Koigarten Müller
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Koigarten Müller
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ist angemessen.
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Der
Bezahlvorgang
ist unkompliziert und transparent.
Die
Rechnung
ist ordnungsgemäß und übersichtlich.
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werden angemessen geschützt.
Lieferung
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Die
Lieferzeit
ist angemessen.
Informationen zum
aktuellen Stand der Lieferung
sind verfügbar.
Information
Details
Das Angebot wird
anschaulich
präsentiert.
Bewertungen
und
Empfehlungen
anderer Kunden waren hilfreich.
Es steht
persönliche Beratung
zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)
Webseite
Details
Die
Gestaltung
der Webseite macht einen professionellen Eindruck.
Eingebundene
Social Media
Elemente sind hilfreich (z.B. Videos).
Wichtige Funktionen sind auch auf
Smart Phones
nutzbar.
Die
Ladezeiten
der Webseite sind akzeptabel.
Kundenservice
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Koigarten Müller ...
... reagiert in
angemessener Zeit
auf Fragen.
... bietet qualifizierte
Antworten
und
Problemlösungen
.
... kommuniziert
freundlich
und
wertschätzend
.
... bietet Unterstützung
nach dem Kauf
an.
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