BETA Wellness HandelsgmbH

Ich jann nur jedem abraten bei der Fa. zu kaufen. Absolut kein Service. Bei meiner Gartensauna löst sich die Glaswand nach 3 Jahren es ist die Sauna undicht und in einer Plane eingehüllt. Es meldet sich keiner auch nach hunderten anrufen. Absolutes Armutszeugnis für die Firma.

Top Service, alles pünktlich geliefert, kann ich zu 100% weiterempfehlen. Vor allem Frau Wack vom Grazer Store hat mich super beraten. Vielen Dank.

Leider wurde beim Transport zum Aufstellungsort ein Wandpanel beschädigt und der Austausch hat mehrere Monate gedauert.

Wir haben 2022 bei ihnen in Völkermarkt bei Herrn Robert Wendler eine Gartensauna Salden nach Maß gekauft. Sowohl die Beratung als auch die Lieferung und die Betreuung durch Frau Lisa Marie Waldmann waren sehr gut. Wir sind nach wie vor mit der Sauna sehr zufrieden. Einziger Wermutstropfen war die Sanduhr welche sofort bei der ersten benützung kaputt ging. Wir reklamierten, bekamen eine neue (selbes Fabrikat) und auch diese war beim ersten Saunagang kaputt.
Unser Tip bei einen derart hochwertigen Produkt sollten auch die Kleinigkeiten wie hygrometer, Sanduhr etz. Der Qualität angepasst werden.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Patterer

Pünktliche lieferrung

Habe bei Beta Wellness eine Dampfdusche vor 3 Jahren gekauft , der Dampfgenerator musste schon zweimal ausgetauscht werden und auf den 3. Dampfgenerator warte ich bereits ein Jahr , das heißt das ich die Dampffunktion seit einem Jahr nicht benutzen kann !
Meine Anfragen bleiben unbeantwortet oder man veryröstet mich von einem Monat zum anderen hinaus !
Sowas habe ich noch nirgendwo und nie erlebt !!!
Ich rate deshalb seine Dampfsauna besser bei einer anderen Firma zu kaufen !!!

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Danke

Ich habe Anfang Mai ein Saunahaus um über 60.000€ bestellt und nach den Bedingungen von Beta sofort 50% angezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 6-8 Wochen seitens des Verkäufers angegeben. Stand heute 17.09. noch keine Lieferung und keine Information zum Liefertermin. E-Mails werden nicht schriftlich beantwortet, sondern nur telefonisch. Bei den Anrufen werde ich seit mehreren Wochen von einer genervten Dame vertröstet, ich solle noch etwas Geduld haben. Ich habe über 30.000€ angezahlt und habe ein Recht seriös über den Verbleib meiner Ware informiert zu werden. Ich habe nun den Konsumentenschutz aktiviert & kann jedem nur abraten bei dieser Firma zu kaufen. Ich bin schon vor Lieferung sehr verärgert und hoffe auf eine baldige Lösung.

Liebes Beta Team, ich bin äußerst zufriedener Wellness Kunde und habe euch auch weiterempfohlem mit freundlichen Grüssen Bernhard

Wir waren wegen einer Frage zu einem defekten Teil unseres Whirlpools in der BETA-Niederlassung in Vösendorf. Wir wurden von Herrn Andreas Greibich freundlich empfangen und professionell beraten. Diesen Mitarbeiter können wir mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Perfekte Lieferung und seit einem Jahr sehr zufrieden. Daher erst jetzt die Bewertung, da ich immer den Betrieb abwarte und dann erst beurteile. Danke.

Wir sind extrem zufrieden mit unserem SwimSpa und der gesamten Abwicklung über Beta Wellness. Vom ersten Kontakt an war die Beratung und Freundlichkeit sehr professionell und angenehm. Auch die genaue Planung und Umsetzung des Einbaus lief in der Diapo zügig und an ganz an unsere Bedürfnisse angepasst ab. Bei der Lieferung des Spas hatten wir ebenfalls einen sehr freundlichen Techniker der sich viel Zeit genommen hat, alles genauestens einzurichten und uns in Ruhe zu erklären. Tolles Team, sehr nette, Belegschaft und ganz tolles Produkt. Wir lieben unseren Swim Spa jetzt schon und bedanken uns bei BETA Wellness für den sehr angenehmen Service. Speziellen Dank an Matthias & André!! Eure Gela Allmann & Andi Wittmann mit Felix und Lilly

Beratung und Montage durch Herrn Sascha Strohmeier waren perfekt. Sehr freundlich und kompetent.

Lieferung und Montage waren sehr gut organisiert. Habe den Infinity170 in Wels gekauft! Monteur war Hr. MOMO
Wie komme ich zu dem Gutschein, den der Monteur dagelassen hat? 30€
Würde Filterbällchen brauchen, danke, Kundennummer 210209

Super Einweisung vom Techniker Andre bekommen

Sehr gute Organisation der SwimSpaMirna Aufstellung von FR.VERENA HUBER.Beste Einschulung durch HR.THOMAS EDER.

Bei Miteinander!

Meine Frau und ich wollten von einer österreichischen Firma eine Sauna erwerben. Nach dem Kauf und der 50% Anzahlung meldete sich eine slovenische Firma, die sehr unflexibel einen Montagetermin genannt hat. Nach dem genannten späten Montagetermin kamen 2 Monteure um 1/2 12 Uhr und begannen mit dem Montage. Vorher wurden wir verständigt die restlichen 50% zu bezahlen. Um 17:30 teilten uns die Monteure mit, dass sie das falsche Glas mitgenommen haben. Nach Nachfrage wurde uns nächsten Tag mitgeteilt, dass in der darauffolgenden Woche das Glas montiert wird. In dieser Woche wurden wir angerufen, dass sie nächste Woche das Glas liefern wollen. Wer sorgenfrei kaufen will ist hier nicht richtig.

Wie Märchen wahr werden.
Träumen sie über einem eigenem swimspa ? Haben sie Angst von zu größen damit verbundenen sorgen ?
Besuchen sie den Beta Wellness showroom in Vösendorf . Dort erklärt ihnen Herr Dominik Hübner alles sehr geduldig und schließlich erzählt ihnen ein Märchen , das wenn sie sich entscheiden für Beta swimspa , ist in zwei Tagen nach Lieferung installiert und in Betrieb … hm, wer glaubt den sowas ?
Wir haben dennoch bestellt . Neun Tage nach Anzahlung kam Harald (Herr Kanzler) mit seinem Leuten von der Firma HK Poolbau . In einem Tag war der swimspa völlig im Boden eingegraben , zugeschüttet und mit Wasser gefüllt . Am nächsten Tag kam Thomas ( Herr Eder ) von der fa. Beta Wellness . Das Becken wurde an Strom eingeschaltet , alles sorgfältig erklärt und gezeigt un in Betrieb genommen …
Seitdem glaube ich wieder am Märchen .
Hut ab und große Dankeschön an allen Beteiligten

Martin , Bratislava

Aufstellung gut getimt und termingerecht durchgeführt. Freundliches kompetentes Aufstellungspersonal (Denis KANURIC).