Wir sind ein Inbound-Callcenter, das sich auf den Bereich des Kundenservice spezialisiert hat. Als Inbound-Callcenter bedeutet dies, dass wir Ihre eingehenden Anrufe entgegennehmen und bearbeiten. Je nach Art des Anrufs können sie verschiedene... Aufgaben erfüllen, wie zum Beispiel Patientenmanagement, Terminvereinbarungen, Beschwerdemanagement, Support, Terminmanagement, techn. Notdienst, usw.
Von der ersten Anfrage bis zur finalen Abwicklung hat alles reibungslos funktioniert.
Unsere Erwartungen wurden übertroffen! Professionell, zuverlässig und kundenorientiert – eine großartige Erfahrung, die ich gerne teile und uneingeschränkt weiterempfehle. Die Qualität des Services ist herausragend, Änderungswünsche werden schnellstens umgesetzt. Eine echte Entlastung im Tagesgeschäft und Performanceoptimierung.
"Exzellente Unterstützung durch Kuck+Schmidt! Als Vertreter der Sparkassenversicherung vertrauen wir bereits seit längerer Zeit auf das Callcenter von Kuck+Schmidt. Ihr Team hat sich als zuverlässiger und kompetenter Partner erwiesen. Die geschulten Mitarbeiter gehen stets einfühlsam auf unsere Kunden ein und bieten einen erstklassigen Service. Die Kundenbetreuung wird effizient und professionell abgewickelt, was zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit und einer Optimierung unserer Prozesse führt. Wir sind rundum begeistert und empfehlen Kuck+Schmidt wärmstens weiter!"
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