FIT/ONE GmbH

Fitnessstudio, Fitnesskurse, Group Workouts, LadyFit, Wellness, Firmenfitness

FIT/ONE GmbH
2.534 Bewertungen i
von insgesamt
4.062 Bewertungen
veröffentlicht (62%)
Kontaktdaten
FIT/ONE: Eine kompromisslose Anzahl der weltweit besten Geräte, einem unvergleichlichen Kursprogramm, Wellness & Lifestyle auf Top-Niveau zum Hammer-Preis! Die Zukunft der Fitnessbranche beginnt hier! Jeder definiert heutzutage Fitness ganz...

Kontaktdaten

FIT/ONE GmbH
Röntgenstr. 15
97295 Waldbrunn
Deutschland
Anfahrt

Bewertung vom 13.07.2022  
2,00 von 5
Ausreichend
Qualität
Nutzen
Leistungen
Durchführung
Top-Kompetenzen

Produktivität

3,50 von 5
2 Bewertungen

Praxisbezug

4,00 von 5
1 Bewertungen

Lösungswege

4,00 von 5
1 Bewertungen

34 Bewertungen auf ProvenExpert.com

2,00 von 5
Ausreichend
Der Laden geht zugrunde. Geräte und Wasserspender defekt, keine Lüftung trotz corona. Nicht mal die Fenster werden geöffnet. Unfreundliches Personal.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
13.07.2022Anonym
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gut
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
30.06.2022CanafarTv tetik
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Studio Saarbruecken ist auf dem Weg der Besserung, man kann viel mehr daraus machen. Kommunizieren und Mitglieder befragen ist wichtig.
Kurse sind wichtig, fuer alle. Virtuell nicht nur Morgens. Mitarbeiter Coachen und Schulen, damit diese auch begeistern koennen. Teamgeist, nicht nur Standard Spule.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
04.05.2022Anonym
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,00 von 5
Mangelhaft
Empfehlung
sie sind Betrüger ich habe meinen Vertrag gekündigt und sie ziehen immer noch Geld ab ich habe ihnen eine letzte Warnung geschickt mal sehen wie sie antworten sonst nehme ich mir einen Anwalt. Ich habe es alles über E-Mails zum Glück und habe alle Beweise.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
27.04.2022Erika
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,05 von 5
Mangelhaft
Ich habe im Fitone Harburg traniert, die Werbung und Versprechen waren toll. Nach kurzer Zeit hat man festgestellt, dass die Werbung nicht das hielt was sie versprach. Die Trainer waren nur sehr selten vor Ort.
Ein steter Wechsel der Trainer erfolgte, .die Hygiene ließ zu Wünschen übrig. Als ich 2020 den Vertrag kündigte wurde mir zugesichert dass der Vertrag zum Mai 2021 beendet wird. Aufgrund der Pandemie wurde mir schriftlich mitgeteilt dass der Vertrag bis Augiust 2021 fortlaufen würde. Dies iist laut Verbraucherschutz nicht rechtens. Mehren Schreiben an Fitone mit der Bitte diese Beträge zurückzubuchen haben nicht gefruchtet. Ich habe bislang nicht einmal eine Rückmeldung erhalten. Ichwerden rechtliche Schritte einreichen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
11.03.2022Anja Szulik
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
2,20 von 5
Ausreichend
Die Studios sind sehr modern und schön eingerichtet. Die Geräte sind klasse, der Sauna-Bereich ist super und das Konzept im ganzen echt gut. ABER der Service im Hintergrund ist die absolute Katastrophe. Die Antworten auf Mails dauern über 4 Wochen, falls es überhaupt eine Antwort gibt. Sollte man das Glück haben und eine Info bekommen, kann diese von heute auf morgen auch wieder hinfällig sein.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
21.02.2022Anonym
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
2,96 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
The equipment is very extensive and high quality...VERY nice!!
HOWEVER, The gym is very sloppy and unorganised.
( not very COVID safe )
There is no care taken by members or staff to
organise equipment, so many items have to be searched for and
are not found. This hinders the workout experience and has
negative overall atmosphere to the facility.

With a little effort this gym could be amazing but unfortunately
right now it is less than McFIT atmosphere but charging more than McFIT prices.

_____________

The equipment is very extensive and high quality...VERY nice!!
HOWEVER, The gym is very sloppy and unorganised.
( not very COVID safe )
There is no care taken by members or staff to
organise equipment, so many items have to be searched for and
are not found. This hinders the workout experience and has
negative overall atmosphere to the facility.

With a little effort this gym could be amazing but unfortunately
right now it is less than McFIT atmosphere but charging more than McFIT prices.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
18.02.2022Anonym
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,00 von 5
Mangelhaft
Katastrophaler Kundenservice!

Meine Kündigung erfolgte im August 2021 und wurde auch bestätigt. Mein Vertragsverhältnis war somit zum November des gleichen Jahres beendet. Fit One bucht dennoch fleißig Monatsbeiträge ab. Insgesamt 3 sind sie mir schuldig. Auf Anrufe und Mails wird nicht reagiert.

Hinzukommt, dass sich durch die Schließung durch die Pandemie ein persönliches Konsumguthaben gesammelt hat, was Fit One trotz mehrfach geäußerten Wunsch leider nicht auszahlt.

Im Studio wird lediglich die Nummer der Verwaltung ausgehändigt, dessen Öffnungszeiten von montags - freitags zwischen 8 - 12 Uhr ist. Seit Wochen probiere ich es täglich und hatte noch keinen Erfolg.

Schlechteste Erfahrung, die ich jemals mit einem Fitnessstudio gemacht habe!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE Hamburg
16.02.2022Anonym
Bewerteter Standort: FIT/ONE Hamburg
1,00 von 5
Mangelhaft
Wer sich dafür entschieden dart zu trainieren werd es schnell bereuen! Ganz schlimme Laden.
Personal ungebildet und frech.,!!!!
Wurde Heute rausgeschmissen nur weil ich kurz meine Masken nich drauf hatte. Dann auch noch beleidig, als ich ihn nach sein name fragte bekam ich als Antwort er wer der Chef, 🤣
Wenn der Chef mit seine Kunden so umgeht da frag ich mich was das für ein laden ist🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
So was habe ich noch nie erlebt..
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
08.02.2022Hoti Driton
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,60 von 5
Ausreichend
sehr unorganisierte und inkompetente Mitarbeiter, schlechte Kommunikation mit Kunden/keine aktuellen Infos über Kurse und Veranstaltungen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
26.01.2022Anonym
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,00 von 5
Mangelhaft
Abzockerverein
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
12.01.2022Anonym
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Gerätschaft in Ordnung und zweckmäßig ( neues Studio). Mitarbeiter im Studio sind sehr nett und freundlich, außer man fragt um eine Tel. Nr. der Verwaltung oder Zentrale an, dies ist nicht gewünscht. Bei Auskunft über Kündigung wird das Gespräch schwierig. Telefonische Auskünfte nur mit sehr langen Wartezeiten möglich, nach Deutschland nur Mehrwegnummern die nicht stimmen. Mailverkehr sehr schleppend. Kein Ansprechpartner für Beschwerden. Eingehende Mails kann man nicht beantworten. In 40 Jahren gab es mit Abstand kein vergleichbares Unternehmen, das es dem Kunden, beim kündigen so schwer macht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
11.01.2022Michael
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,60 von 5
Ausreichend
Telefonisch ist fast nie jemand erreichbar, und bei Vertragsabschluss wird man gebeten, ein Dokument zu unterschreiben, welches lediglich auf weitere Dokumente verweist. Hierdurch stimmt man unter anderem zu, dass man eine Einweisung für das Solarium erhalten hat und dass man auf eine Geräte Einweisung ausdrücklich verzichtet und für körperliche Schäden bei falschem Krafttraining selbst haftet. Davon erfährt man vom Personal nichts.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
08.01.2022Michael Jahn
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,60 von 5
Ausreichend
Trotz kündigung werden weiterhin Beiträge abgebucht.
Corona-Beiträge werden trotz mehrmaligen Aufforderungen nicht ausgezahlt.. Viele Kollegen berichten das Gleiche... diese zwielichtigen Geschäftsführer Michael Mühleck, Lutz Wagner und Magdalena Gross sind einfach nicht fähig und zocken ihre treuen Kunden ab...

Wir werden nie wieder irgendwelche Untergesellschaften von Harlekin Spiel- u. Unterhaltungsautomaten unterstützen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
07.01.2022Anonym
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,00 von 5
Mangelhaft
0 Kundenservice, leider trotz der AGB weder per Email noch Telefon erreichbar
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
10.12.2021Chris
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,40 von 5
Mangelhaft
Die Geräteausstattung ist gut.
Leider ist das aber auch das einzige Positive, was man über die FitOne studios und seine Mitarbeiter sagen kann.
Es ist extrem schmutzig. Selbst benutze Papierfetzen liegen wochenlang rum. Man hat nicht das Gefühl, dass regelmäßig durch einen Dienstleister gereinigt wird. Die Mitarbeiter in den Studios selber sind total nutzlos. Ab und zu weisen sie Neukunden nach einem standardisierten Plan ein, ohne eine anständige Anamnese vorab zu machen. Um den Zustand des Studios und um eine durchgehende, aktive und unterstützende Betreuung kümmert sich dort niemand. Die Mitarbeiter "hängen" während ihrer Arbeitszeiten gemeinsam am Empfang rum, und beschäftigen sich untereinander und mit ihren Smartphones. Es würde keinen Unterschied machen, wenn man diese wegrationalisieren würde und lediglich einen Mitarbeiter für den Empfang einstellen würde. Extrem peinlich!
Leider gibt es zu viele Studios in denen die Teams aus Mitarbeitern, mit dieser katastrophale Einstellung zu ihrem Arbeitsplatz und der Kundenbetreuung, besteht. Mitarbeiterführung und Mitarbeiterschulungen ist/sind dementsprechend nicht vorhanden, denn wäre wenigstens eine ausreichende Teamführung existent, wäre die Kundenbetreuung sicherlich wenigstens akzeptabel.
Auch die Kundenbetreuung vom Back Office, also alles zu administrativen Dingen, ist schlecht.
Fazit: Geräte 3 von 5 Sterne; alles andere 1 (eher 0) Sterne von 5.
Wüsste man so etwas vorher, würde ich mich niemals dort anmelden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
03.12.2021M.
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,00 von 5
Mangelhaft
Empfehlung
Dumm you Geld viel Lüge 😡😡😡😡😡😡😡
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
22.10.2021Mujib
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
1,00 von 5
Mangelhaft
Unfreundlich
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE Vösendorf
12.10.2021Anonym
Bewerteter Standort: FIT/ONE Vösendorf
1,00 von 5
Mangelhaft
Unfreundliche Kundenbetreuung!
Sehr schlechtes Management!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
10.10.2021Anonym
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH
2,00 von 5
Ausreichend
Fitnessstudio an sich okay. Kundenservice ist aber miserabel. Man bekommt nur schwer Kontakt falls ein Problem besteht und die Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
FIT/ONE GmbH
05.10.2021Steffen
Bewerteter Partner: FIT/ONE GmbH

6 Standorte auf ProvenExpert.com

901 Bewertungen
3.90 von 5
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619 Bewertungen
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FIT/ONE Hamburg
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4.00 von 5
FIT/ONE Magdeburg
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FIT/ONE Vösendorf
146 Bewertungen
4.50 von 5
FIT/ONE Laufenburg
146 Bewertungen
4.20 von 5
LADYS/ONE Raunheim
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3,94 von 5
Gut
4,50 von 5
Sehr Gut
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15.09.2022
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4,30 von 5
Gut
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18.09.2022
Bewerteter Standort: FIT/ONE Vösendorf
4,20 von 5
Gut
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15.09.2022
Bewerteter Standort: LADYS/ONE Raunheim
4,00 von 5
Gut
372 Bewertungen auf Google Maps
 
15.09.2022
Bewerteter Standort: FIT/ONE Magdeburg
3,90 von 5
Gut
901 Bewertungen auf Google Maps
 
15.09.2022
Bewerteter Standort: FIT/ONE Wien
3,60 von 5
Gut
618 Bewertungen auf Google Maps
 
15.09.2022
Bewerteter Standort: FIT/ONE Hamburg
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