Auto Exner GmbH & Co. KG

Alles top. Sehr freundliches Personal. Absolut zu empfehlen.

Ich war zum Austausch der Frontscheibe meines Autos (Versicherungsfall) bei Ihnen und bin sehr zufrieden!

Schnelle, kompetente Beratung und immer Lösungen für unsere Probleme

Der Persönliche Umgang und die Gespräche

Ich möchte hiermit sehr lobend erwähnen das wir mit dem Service von Herrn Senf sowie der gesamten Abwicklung sehr zufrieden waren. Der Opel Grandland X Hybrid bereitet uns sehr viel Freude.

Auf Grund der gesamten Leistung würden wir wieder ein neues Auto bei Ihnen kaufen.

Mit freundlichen Grüßen

Familie Drömer aus Brieselaung

Sehr gute Erfahrung mit Ihrem Verkaufsberater Herr Keiling,
hat alles super geklappt.

Leider hatte mein Mitarbeiter trotz Termin ca. 30 Minuten auf das Fahrzeug warten müssen, da eine interne Feier Vorrang hatte.
Gruß
Franz Zeindl

Service-Listung rund um Leihwagen und Beratung; Transparenz bei Entgegennahme des Fahrzeugs

Hervorzuheben ist natürlich die Freundlichkeit des Personals,die schnelle Abwicklung des Kaufs des Autos,schade ist nur daß man keine Updates als Erneuerung auf daß Auto bekommt wenn man es kauft.sonst war alles super, jederzeit wieder

Sehr freundliches und seriöses Autohaus .
schnelle Kaufabwicklung,
Nette und freundliche Verkäuferin
Gute Beratung
Danke

Der Verkäufer war sehr sympathisch, zuvorkommend und die Abwicklung war schnell.

Durch persönlichen Kontakt super Kauferlebnis eines Autos. Beim weiteren Einkauf, wie Winterräder, erst verfügbar, dann nicht und man hat das Gefühl, dass kein Verkauf getätigt werden will. Schade. Hätte gerne alles von Opel Exner genommen, aber so musste ich die Räder woanders kaufen incl. Einlagerung usw.. Fazit: Autokauf super - weiterer Umsatz: verspielt.

Die Verkaufsberatung war super - auf jeden noch so kleinen Wunsch wurde eingegangen und ein passendes Auto gefunden. Besonders gefallen hat mir die Einweisung der Technik bei Übergabe - jede Frage wurde fachmännisch und ausführlich erklärt.

Eine super freundliche Verkäuferin. Alles prima gelaufen. Das Angebot war sehr gut. So schnell hab ich mich noch nie entschieden und das obwohl ich mich immer schwer tu mit Entscheidungen. Aber hab es nicht bereut. Das nächste Auto wird bestimmt wieder dort gekauft.

Leider lief nicht alles reibungslos, ich habe einen Neuwagen (Dacia Duster) gekauft. Erst am Tag der Abholung wurde mir vor Ort mitgeteilt dass das Auto Lackschäden hat. Wenn ich das früher gewusst hätte, wäre mein Vorschlag gewesen, das Auto erst abzuholen wenn die Lackschäden behoben sind, aber so musste ich nach einer Woche wieder hin und habe einen Leihwagen bekommen. Für mich sind es nach Hof einfach 115 km, d.h. wenn ich diese Woche meinen Duster wieder abholen kann, bin ich die Strecke 3 mal gefahren. Das hätte man wirklich einfacher handhaben können. Ist schon alles etwas ärgerlich für mich.

Der Telefonische Kundendienst informiert sich anscheinend nicht über die Person die sie anruft. Nicht nur dass es abgedroschen klingt wie sie ans Telefon gehen, sondern auch noch mit dem falschen Namen ansprechen. Im Auftrag steht ein Herr und am Telefon wird man direkt zur Frau!
ich weiß ja nicht ob sie nur den Nachnamen sehen können.
Sollte das nicht der Fall sein haben die Mitarbeiter Bereits das Interesse daran verloren.

BERATUNG WAR SEHR GUT

Im Autohaus wird man immer freundlich begrüßt, und engagiert beraten. Der Verkäufer ging proaktiv auf meine Wünsche ein, und versucht das beste Angebot für meine Bedürfnisse heraus zu arbeiten. Auch nach Auslieferung war der Verkäufer für meine Fragen und Wünsche offen, war immer freundlich und entgegenkommend.

Herr Keiling ist in der ganzen Abeicklung sehr kompetent gewesen. Gerne wieder.

Es fanden sich für alle Besonderheiten faire Lösungen.
Auch auf die Entfernung (300km) und zu Corona-Zeiten eine vorbildliche Abwicklung. Alle Absprachen wurden absolut eingehalten.