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Im Erstkontakt wurde sich wirklich viel Zeit genommen um mit mir über die Probleme bei meinem alten Logistiker zu sprechen und meine Anforderungen zu klären. Es wirkte einfach nicht gehetzt, das fand ich direkt sehr gut. Der sehr angenehme fast kumpelhafte Kontakt war auch nach Angebotszusage und im Laufe unserer ersten Zusammenarbeit weiterhin vorhanden. Auch das habe ich bereits anders erlebt. Die Arbeiten selbst laufen sehr gut. Fehlmengen bei der Anlieferung wurden sofort erkannt, wenn Probleme oder Fragen auftreten habe ich taggleich jemanden am Hörer zum sprechen. In nun drei Monaten Zusammenarbeit kam es auch einmal vor dass bei einem Produkt Differenzen im Lagerbestand aufgetreten sind. Moritz als mein Ansprechpartner hat daraufhin eine Zählung veranlasst. Als klar war, dass es eine Fehlbuchung gab, wurde sofort korrigiert und natürlich musste ich die Zählung auch nicht zahlen. Fehler passieren nun mal. Selbst bei Amazon verschwindet regelmäßig Ware die gesucht wird. Ich bin alles in allem wirklich zufrieden und hoffe dass die Performance weiterhin gehalten wird.
Endlich ein Logistikpartner, der persönlich erreichbar ist und sich zuverlässig um meine Produkte kümmert. Die Zusammenarbeit fühlt sich mehr wie eine interne Abteilung von uns als ein externer Dienstleister an. Macht bitte weiter so!
Klare Empfehlung für das Team von FULSHIPMENT! Endlich mal ein Fulfiller, der sich nicht einfach nur als Dienstleister, sondern als Partner sieht, dem die Produkte der Kunden am Herzen liegen.
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Profil aktiv seit 07.04.2022 | Letzte Aktualisierung: 20.04.2024
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