expert Bening Leer

Elektrofachmarkt

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Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.

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expert Bening Leer
Osseweg 87
26789 Leer
Deutschland
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89%
Empfehlungen
auf ProvenExpert.com
Preis / Leistung
Gut (4,24)

137 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,39 von 5
Gut
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Habe ein neues Laptop gekauft, Herr Waldemar Fanenstil hat mich sehr freundlich und kompetent bedient
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
27.03.2024Anonym
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo,

es freut uns sehr, Ihre positive Rückmeldung zu lesen. Vielen Dank.

Wir sind stets bestrebt, unsere Kunden kompetent zu beraten, was wir Ihrer Bewertung nach auch erfolgreich getan haben. Perfekt! Ihr Lob haben wir gern an Herrn Fanenstil weiter gereicht.

Jetzt wollen wir Sie weiter vor Ort begeistern und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen.

Viele Grüße, Ihr expert-Bening Leer
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
HERR BRANDT UND HERR JULKE VON COMPUTER SERVICE UND HANDY WERE SEHR,SEHR SEHR HELPFULL AND PLEASANT WHEN I NEEDED HELP WITH MY NEW HANDY AND PRINTER.THEY WENT OUT OFF THEIR WAY AND MADE MY SHOPPING EXPERIENCE AT BENING VERY PLEASANT.
THANK YOU VERY MUCH.

MARIA STORCK
HESEL,26835
ULMENSTRASSE17

049509876115
storckmari at gmail.com
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
28.02.2024Maria S.
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo Frau Storck,

herzlichen Dank, dass Sie Ihr positives Service- Erlebnis in unserer Filiale online mit anderen teilen.

Unser Ziel ist und bleibt jeden Kunden vollständig zufrieden zu stellen. Perfekt, dass wir es -und insbesondere Herr Brandt und Herr Julke- auch in Ihren Augen sehr gut geschafft haben.

Wir freuen uns Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Beste Grüße, Ihr expert-Bening Leer
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen herzlichen Dank Frau Haken. Sehrnette und freundliche, ausführliche Kundenberatung, deshalb klare und sofortige Kaufentscheidung. Also: immer wieder zu BENING
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
24.02.2024t.
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo,

vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.

Wir sind stets bestrebt, unsere KundInnen den besten Kundenservice zu bieten, was wir Ihrer Bewertung nach auch erfolgreich getan haben. Frau Haken haben wir sehr gern Ihre netten Worte ausgerichtet. Perfekt, dass Sie sich bei Ihr gut aufgehoben gefühlt haben.

Prima, dass Sie uns immer wieder besuchen und Sie sind bei uns immer herzlich Willkommen.

Viele Grüße, Ihr expert-Bening Leer
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
sehr hilsbereit und entgegenkommend. top
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
24.02.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Beim TV Kauf beriet mich der Mitarbeiter Herr Schaake umfangreich , kompetent und sehr freundlich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
20.02.2024I.
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo,

WOW! 1000 Dank für Ihre Top-Bewertung.

Sie machen uns alle -und insbesondere Herrn Schaake- sehr stolz.

Bis hoffentlich ganz bald und herzliche Grüße
Ihr expert-Bening Leer
2,33 von 5
Ausreichend
Ich habe heute versucht ein Kabellosen Kopfhörer umzutauschen,den ich von meinem Mann geschenkt bekommen habe,als er ihn gekauft hat sagte der Verkäufer das ist kein Problem er kann ihn umtauschen,das wollte ich heute In Aurich tun.Es ist einriesengrosses Theater gemacht worden,das ist ein HYGIENEARTIKEL den tauschen wir nicht um,war das erste,er liegt nicht gut auf den Ohren und bei meinem PC funktioniert er nicht über Bluetooth, er schmeisst die ganzen Programme durcheinander.Jetzt wird er erst eingeschickt,...ich wollte doch einfach nur einen anderen Kopfhörer aber nein,der Verkäufer erzählte mir er hat KEINE AHNUNG VON BLUETOOTH, und das schlimmste ist,den Angestellten ist es egal ob wir weiter bei ihnen einkaufen,er sagte wenn sie das meinen,es ist ihre Entscheidung, es war auch Nicht möglich den Abteilungsleiter zu sprechen,keiner da war die Antwort. Ich frage Sie was soll ich mit einem Kopfhörer der bei mir nicht funktioniert? Und schlecht auf den Ohren liegt? Ich hatte mir ein neuen Ausgesucht der war doppelt so teuer,man liest sich auf gar nichts ein,ich werde das Geschäft nur noch einmal betreten,wenn ich den Anruf erhalte,der Kopfhörer von Sony zurück,es gibt noch andere Geschäfte wo man nicht die Antwort bekommt ich habe keine Ahnung ,sorry
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
22.01.2024G.
2,75 von 5
Zufriedenstellend
bei ausstellungsstück keinen cent entegengekommn, schade
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
30.12.2023Anonym
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Fachmarkt diesmal eine nur zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben und hoffen, Sie trotz allem, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Leer
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Auf der dringenden Suche, nach einer noch zu habenden JBL Sound Bar 1000, hat uns Herr Schaake mit viel
Engagement bedient.
Wir waren absolut mit seinem fachmännischen Wissen und seiner freundlichen zuvorkommenden Art zufrieden.
Sehr gerne fahren wir wieder nach Leer, wenn für uns Bedarf sein sollte.
Vielen lieben Dank für Ihre Mühe, Herr Schaake😊

Beste Grüße
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
20.12.2023Marina Zuber und Oliver Neudecker aus I.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Frau Uffen Reinders in der Serviceabteilung hat mich sehr gut beraten, schnelle, unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens und das, obwohl es im Moment fast überall zu Lieferschwierigkeiten kommt. Großes Kompliment.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
12.05.2022M. B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich musste mir eine neue Waschmaschine kaufen! Meine war nach knapp 3 Jahren Totalschaden.
Da ich eine VIP Garantie hatte, bekam ich noch 80 Prozent vom Kaufpreis. Ich kann diese besondere Garantie nur wärmstens empfehlen! Im Verkauf hat mich erneut Herr Dwehus bedient. Sehr kompetent und freundlich und gibt alles den Kunden glücklich zu machen! Der Lieferservice hat problemlos geklappt. Sehr freundliches Auftreten!
Im großen und ganzen ein super Service bei Bening!
Anmerken möchte ich noch die Info. Frau Uffen Reinders war sehr hilfsbereit und hat mir zügig wegen der Garantie der alten Waschmaschine geholfen. Ich kaufe weiterhin gerne meine Elektronischen Geräte bei Bening.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
12.01.2022T. W.
1,00 von 5
Mangelhaft
Habe heute eine neue Waschmaschine als Selbstabholer gekauft. Ohne die freundliche Unterstützung eines Mitarbeiters der benachbarten Autowerkstatt für mein zu entsorgendes Altgerätes ,wäre ich warscheinlich wieder nach Hause gefahren und hätte im Internet bestellt. Soviel zum Service.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
28.04.2021Uwe R.
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie augenscheinlich eine schlechte Erfahrung an unserer Abholstation machten. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an uns selbst. Wir werden Ihr Feedback mit den betroffenen Mitarbeitern besprechen, damit so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert. Ein guter Kundenservice ist uns wichtig.

Trotz allem wünschen wir uns, dass Sie uns noch einmal besuchen, um Ihre Bewertung dann vielleicht ins positive zu wandeln.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Leer
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Wir waren heute in ihrer Filiale um uns einen Thosiba Fernseher aus ihrer Werbung anzusehen. Ein Verkäufer sprach uns an und redete nur negativ über dieses Gerät. Wir haben aber trotzdem gekauft. Wir sind Stammkunden bei Bening,.
aber immer diese negativen Aussagen der Verkäufer von den Angeboten finden wir nicht in Ordnung. Man wird dann genötigt teure Geräte zu kaufen.,was in der Vergangenheit auch geschah....Nach dem Kauf stellte er uns den Fernseher achtlos zur Seite. Ich bemühte mich den zur Kasse zu ziehen. Das sah ein anderer Mitarbeiter der mir das Gerät zur Kasse brachte. Meine Anmerkung ihm gegenüber ...das hätte ihrem Kollegen auch zugestanden...
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
02.11.2020H.
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback und die Weiterempfehlung.

Wir freuen uns, dass Sie uns, trotz des negativen Erlebnisses, mit „gut“ beurteilen. Unsere Filialleitung wird mit dem Team das Gespräch suchen, um auszuschließen, dass so etwas noch einmal passiert.
Jetzt bedanken wir uns für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie beim nächsten Einkauf wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße, Ihr expert Bening Leer
1,33 von 5
Mangelhaft
Mein Freund und ich haben im August 2020 zwei Handys von Samsung Galaxy A21s gekauft. Nach knapp 2 Monaten sind beide! Handys kaputt gegangen. Sie gingen plötzlich aus und nicht wieder an. Bei der ersten Beratung wurde man nur kurz abgespeißt und hat es irgendwie repariert, nach paar Wochen wieder das exakt gleiche Problem! Handys wurden eingeschickt, aber nach fast 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung wie der Stand der Dinge ist. Ersatzhandys gibt es keine, wodurch wir unsere Arbeit anderweidig erledigen mussten. Wir wollten die Handys am liebsten zurückgeben, aber selbst dies ginge anscheinend nicht. Da kenne ich von anderen Läden viel bessere Kundenorientierung, dort wird ein so etwas angeboten, ohne das man danach fragen muss, was für mich als selbstverständlich gilt.

Ich verstehe nicht wie man so wenig Kundenorientiert arbeiten kann und ein so billig abspeisen kann, was nicht das erste mal bei meinen Freund gewesen ist. Mein Freund und mich haben Sie als Kunden verloren und wir werden Sie unseren Familien und Freunden auch nicht weiterempfehlen, bevor diese den selben schlechten Service bekommen.
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Online-Umfrage
21.10.2020Anonym
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Lütjens hat uns sehr kompetent, freundlich und umfassend beraten. Vielen Dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
17.10.2020Anonym
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo,

vielen Dank für Ihre positiven Worte.

Es ist sehr erfreulich für unser Team, dass Sie vollständig zufrieden mit uns sind. Ihr Kompliment geben wir sehr gern an Herrn Lütjens weiter.
Schauen Sie bald wieder zu uns rein. Wir freuen uns auf Sie.

Beste Grüße, Ihr expert Bening Leer
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe eine sehr kompetente und mehr als freundliche Beratung ( von Herr Hafer ) gehabt.
Top Service, hier kauf ich gerne ein!
Was will man mehr?
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Online-Umfrage
12.08.2020Monica G.
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass Herr Hafer Sie mit Kompetenz und Freundlichkeit überzeugt hat. Ihr Lob geben wir gern an ihn weiter. Das motiviert sehr.
Ein großes Dankeschön, das Sie uns als geschätzter Kunde jederzeit wieder besuchen werden. Wir freuen uns schon jetzt.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Leer
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top nicht aufdringliche und freundliche Beratung. Jederzeit wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
19.03.2020Anonym
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ein sehr freundlicher Laden mit genauso freundlichem Personal. Überhaupt nicht aufdringlich sondern sehr hilfsbereit. Sehr kompetent. Wir gehen immer wieder gerne hin. Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
19.03.2020Sylvia W.
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
super freundlich und aufmerksam. vielen dank für die nette beratung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
06.03.2020Anonym
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Service Abteilung war sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Fernseher wurde eingeschickt, ich habe in der Zwischenzeit ein kostenloses Leihgerät erhalten. Hervorheben möchte ich Frau Uffen-Reinders, eine Mitarbeiterin die man sich nur wünschen kann
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Online-Umfrage
09.02.2020M.
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.

Ihr expert Bening Team.
3,50 von 5
Gut
Die PC Abteilung ist stark verbesserungswürdig. Ausser externer Perepheriegeräte im Vertrieb ist die Auswahl echt mau.
Tipp
Erweitert euren Bereich auf Steckkarten, Grafikkarten etc.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
POS Umfrage
30.12.2019Anonym
expert Bening Leer Kommentar von expert Bening Leer:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir werden Ihr Verbesserungsvorschläge weitergeben. Wir freuen uns darauf Sie erneut in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.

Ihr expert Bening Team.
603 Bewertungen aus
1 anderen Quelle
3,90 von 5
Gut
3,90 von 5
Gut
603 Bewertungen auf Google Maps
 
22.04.2024
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