Karsten´s Teeladen
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Karsten´s Teeladen Online Shop
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Die
Qualität
erfüllt alle Erwartungen.
Die
Verfügbarkeit
ist beim Kauf gewährleistet.
Ich bin
insgesamt
zufrieden.
Ich würde Karsten´s Teeladen
erneut
in Anspruch nehmen.
Bezahlung
Details
Die bevorzugte
Zahlungsart
wird angeboten.
Der
Bezahlvorgang
ist unkompliziert und transparent.
Die
Rechnung
ist ordnungsgemäß und übersichtlich.
Die allgemeinen
Geschäftsbedingungen
sind transparent.
Lieferung
Details
Die bevorzugte
Art der Lieferung
wird angeboten.
Die
Lieferzeit
ist angemessen.
Die
Lieferkosten
sind angemessen.
Die Lieferung erfolgt in
einwandfreiem
Zustand.
Die Lieferung ist angemessen
verpackt
und
geschützt
.
Informationen zum
aktuellen Stand der Lieferung
sind verfügbar.
Information
Details
Bewertungen
und
Empfehlungen
anderer Kunden waren hilfreich.
Es steht
persönliche Beratung
zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)
Webseite
Details
Die
Webseite, Navigation
und
Suche
ist übersichtlich.
Wichtige Informationen lassen sich schnell
finden
und
verstehen
.
Die
Gestaltung
der Webseite macht einen professionellen Eindruck.
Wichtige Funktionen sind auch auf
Smart Phones
nutzbar.
Die
Ladezeiten
der Webseite sind akzeptabel.
Kundenservice
Details
Karsten´s Teeladen ...
... ist zu
üblichen Geschäftszeiten
erreichbar.
... reagiert in
angemessener Zeit
auf Fragen.
... reagiert
flexibel
auf evtl. Änderungen.
... bietet
unkomplizierte Abwicklung
bzgl. Widerruf oder Rückerstattung.
... kommuniziert
freundlich
und
wertschätzend
.
... erkundigt sich bzgl. der
Zufriedenheit
.
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