IHR RETURN … Sie lieben Tennis, Squash, Badminton oder Indoor Soccer und haben über BOOKANDPLAY einen Court reserviert? Dann punkten Sie jetzt, wir freuen uns über Ihr Feedback!
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Ein perfektes Buchungssystem,mit dem man (hier als Tourist) problemlos und unkompliziert die freien Tennisplätze einsehen kann und in Sekunden einen Platz buchen kann.
Besser geht nicht...
Feste Buchungen werden oft nicht wahrgenommen und so stehen die Plätze leer und sind blockiert für andere. Es sollte eine Möglichkeit geben im buchungskalender zu signalisieren, dass der Slot getauscht/weiterverkauft werden kann.
Hallo lieber User,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zur Freigabe von Buchungen. Wie der Name "feste Buchungen" schon sagt sind diese über einen bestimmten Zeitraum festgelegt und vom Spieler unveränderbar. Diese sogenannten festen Buchungen werden in der Regel als Abo- bezeichnet. Für die Buchungspolitik ist jeder Verein selbst verantwortlich, so dass es diesem frei steht wie mit Abostunden umgegangen wird, wenn der Spieler diese nicht wahrnimmt. D.h. der Verein kann solche Stunden auch aus dem System entfernen und die Stunden zur freien Buchung zur Verfügung stellen. Bitte wenden Sie sich daher einmal direkt an den Club, bei dem Ihnen dies schon des öfteren aufgefallen ist und verweisen diesen gerne an uns. Ihr BOOKANDPLAY - Team
Die Anmeldung ist eine Katastrophe. Die Anmeldeseite ignoriert jeglichen Anmeldeversuch. Man zweifelt irgendwann an seinen Eingaben und möchte das Passwort zurücksetzen, aber auch das funktioniert auf der Anmeldeseite nicht. Erst wenn man das Banner oben liest (bei Anmeldeproblemen drücken Sie diesen...Link) kommt man auf eine Seite auf der die Anmeldung auch funktioniert. Sehr mühsam und ärgerlich!
So wie Sie den "Fehler" beschreiben, versuchen Sie über eine externe Seite (Bsp.: Homepage des Vereins) auf Bookandplay zuzugreifen. Dies ist aus vielfältigen Gründen nicht immer möglich, wenn z.B. die Einbettung eines iFrames nicht korrekt durchgeführt wurde, bzw. dieser ins Leere läuft. Daher auch der Verweis auf die direkte Verlinkung. Bitte informieren Sie Ihren Verein/Club über diesen Missstand, denn nur dieser kann den "Fehler" beseitigen. Sollten Sie weitere Anregungen haben, können Sie uns auch gerne eine Email an service@bookandplay.de senden. Mit freundlichen Grüßen Ihr BOOKANDPLAY-Team
Bin generell zufrieden damit.
Verbesserungsvorschlag:
Es wäre schön, wenn man die alten Buchungen eine gewisse Zeit noch einsehen könnte.
Wie in meinem Fall, in dem hat der Club seit Mitte November nicht abgerechnet hat und man zwei bis dreimal pro Woche spielt, verliert man dann schon mal den Überblick.
Beste Grüße aus Bremen
Gero Ritter
Moin Moin lieber User,
danke für Ihre Bewertung. Unter "Meine Buchungen" --> "Buchungsübersicht", sehen Sie immer nur Ihre zukünftigen Buchungen. Wenn Sie allerdings auf "Einzelbuchung" klicken und dort das Zeitfenster anpassen, werden sämtlich getätigte Buchungen in der Vergangenheit sichtbar. Mfg Ihr BOOKANDPLAY - Team
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vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zur Freigabe von Buchungen. Wie der Name "feste Buchungen" schon sagt sind diese über einen bestimmten Zeitraum festgelegt und vom Spieler unveränderbar. Diese sogenannten festen Buchungen werden in der Regel als Abo- bezeichnet. Für die Buchungspolitik ist jeder Verein selbst verantwortlich, so dass es diesem frei steht wie mit Abostunden umgegangen wird, wenn der Spieler diese nicht wahrnimmt. D.h. der Verein kann solche Stunden auch aus dem System entfernen und die Stunden zur freien Buchung zur Verfügung stellen. Bitte wenden Sie sich daher einmal direkt an den Club, bei dem Ihnen dies schon des öfteren aufgefallen ist und verweisen diesen gerne an uns. Ihr BOOKANDPLAY - Team