Sehr geehrte Damen und Herren, seit langem bin ich regelmäßig sehr zufrieden, mit den Reinigungshilfen die Julia schickt und wie zuverlässig Julia kommuniziert. Für den heutigen Einsatz bin ich aber nur ungern bereit, den vollen Betrag zu vergüten: Kurzfristig habe ich einen Ersatz akzeptiert, der auch pünktlich kam und dem ich die Räume und die Putzutensilien gezeigt habe. Als ich nach etwas mehr als 3 Stunden zurückkam (normalerweise findet eine 4 stündige Reinigung statt), war das Haus leer, Licht brannte in mehreren Räumen, die Terassentür war nicht ganz verriegelt und die Reinigungsarbeiten war sehr mangelhaft: Toilettenränder nicht sauber, Fliesenböden kleben beim Darüberlaufen, zu saugende Böden nicht sauber usw.
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