Auto Exner GmbH & Co. KG

Sehr freundliche Mitarbeiter.

Faire Preise, Bremsscheiben wären aber nur oberflächlich entrostet. Ansonsten bis dato guter Service. Der erste Kundendienst wird dann eine ausführlichere Beurteilung ermöglichen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und der immer bereitwilligen Hilfe des Herrn Preißinger.

After a long search for the ideal car for me and my needs, as well as for my driving skills, the choice was the Opel Crossland. And from the first second of driving (leaving the showroom), I know that I made the right choice. I am mostly satisfied with everything - from the initial offers in the first contact to the realization of the car purchase. The only thing I would like to emphasize is that it is necessary for the seller to emphasize to the buyer the not-so-nice side of everything and all the special costs that go along with it in order to avoid misunderstandings at the end. In any case, in the end, I am a satisfied customer - both with the car and the price, and I assure everyone of my acquaintances, colleagues or neighbors that everything is possible with you. Thank you!

Fast alles Gut

Einzig die Kommunikation zwischen dem Callcenter und dem jeweiligen Verkäufer ist stark verbesserungsbedürftig. In meinem Fall wurden Nachrichten vom Empfang nicht reibungsloses an den Verkauf weitergegeben
Problematisch war hier auch, das Emails teilweise nicht beim Empfänger ankamen. In meinem Fall nicht einmal als ich direkt auf eine Mail ihres Verkäufers geantwortet habe.
Und es wäre natürlich schön wenn auch andere Angestellte Informationen zu einem gekauften KFZ geben könnten, nicht nur derjenige der verkauft hat.
In meinem konkreten Fall hat ich während der Kaufabwicklung eine Frage zum Stand der Inspektion und Hauptuntersuchung und wurde am Empfang abgewiegelt mit der Aussage, das kann nur ihr Verkäufer beantworten (Der natürlich gerade im Urlaub war), das war nicht sehr professionell.


Mit freundlichen Grüßen
M. Krüger

Sehr gute Beratung und Betreuung durch Herrn Grätzler.
Super Preis.

Tel. Und persönliche Nachfrage nach einigen Tagen

War nur zum Räder Wechsel. Termin und Zeit wurden eingehalten.

Kompetente Mitarbeiter, Höflichkeit, Ehrlichkeit, wir sind immer sehr zu Frieden.

Guter Service, immer freundlich.

Beratung bei Abgabe meines Fahrzeugs durch die Werkstatt, sehr freundlicher Mitarbeiter

Alles bestens!

Frau Suhaj hat mich sehr gut beraten. Alles für mich abgewickelt. Fahrzeug betriebsbereit und zugelassen übergeben.
Sehr freundlich, sehr kompetent.

Sehr zufrieden

Man ist mit allen Dingen das Auto betreffend bei Exxner gut aufgehoben. Ich bin mit dem Kundenservice insgesamt sehr zufrieden.

Es ist einfach eine Werkstatt des Vertrauens in der heute so schwierigen Zeit, in der Heimat, in Nähe, mit sehr gutem Service und sehr guter Qualität und das in familiärer Atmosphäre, wo man so gut beraten wird und der Mensch noch etwas zählt. Hoffentlich bleibt es lange so. Auto Exner in Naila ist schon lange unser Autohaus, wir haben noch nie ein anderes Auto gefahren, immer Opel.

Organisiert, freundlich, schnell

Herr Graetzler hat mich durchgehend gut beraten.
War definitiv nicht mein letzter Neuwagen Kauf.

Super tolle Abwicklung durch Herrn Hennebach

Langjährig gute Erfahrung