Pflegehelden Ostfriesland | 24 Stunden Pflege und Betreuung

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Beratung
 
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... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.
 
… kommuniziert offen, zielgerichtet und verständlich.
 
… analysiert umfassend die Betreuungssituation und bietet auf dieser Grundlage, Informationen und Ratschläge.
 
Betreuung
 
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… betreuen professionell und sorgfältig.
 
… zeichnen sich durch einen sehr freundlichen Umgang aus.
 
… realisieren individuelle Lösungen.
 
Umsetzung
 
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… erfüllen den Auftrag in angemessener Zeit und Umfang.
 
… vermitteln Pflegekräfte, die mit Sorgfalt betreuen.
 
… reagieren flexibel auf Anfragen und Vorschläge.
 
Kundenservice
 
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…antworten zeitnah und zuverlässig auf die Anfragen.
 
…ist nach Abschluss der Leistungen weiterhin erreichbar.
 
Gesamtzufriedenheit
 
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