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schön, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind, und herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung!
Mit der „Klärung kleiner Anfragen auf Zuruf“ sprechen Sie ein Thema an, das uns immer wieder einmal beschäftigt – doch warum ist das so?
Unsere Kunst besteht darin, uns auch unter Zeitdruck nicht aus der Ruhe bringen zu lassen und auch alle Rückfragen akribisch zu überprüfen. „Wort für Wort“ eben. Und dabei wirken wir vielleicht manchmal so stur wie eine Behörde.
Kommt also eine Rückfrage zu einer Übersetzung, ist grundsätzlich auch nur der Übersetzer oder Lektor des Textes unser Ansprechpartner. Das ist insbesondere bei fachspezifischen Texten auch sinnvoll.
Ist er einmal nicht sofort oder nicht schnell genug verfügbar und können Sie seine Antwort nicht abwarten, werden wir pfiffig und künftig schnell eine andere Lösung für Sie finden – also zum Beispiel einen anderen Übersetzer der Zielsprache befragen – versprochen!
Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit
Ihr Team von Wort für Wort