Auto Exner GmbH & Co. KG

Der Verkäufer, Herr Christopoulos war sehr Entgegenkommend und professionell. Es Spaß gemacht von ihm beraten zu werden und mit ihm den Kauf abzuschließen.

Sehr zufrieden bin ich mit der Beratung und dem Engagement von Herrn Christopoulos.

Zur Auslieferung gibt es kleine Anmerkungen zb in der Fahrzeug Sauberkeit im Innenraum, ansonsten rund um zufriedenstellend.

Sehr freundliches und gut geschultes Personal. Sehr gute persönliche Betreuung durch Herrn Fuchs. Vielen Dank.

Sehr gute Beratung schnelle Abwicklung und guter Service

Ich wurde freundlich, kompetent und schnell bedient.
Reperatur wurde verhältnismäßig schnell erledigt.

Im Allgemeinen bin ich zufrieden.Nur ist das gleiche Problem wieder aufgetreten wie beim letzten Räderwechsel.Bis Tempo ca.50km/h war ein Quietschen zu hören.Nach ca.2000 km war es weg. Mit den Sommerrädern bin ich bis jetzt 300 km gefahren und es quietscht......

Ich war bisher meist zufrieden mit den erbrachten Leistungen, doch diesmal muß ich Abstriche machen. Mir wurde beim Autokauf zugesagt, das bei den jährlichen Inspektionen der Reifenwechsel,
falls anstehend, immer kostenfrei inbegriffen ist. Deshalb habe ich auch diesmal bei der telef. Terminvereinbarung extra den Wechsel der Räder mit angegeben. Jedoch wurde das jetzt in der Rechnung mit aufgeführt und berechnet, ohne das mir dies vorher mitgeteilt wurde. Und die Zusage beim Autokauf für den kostenfreien Wechsel der Reifen klappte genau zwei mal. Kundenservice und Vertrauenswürdigkeit sieht anders aus.

Ich kann jederzeit das Autohaus weiter empfehlen.
Ich hatte mit meinen Opel Astra, er ist ein Gebrauchtwagen, 3 Jahre alt als ich ihn kaufte, einige Probleme mit den Kühlwasser. Die Werkstatt war bemüht dies in Griff zu bekommen und man den Fehler dann auch fand und ihn auf Garantieleistung beseitigte. Ich kann auch jederzeit mit Problemen des Autos zu ihnen kommen und bekomme eine gute Beratung und Beseitigung dieser Unklarheiten und dies ohne große Wartezeiten.

Vielen Dank

Kompetente Beratung von Frau Suhaj. Insgesamt mit der Fa. Exner in Hof, mehr als zufrieden.
Und mit den Opel-Pkw`s sowieso!

Zur Qualität kann ich noch nichts sagen, da mein Fahrzeug neu ist. Das muss sich in Zukunft zeigen. Auch zum Kunden Service kann nicht viel sagen, da ich Neukundin bin. Hier aber kein kleiner Hinweis: Meine Frontscheibe war durch die Autobahnfahrt nach Hof extremst verschmutzt (Fleigen,etc.) Nach dem Service musste ich sofort wieder auf die Autobahn. Da hätte ich es als aufmerksam empfunden, wenn Sie gereinigt worden wäre. So habe ich mir deswegen erst eine Tankstelle suchen müssen, damit ich wieder was sehen konnte. Schade!
Jedoch waren Beratung und Anwicklung des Service sehr gut, da sich der beratende Meister Zeit genommen hat und Fragen ausführlich beantwortet hat.
Gleichzeitig fand ich 3 Std für eine 15000 km Durchsicht sehr an der zeitlichen Obergrenze.
Zum Feedback: Ich schätze vorinstallierte Häkchen, wie oben stehend bei der letzten Frage gar nicht!

Wie immer gut!

Beratung und Service durch Hernn Jürgen Helbig und Hernn Rainer Klaschka waren Sehr Gut.

Beim Gespräch wurde alles sehr gut erklärt, bei was alles gemacht wird

Klasse Team und Kundenservice bei Autohaus Exner in Naila

Da zuvorkommende Personal ist einzigartig!

Die Punkte 2 + 3 bleiben umbewertet, da ich zur Reparatur vor Ort war, Punkt 7 ebenfalls, da Garantiefall. Der Kontakt mit der Auftrags Annahme war sowohl telefonisch, als auch vor Ort ausgesprochen freundlich, ebenso in der Werkstatt. Die Abwicklung lief zügig und reibungslos.

Mit dem persönlichen Service und der Termineinhaltung

Der Verkäufer hatte viel Geduld und hat auf jede Frage ausführlich geantwortet. Auch das Angebot hat mich überzeugt.

Sehr enttäuscht werde mir auch andere Werkstatt suchen und dort wie geplant kein neues Auto kaufen. Komme mir verarscht vor

Passendes Angebot, gute Beratung