Ich habe vor etwa drei Viertel Jahren zwei Arbeiten bei eurem Institut schreiben lassen – beide sind vollkommen in die Hose gegangen. Eigentlich wollte ich die Sache auf sich beruhen lassen, aber der Ärger darüber, so viel Geld bei dem „Institut“ gelassen zu haben, ist bis heute enorm.
Keine der beiden Arbeiten konnte ich einreichen. Der Großteil der Zitate war falsch oder frei erfunden: Ein Teil der angegebenen Werke existiert nicht, Seitenzahlen sind nachweislich falsch (z. B. Seitenangaben jenseits des tatsächlichen Umfangs eines Buches). Diese Fehler ziehen sich konsequent durch beide Arbeiten. Zusätzlich war der Statistikteil einer Arbeit rechnerisch falsch, obwohl das Rohdatenmaterial korrekt und vollständig übermittelt worden war.
Ein erheblicher Teil des Textes war eindeutig KI-generiert – sehr wahrscheinlich inklusive der ausgedachten Literaturangaben. Der Eindruck, dass hier mit KI gearbeitet wurde, bestätigte sich im Laufe der Zusammenarbeit immer wieder.
Man erhält zwar einen persönlichen Berater bzw. Vermittler, kommuniziert jedoch nicht direkt mit dem Writer. Diese indirekte Kommunikation erwies sich als äußerst mühsam. Durch den bekannten „Stille-Post-Effekt“ kam es regelmäßig zu Fehlern: Informationen wurden unvollständig, verspätet oder gar nicht weitergegeben.
Bereits zu Beginn äußerte ich klar die Kritik, dass der Text stark nach KI-Erstellung wirkte. Diese Einschätzung wurde vom Berater mit einer angeblichen internen „Prüfung“ zurückgewiesen. Sprachlich war die Arbeit zwar überwiegend in Ordnung, jedoch waren rund 80 % der Literaturbelege fehlerhaft oder nicht existent. Nachbesserungen gestalteten sich schwierig und wurden mehrfach mit Ausreden abgetan – unter anderem mit dem Argument, ich hätte keinen Zugang zu bestimmter Fachliteratur, über den der Autor verfüge, und könne die Quellen daher nicht überprüfen.
Nachdem ich weiterhin auf Korrekturen bestanden hatte, wurde der Autor gewechselt. Der zweite Autor war zwar meist rasch erreichbar, jedoch waren insbesondere die späteren Überarbeitungen erneut klar KI-generiert. Zusätzlich blieb die statistische Auswertung fehlerhaft.
Besonders irritierend: Meine erste kritische Bewertung auf provenexpert.com wurde erst gar nicht veröffentlicht. Das legt nahe, dass euch selbst bewusst ist, dass hier minderwertige Leistungen zu völlig überhöhten Preisen verkauft werden. Mal schauen, ob sie sich für diese Veröffentlichung entscheiden.
Da ich selbst früher als Ghostwriter tätig war, hatte ich mir aus Zeitgründen professionelle Unterstützung erhofft. Stattdessen war diese Erfahrung extrem teuer, nervenaufreibend und letztlich sehr zeitintensiv – vor allem durch das notwendige eigenständige Überprüfen der Literaturangaben.
Fazit: Ich beginne nun wieder von vorne und bin um einen Traumurlaub ärmer. Eine Empfehlung kann ich auf Basis dieser Erfahrung leider in keiner Weise aussprechen.
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Übersetzung
Wir nehmen Ihre Hinweise (fehlerhafte bzw. erfundene Literaturangaben, fehlerhafte Statistiken, erkennbare KI-Erstellung, mangelhafte Kommunikation) sehr ernst und möchten den Vorfall umgehend und gründlich aufklären. Dazu bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden.
Wir würden uns sehr über Ihre Rückmeldung freuen und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Einschätzung sowie ergänzende Erläuterungen zukommen lassen könnten, damit wir den Sachverhalt umfassend nachvollziehen und angemessen bewerten können. Für Ihre Unterstützung bei der Klärung dieser Angelegenheit danken wir Ihnen im Voraus.