Hohentwiel Immobilien

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Qualität

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... bietet professionelle Leistungen.

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Leistungen

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Die Geschäftsräume sind ansprechend und zweckmäßig.

Die Wartezeit ist akzeptabel (z.B. auf Beratung und bei der Bezahlung).

Die Lage und Erreichbarkeit ist kundenfreundlich.

Beratung

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Die Mitarbeiter...

... überzeugen mit Fachkompetenz und Erfahrung.

... verstehen das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.

... kommunizieren offen und verständlich.

Freundlichkeit

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Die Mitarbeiter...

... sind freundlich, wertschätzend und zuvorkommend.

... erwecken einen sympathischen und seriösen Eindruck.

... handeln engagiert und zielorientiert.

Kundenservice

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Die Öffnungszeiten sind kundenfreundlich.

Es wird Unterstützung nach dem Kauf angeboten.

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... ist für Rückfragen erreichbar.

... bietet zufriedenstellende Problemlösungen an.

... reagiert in angemessener Zeit.

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... Kundenzufriedenheit zu steigern

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