HollyBolly - Janina Kreutzer
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HollyBolly - Janina Kreutzer
Angebot
Details
Die Leistungen
entsprechen den Beschreibungen
.
Die
Qualität
erfüllt alle Erwartungen.
Das
Preisniveau
ist angemessen.
Es gibt genügend
Auswahlmöglichkeiten
.
Es werden
Kundenwünsche
berücksichtigt.
Es werden interessante
Zusatzleistungen
angeboten.
Ich bin
insgesamt
zufrieden.
Ich würde HollyBolly - Janina Kreutzer
erneut
in Anspruch nehmen.
Lieferung
Details
Die bevorzugte
Art der Lieferung
wird angeboten.
Die
Lieferzeit
ist angemessen.
Die
Lieferkosten
sind angemessen.
Die Lieferung ist angemessen
verpackt
und
geschützt
.
Informationen zum
aktuellen Stand der Lieferung
sind verfügbar.
Information
Details
Zum Angebot werden genügend
Erklärungen
geboten.
Das Angebot wird
anschaulich
präsentiert.
Es sind genügend
weiterführende
Informationen verfügbar.
Es steht
persönliche Beratung
zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)
Webseite
Details
Die
Webseite, Navigation
und
Suche
ist übersichtlich.
Wichtige Informationen lassen sich schnell
finden
und
verstehen
.
Die
Gestaltung
der Webseite macht einen professionellen Eindruck.
Eingebundene
Social Media
Elemente sind hilfreich (z.B. Videos).
Wichtige Funktionen sind auch auf
Smart Phones
nutzbar.
Kundenservice
Details
HollyBolly - Janina Kreutzer ...
... reagiert in
angemessener Zeit
auf Fragen.
... bietet qualifizierte
Antworten
und
Problemlösungen
.
... reagiert
flexibel
auf evtl. Änderungen.
... bietet
unkomplizierte Abwicklung
bzgl. Widerruf oder Rückerstattung.
... kommuniziert
freundlich
und
wertschätzend
.
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