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Qualität
 
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... bietet professionelle Leistungen.
 
... unterstützt dabei, die gesetzten Ziele zu erreichen.
 
... verhilft dazu, aus den Gegebenheiten das Beste zu machen.
 
Ich bin mit den Leistungen insgesamt zufrieden.
 
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Nutzen
 
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... bietet hilfreiche Informationen und Handlungsempfehlungen.
 
... hält Absprachen und Termine zuverlässig ein.
 
... fördert das Vertrauen, auch über sensible Details zu sprechen.
 
... leistet persönliche Unterstützung und konstruktive Zusammenarbeit.
 
Leistungen
 
Billigertanken.info ...
... bietet umfassende Leistungen an.
 
... bietet zeitgemäße Lösungen an.
 
... überzeugt mit Fachkompetenz, Sachverstand und Erfahrung.
 
... setzt hilfreiches Spezialwissen ein.
 
... geht hinreichend auf übergeordnete Zusammenhänge ein.
 
... agiert engagiert und zielorientiert.
 
... erweckt einen seriösen, authentischen und sympathischen Eindruck.
 
... handelt wertschätzend und aufmerksam.
 
... agiert bzgl. Dritten unabhängig und neutral.
 
Durchführung
 
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... erfasst alle Anforderungen und bereinigt Widersprüche.
 
... analysiert umfassend die Ausgangssituation und Möglichkeiten.
 
... erkennt und informiert über mögliche Probleme.
 
... leitet den Beratungsprozess klar strukturiert.
 
... betreut das Anliegen mit gewissenhafter Sorgfalt.
 
... erkundigt sich bzgl. der bisherigen Zufriedenheit.
 
... ist für Absprachen und Rückfragen erreichbar.
 
... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.
 
... unterstützt dabei, wichtige Entscheidungen nicht aufzuschieben.
 
Beratung
 
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... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.
 
... fördert individuelle Wünsche und Bedürfnisse.
 
... sensibilisiert für neue Perspektiven und Aspekte.
 
... bewertet mögliche Entwicklungen realistisch (z.B. Chancen & Risiken).
 
... ergänzt mündliche Aussagen durch überprüfbare Informationsquellen.
 
... kommuniziert offen und verständlich.
 
... erläutert anschaulich, nachvollziehbar und überzeugend.
 
... vermag es, auch komplexe Sachverhalte zu veranschaulichen.
 
... begründet Empfehlungen in hilfreichem Umfang.
 
Kundenservice
 
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... kümmert sich umgehend um Rückfragen.
 
... ist nach Abschluss der Leistungen weiterhin ansprechbar.
 
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