YUMA GmbH

Online Shop für Mini Solaranlagen

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TOP SERVICE PROVIDER 2021
TOP RECOMMENDATION 2021
4.74 out of 5
Excellent
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Gillbachstr. 17
41569 Rommerskirchen
Germany
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Thursday 10:00 am-06:00 pm

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4 stars 104
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Customer service
Excellent (4.76)
Cost-performance ratio
Good (4.45)
Top competencies

Reliability

4.87 out of 5
78 Reviews

Customer satisfaction

4.82 out of 5
76 Reviews

Customer loyalty

4.89 out of 5
71 Reviews

445 Reviews on ProvenExpert.com

4.69 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Beratung vor und nach dem Kauf. PV-Anlage hält auch das was sie verspricht.
Kleiner Nachteil: Die Status LED am Wechselrichter lässt sich nach der Installation und Inbetriebnahme fast oder gar nicht mehr beobachten bzw. kontrollieren. Hier wäre die LED besser an einen der Stirnseiten aufgehoben.
Aber ansonsten sehr zu empfehlen.
Customer review & rating for:
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07/22/2021Peter Massone
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hilfreich war der Musterbrief mit allen benötigten Daten zur Registrierung beim örtlichen Netzbetreiber. So konnten sofort alle Fragen schnell beantwortet werden. Der Kontakt mit dem Kundenservice wegen Problemen bei der Anlieferung (großer LKW der Spedition) erschien kompetent und hilfreich. Die Ware wurde dann schnell auch in eine kleine Straße geliefert.
Der Aufbau des Solarpanels lief einwandfrei b.z.w. war ohne Probleme möglich. Ein besonderes technisches Verständnis ist meiner Meinung nicht erforderlich.
Das Solargerät läuft jetzt seit einigen Wochen fehlerfrei. Ist kann es empfehlen.
Customer review & rating for:
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07/21/2021Blume
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Flexibel und hilfreich bei der Änderung des Auftrages. Ich bewerte ja sonst nicht, aber das war schon fein.
Customer review & rating for:
YUMA GmbH
07/14/2021Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
darf man auch kritik anmelden.?ich hätte mir eine etwas genauere beschreibung gewünscht in papier.im netz alles ok.nur lästig alles auszudrucken oder immer nachzulesen.ps ich gebe nie 5 sterne
Customer review & rating for:
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07/11/2021Hartmut Puschmann
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit der kompetenten und freundlichen Beratung.Das Problem mit der Spedition wurde von Yuma sofort gelöst.
Customer review & rating for:
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07/11/2021Norbert Faiss
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Können nach so kurzer Zeit noch keine Erfahrungen abgeben, außer das der Aufbau einfach ist.
Customer review & rating for:
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07/10/2021Gunter Klemm
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden
Customer review & rating for:
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07/10/2021Matthias Jauch
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Tolles Produkt.ein ganz komplikationsloser online Kauf,sehr zu empfehlen
Customer review & rating for:
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07/10/2021Anonymously
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Gute Erklärung auf der Webseite, schnelle Lieferung
Customer review & rating for:
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07/09/2021Björn C.
4.24 out of 5
Good
Recommendation
mit der kurzen und schnellen Bearbeitung meiner Fragen
Customer review & rating for:
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07/09/2021Dirk Becker
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Verpackung war etwas wackelig und nach meinem Eindruck nicht sonderlich gut für solch teuren Inhalt geeignet. Die Paneele lagen quasi dort lose drin und der Wechselrichter noch oben drauf. Hätte auch leicht alles kaputt gehen können. Zudem war der Karton von außen schon stark beschädigt.

Anleitung und Arbeitsschritte sind sehr gut vorbereitet. Anmeldung beim Anbieter ging mit Anleitung ganz easy.

Ich aber bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Nur die Lieferung trübt den sonst sehr guten Gesamteindruck etwas.
Würde ich aber definitiv wieder kaufen bei euch, zumal ich die gesamte Webseite und die Unternehmensdarstellung sehr gut finde.

Beste Grüße,
Patrick Gutbier
Customer review & rating for:
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07/09/2021Patrick Gutbier
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Lieferung erfolgte umgehend und in vollem Umfang. Alle Teile entsprachen dem Angebot.
Ich würde wieder bei diesem Anbieter kaufen. Es war alles zur vollsten Zufriedenheit.
Customer review & rating for:
YUMA GmbH
07/09/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung über E Mail war prompt sehr hilfreich.Die Anlage ist relativ einfach zu montieren,allerdings habe ich mir das Montagegestell aus Alu Winkeln selber hergestellt.
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07/09/2021Jens Von Wieding
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Beratung
Customer review & rating for:
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07/09/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die PV-Anlage wurde schneller als angekündigt geleifert und war mit beigelegter Anleitung leicht aufzubauen und anzuschließen. Sie funktioniert bisher tadellos.
Bin sehr zufrieden und würde immer wieder kaufen
Customer review & rating for:
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07/08/2021Wessel H.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit einem Dachdecker zusammen innerhalb kürzester Zeit aufs Dach gebracht, top. Anlage funktioniert seither Einwandfrei. Mit der Fritzbox top ablesbar.
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YUMA GmbH
07/06/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe die Yuma Flat 600 bestellt und bin bisher rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte innerhalb von einer Woche via Spedition und der anschließende Aufbau im Garten war nach knapp einer Stunde erledigt. Die Anlage fördert bei Süd-West Ausrichtung nach einem Monat Betrieb im Schnitt 2kWh pro Tag und es war von Bedeckt bis Wolkenlos alles dabei. Es gibt sicher günstigere Komplettanlagen aber ich habe viel Wert auf eine deutsche Firma gelegt und dafür bezahle ich auch gerne ein paar Euros mehr. Und es macht auch nach einem Monat einfach jeden Tag Spaß zu sehen, dass man im Garten seinen eigenen Strom produziert.
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07/05/2021Philip Brand
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Perfekte Abwicklung.
Customer review & rating for:
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07/05/2021Herbert Meester
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
ware und erklärungen sind sehr gut.werde noch einmal eine anlage kaufen sobald ich finanziell dazu in der lage bin.super firma
Customer review & rating for:
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07/05/2021Manfred Reisch
2.00 out of 5
Fair
Recommendation
Hallo ich warte immer noch auf meine Bestellung
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07/04/2021Werner Schünemann
YUMA GmbH Comment from YUMA GmbH:
Hallo Herr Schünemann,

wir können Sie seit geraumer Zeit weder per Telefon, noch per E-Mail erreichen. Seltsam, dass Sie jetzt hier antworten. Bitte melden Sie sich bei uns zurück, support@hello-yuma.de oder Rückruf unter 02183 217 20 90, damit wir Ihre Nachlieferung mit Ihnen abstimmen können.
124 Reviews from
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4.91 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
12 reviews on Google
 
06/07/2021
4.90 out of 5
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112 reviews on eBay
 
06/14/2021
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