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Lösungen für erfolgreiche Zusammenarbeit.

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4,74 von 5
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Die BV-comOffice GmbH wurde vor über 30 Jahren mit der Zielsetzung gegründet, alltäglich anfallende Arbeiten in Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten.

In den Bereichen Office- und Medientechnik entwickelte die BV-comOffice seitdem ein...
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BVCOM
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93055 Regensburg
Deutschland
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Verkaufsbeziehung
Qualität von Produkten und/oder Lösungen
Servicequalität
Gesamtergebnis

In ihrem Feedback auf ProvenExpert beschreiben Bewerter ihre positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei sie die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bei der Erfüllung ihrer Bedürfnisse hervorheben. Sie teilen auch ihre Zufriedenheit mit dem gesamten Kundenservice-Erlebnis und berichten von der effektiven Unterstützung, die sie erhalten haben. Insgesamt zeigen die Bewerter ein hohes Maß an Zufriedenheit mit ihren Interaktionen und der erhaltenen Unterstützung.

165 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,89 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Daniel ist vor Kunde eine "Bank" - Topmann - weiter so!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
22.04.2026Christian L.
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das Lob. Wir geben es gerne an Daniel weiter.
4,63 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir schätzen den stets freundlichen und kompetenten Kontakt zu Herrn Großer, der Seit vielen Jahren besteht!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
23.10.2025Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Herrn Großer so positive Erfahrungen gemacht haben und die langjährige Zusammenarbeit schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu helfen!
4,88 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundlicher, angenehmer Umgang mit schnellem Service und hervorragender Unterstützung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung im First Level Support
21.10.2025Brigitte H.
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Vielen Dank, Brigitte H., für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
4,88 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Immer ansprechbar und immer bereit individuell passende Lösungen anzubieten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
01.10.2025Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für Ihr tolles Feedback. Wir werden auch in Zukunft so weitermachen.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Fantastische Betreuung seit über 15 Jahren. Würde ich jederzeit weiterempfehlen!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung im First Level Support
26.06.2025Mario W.
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für Ihr Lob und die Weiterempfehlung.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Immer da, wenn man Sie braucht. Sehr gute Erfahrung über mehr als 15 Jahree
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
03.04.2025Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für Ihr Lob. Wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super kontakt / sehr zu empfehlen !!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
28.03.2025Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für die tolle Bewertung.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Seit vielen Jahren betreut uns Herr Großer freundlich, konstruktiv, verlässlich und ergebnisorientiert. Wir sind darüber sehr froh.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
28.03.2025Heidi B.
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das Lob. Wor geben es an Stefan Großer weiter.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben unseren neuen Drucker bei Faktor X gekauft. Es handelt sich um generalüberholtes Gerät, mit dem wir einen super Supportvertrag abgeschlossen haben. Der Drucker sieht aus wie neu, man sieht ihm überhaupt nicht an, dass er bereits im Einsatz war. Vom allerersten Kontakt über die Vertragsdetails bishin zur finalen Einrichtung fühlen wir uns von Faktor X ausgezeichnet betreut. Wir können jeden einzelnen Mitarbeitenden uneingeschränkt weiterempfehlen und werden auch künftig in dem bereich gern mit der Firma zusammenarbeiten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung im First Level Support
24.02.2025Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres generalüberholten Druckers und dem Supportvertrag bei Faktor X so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte über unseren Kundenservice und die Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. Sollte es etwas geben, das wir noch verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratung von Herrn Großer hat uns über das erwartbare Maß hinaus überzeugt. Daher empfehlen wir ihn und Faktor X gern weiter.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
06.01.2025Maik W.
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das tolle Lob. Wir geben ea gerne an Herrn Großer weiter.
4,13 von 5
Gut
Empfehlung
Unserer Erafhrungen mit Herrn Leu als Berter sind sehr angenehm.
Mit dem Kundenservice sind wir nicht ganz so zufrieden.
Oder besser gesagt mit der Bestellung von defekten Teilen.
Hierfür müsste es eine Lieferung auf Express geben, denn es darf nicht passieren, dass in einem Betrieb der Drucker 5 Tage nicht genutzt werden kann, weil ein Teil so lange für die Lieferung benötigt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
14.11.2024Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik Frau Preuße. Wir sind ständig bemüht, die Prozesse im Sinne unserer Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ihren geschilderten Fall haben wir seinerzeit zum Anlass genommen, mit unserem Lieferanten Xerox, ins Gespäch zu gehen, um zu besprechen, wie sowas vermieden werden kann.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind mit der Betreuung durch Herrn Leu sehr zufrieden.
Herr Leu ist mir aus einem anderen Unternehmen bereits bekannt.
Ich habe FaktorX, auf Grund seiner Zuverlässigkeit und Kompetenz, in unserem Unternehmen eingeführt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
13.11.2024Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das tolle Feedback.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnelle, zielgerechte Beratung und Umsetzung. Super Service!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung im First Level Support
13.11.2024Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das tolle Feedback.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin immer beeindruckt von der Zusammenarbeit. Alle Mitarbeiter zeigen großen Einsatz und meistern selbst die anspruchsvollsten Herausforderungen. Gemeinsam mit dem Hersteller wurden die Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen. Ein wirklich herausragendes Team!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
15.10.2024Mike B.
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Es freut uns sehr, wenn unser Engagement zu solchen Ergebnissen führt.
4,38 von 5
Gut
Empfehlung
Vielen Dank für Ihre Beratung vor Ort.
Auch wenn wir uns anders entschieden haben, würden wir Sie zukünftig erneut anfragen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
30.09.2024Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das Feddback.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr zuverlässig, schnell, hervorragender Service,
Ralf Heinicke MC
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung im First Level Support
26.09.2024Ralf H.
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das tolle Feedback.
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
Wir arbeiten schon seit einigen Jahren sehr gut mit der Fa. Faktor X zusammen. Insbesondere Herr Großer ist in seiner Sachkenntnis und Kompetenz eine echte Bereicherung.
Das Team von Martens &Prahl GmbH Berlin
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
13.08.2024Martens u. Prahl GmbH B.
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das tolle Feedback.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Kundenservice top!!!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung im First Level Support
29.07.2024Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das Lob
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin total zufrieden mit dem Service von Herr Grosser. Es läuft alles. Die Hardware und der Support ist hervorragend. Wir werden eventuell für unseren Standort in München ein weiteres Gerät anschaffen.
Vielen Dank :-)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
26.07.2024Anonym
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das tolle Lob. Wir geben es an Stefan weiter.
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Faktor X konnte uns auf ganzer Linie überzeugen: Neukundenakquise, Anforderungsanalyse und Kundendienst - wir sind zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
19.07.2024Jan-Christian Hübsch, unisono e.
BVCOM Kommentar von BVCOM:
Danke für das tolle Feedback. Die 0,6 holen wir uns in den nächsten Monaten noch. ;-)
55 Bewertungen aus
2 anderen Quellen
4,26 von 5
Gut
4,50 von 5
Sehr Gut
42 Bewertungen auf Google Maps
 
06.07.2026
3,50 von 5
Gut
13 Bewertungen auf Google
 
03.05.2026

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