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Calidad
 
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... ofrece un servicio profesional.
 
... ofrece soluciones a medida.
 
Los servicios prestados han aportado satisfacción a largo plazo.
 
Volvería a utilizar los servicios de eb24 - einfach mehr Service.
 
Valor
 
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... trabaja dentro del presupuesto acordado.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... está motivado y orientado a objetivos.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicios
 
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... es competente y tiene experiencia.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... funciona de forma independiente (por ejemplo, con respecto a los proveedores).
 
... proporciona una documentación clara.
 
Realización
 
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... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... describe adecuadamente las acciones individuales.
 
... supervisa la satisfacción del cliente durante el proyecto.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
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... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... analiza exhaustivamente la situación de partida y las posibles acciones.
 
... evalúa el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).
 
... proporciona información y recomendaciones útiles.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
... es clara en términos de comunicación.
 
Servicio de atención al cliente
 
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... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
Los locales comerciales son adecuados.
 
La ubicación es de fácil acceso en transporte público.
 
Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.
 
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