerne in Anspruch und vielen Dank für die bisher super ausgeführten Arbeiten.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der Firma Grauthoff gemacht. Es handelte sich um einen eher kleinen Auftrag. An unseren Gauben mussten Schieferplatten angebracht werden, nachdem Fenster ausgetauscht wurden. Die Mitarbeiter waren sehr pünktlich, haben die Arbeiten zügig und gewissenhaft erledigt und die "Baustelle" sauber und ordentlich hinterlassen. Jederzeit gerne und mit gutem Gefühl wieder!

Wir haben von der Fa. Grauthoff unser Flachdach 2020 komplett sanieren lassen. Wir sind insgesamt sehr gut beraten worden. Daher haben wir in den Folgejahren weitere Arbeiten (z.b Balkonsanierung) von der Fa. durchführen lassen. Mit den Ergebnissen sind wir sehr zufrieden und können die Fa. Grauthoff weiterhin empfehlen.

Wir haben am Anfang des Jahres unser Privathaus dämmen und decken lassen. Von der Angebotserstellung bis zur endgültigen Fertigstellung fühlten wir uns sehr professionell betreut. Das Team vor Ort war kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Interaktion mit den Chefs und untereinander vermittelte uns den Eindruck eines harmonisch funktionierenden Teams. Gerne wieder.

Super schnelle Beseitigung des Schadens und sehr netter Kontakt. Vielen Dank für das Engagement.

Die Fa. Grauthoff hat im Frühjahr eine Flachdachsanierung sowie die Abdichtung mehrerer Terrassenfenster an meinem Haus durchgeführt. Mit den Arbeiten bin ich auch nach einem halben Jahr noch mehr als zufrieden! Ein super freundliches Team, die Chefs und Mitarbeitenden sind super hilfsbereit und haben die Arbeiten von der ersten Planung bis zur Fertigstellung unkompliziert umgesetzt. Würde die Fa. Grauthoff jederzeit wieder beauftragen und spreche gerne meine Empfehlung aus. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team! :-)

Pünktlich. Erreichbar. Zuverlässig. Freundlich. Preise in Ordnung. Faire Rechnung auch bei Zusatzleistungen.