Ich habe mit dem xPatria Team durchweg sehr positive Erfahrungen gemacht und kann ihre Unterstützung beim Auswandern absolut weiterempfehlen.
Zu Beginn war ich selbst noch ziemlich unentschlossen, wohin meine Reise überhaupt gehen soll. Ich hatte zwar eine grobe Richtung im Kopf, aber nichts Konkretes. Genau hier hat mich das Team direkt abgeholt: Im ersten Gespräch wurde meine persönliche Situation sehr genau erfasst, und es wurde gezielt auf meine Fragen eingegangen – unter anderem zu Themen wie Wohnungs- und Arbeitssituation. Besonders positiv fand ich, dass auch Punkte, die nicht sofort beantwortet werden konnten, nicht einfach offen geblieben sind. Diese wurden aufgenommen, intern im Team nachbereitet und mir im Nachgang zum kostenlosen Erstgespräch ausführlich beantwortet.
Gerade diese sorgfältige Nacharbeit war für mich ein entscheidender Faktor. Sie hat mir die Sicherheit gegeben, den nächsten Schritt zu gehen und mich bewusst dafür zu entscheiden, den weiteren Weg gemeinsam mit xPatria zu planen – auch kostenpflichtig. Was mich dabei wirklich überrascht hat: Die Qualität der Betreuung hat danach keineswegs nachgelassen. Im Gegenteil, das Engagement und die Professionalität sind konstant hoch geblieben, was man so nicht immer erwarten kann.
Die Folgegespräche waren sehr strukturiert und zielgerichtet. Es wurde direkt auf die Punkte eingegangen, die ich im Erstgespräch als meine größten Unsicherheiten („Pain Points“) genannt hatte – insbesondere meine Unklarheit bezüglich des konkreten Auswanderungsziels. Daraufhin hat das Team im nächsten Gespräch bereits mehrere ausgearbeitete Optionen und konkrete Pläne präsentiert, inklusive Möglichkeiten, die ich selbst so nie in Betracht gezogen hätte.
Ein weiterer Punkt, den ich hervorheben möchte: In den weiteren Gesprächen waren meist zwei Ansprechpartner dabei. Einer hat sich aktiv mit mir über meine Situation und Fragen ausgetauscht, während der andere bereits im Hintergrund an Lösungen gearbeitet und meine zuvor genannten Themen vorbereitet hatte. Das hat die Gespräche sehr effizient und gleichzeitig individuell gemacht.
Ein kleiner Kritikpunkt war für mich anfangs die Zeit zwischen den Terminen – die Nachbereitung hat teilweise etwa eine Woche gedauert. Das war zu Beginn etwas ungewohnt, relativierte sich aber schnell, da die Ergebnisse diese Wartezeit absolut gerechtfertigt haben.
Besonders positiv fand ich insgesamt die Balance zwischen Struktur und Freiheit. Der Prozess war klar aufgebaut und professionell geführt, gleichzeitig hatte ich nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Stattdessen wurde ich Schritt für Schritt sicherer in meiner Entscheidung. Nach den ersten Gesprächen hatte ich deutlich mehr Klarheit und war schließlich überzeugt, den Schritt ins Ausland wirklich zu gehen.
Gemeinsam haben wir uns dann für Norditalien als Ziel entschieden. Auch in der anschließenden Phase war die Unterstützung sehr wertvoll. Natürlich wurde mir nichts „abgenommen“, was ich selbst erledigen musste, aber genau das war auch gut so. Bei Fragen war das Team jederzeit erreichbar – egal ob per Mail oder telefonisch – und hat mir immer kompetent und schnell weitergeholfen. Ich hatte durchgehend das Gefühl, einen verlässlichen Ansprechpartner an meiner Seite zu haben.
Was ich zusätzlich hervorheben möchte, ist die Betreuung über den eigentlichen Prozess hinaus. Ich bin jetzt seit etwa zwei Monaten in Italien, und das Team meldet sich immer noch regelmäßig, um nachzufragen, ob alles so läuft, wie ich es mir vorgestellt habe. Das geht definitiv über das hinaus, was man normalerweise erwarten würde.
Insgesamt war die Zusammenarbeit professionell, persönlich und sehr hilfreich. Für jeden, der mit dem Gedanken spielt auszuwandern, aber noch unsicher ist oder Unterstützung bei der Umsetzung sucht, ist xPatria aus meiner Sicht eine sehr gute Adresse.
Qualität
Nutzen
Leistungen
Durchführung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (5,00)
Preis / Leistung
Gut (4,00)