Fitura

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Qualität

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... bietet professionelle Leistungen.

... bietet individuell ausgerichtete Leistungen.

Ich bin mit den Leistungen insgesamt zufrieden.

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Leistungen

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... überzeugt mit Fachkompetenz, Sachverstand und Erfahrung.

... handelt wertschätzend und aufmerksam.

... agiert bzgl. Dritten unabhängig und neutral.

Durchführung

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... betreut das Anliegen mit gewissenhafter Sorgfalt.

... ist für Absprachen und Rückfragen erreichbar.

... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.

Beratung

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... fördert individuelle Wünsche und Bedürfnisse.

... kommuniziert offen und verständlich.

... vermag es, auch komplexe Sachverhalte zu veranschaulichen.

Kundenservice

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... kümmert sich umgehend um Rückfragen.

... ist nach Abschluss der Leistungen weiterhin ansprechbar.

Die Wartezeiten für Termine sind angemessen.

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