Reisebüro Plum

Tippgeber, Berater und Organisator rund um Ihre nächste Reise.

Reisebüro Plum
4,84 von 5
Sehr Gut
547 Bewertungen
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Seit 20 Jahren lassen wir Ihre Reiseträume wahr werden. In unseren mittlerweile 6 Reisebüros in Kaarst, Rheindahlen, Erkelenz, Baesweiler, Mönchengladbach-Hardt und Wegberg arbeiten rund 35 engagierte und neugierige Mitarbeiter*innen, da kommt eine Menge an Reiseideen für Ihre Urlaubsplanung zusammen.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Urlaubswünsche!
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Reisebüro Plum
Ludwig-Erhard-Str. 2b
41564 Kaarst
Deutschland
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Daniel Plum

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98% Empfehlungen
5 Sterne 331
2 Sterne 0
Qualität
Nutzen
Leistungen
Ausführung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (4,89)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,67)

Den auf ProvenExpert veröffentlichten Bewertungen zufolge berichten Bewerter von einem hohen Maß an Zufriedenheit mit dem Kundenservice, den sie erlebt haben, und beschreiben hilfreiche sowie sachkundige Interaktionen. Darüber hinaus schätzten viele Bewerter das umfassende Reisevorbereitungs-Erlebnis, das ihren Planungsprozess erleichterte. Insgesamt spiegelt das Feedback positive Empfindungen hinsichtlich der Qualität des Services wider, den sie beim Engagement mit Reisebüro Plum erhalten haben.

Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,85 von 5
40 Bewertungen

Kundenorientierung

4,84 von 5
38 Bewertungen

Professionalität

4,89 von 5
37 Bewertungen

360 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,88 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Immer hilfsbereit
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
08.09.2026Anonym
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Wir schreiben Ihnen als Reaktion auf die Bewertung, die Sie hinterlassen haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Team als stets hilfsbereit wahrnehmen. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung sehr und bleiben weiterhin bestrebt, Ihnen einen verlässlichen und zuvorkommenden Service zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Frau Hennig vom Reisebüro Plum hat uns schon viele tolle Reisen gebucht und uns in kniffligen Fragen rund um unsere Urlaube schon so manches Mal schnell und zuverlässig geholfen. Danke für die super Betreuung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
04.09.2026Anonym
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Wir haben Ihr Feedback erhalten und danken Ihnen dafür. Es freut uns zu hören, dass Frau Hennig vom Reisebüro Plum Ihnen bei der Buchung Ihrer Reisen und bei Fragen rund um Ihre Urlaube so hilfreich zur Seite gestanden hat. Ihr positives Erlebnis ist für uns von großer Bedeutung. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg unterstützt haben.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Frau Bontenbroich war sehr hilfsbereit bei Fragen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
28.08.2026C.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Wir schätzen Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Frau Bontenbroich Ihnen bei Ihren Fragen so hilfsbereit zur Seite stand. Ihre positive Bewertung ist uns wichtig und motiviert unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu betreuen.
Herzliche Grüße vom gesamten Team Reisebüro Plum
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe zum ersten Mal mit diesem Reisebüro zusammen gearbeitet und war rundum zufrieden, die Mitarbeiterin Frau Tucholski war fachlich sehr kompetent und hat mir eine schöne Reise verkauft, ich kann das Reisebüro Plum in Kaarst guten Gewissens weiterempfehlen.
Vielen Dank nochmals.
Martin Morgenfrüh
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
11.08.2026Martin M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundliche, zuvorkommende, kompetente
Mitarbeiterinnen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
19.05.2026Anonym
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Absolut freundliche Mitarbeiterin. Die zügig mein Anliegen bearbeitet und umgesetzt hat.
Meine Wünsche wurden zu 100% berücksichtigt. Wow - ich bin total begeistert.
Jetzt muß nur noch die Reise ein Knüller werden 😉👍
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
20.01.2026Anonym
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Unterstützung unserer Mitarbeiterin zufrieden waren und Ihre Wünsche vollständig berücksichtigt wurden. Wir sind ebenfalls gespannt auf Ihre bevorstehende Reise und hoffen, dass sie all Ihre Erwartungen erfüllt.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Gute Reise!
Herzliche Grüße vom Team Reisebüro Plum :-)
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir werden im Reisebüro in MG-Hardt von Frau Buchholtz betreut. Wir haben in vielen Jahren immer unserere Buchungen selbst in die Hand genommen. Doch seit wir Frau Buchholtz kennen machen wir das nicht mehr. Sie setzt sich sehr für unsere Wünsche und Vorgaben ein, dass fast alles direkt klappt. Wir fühlen uns einfach von ihr rundrum toll betreut.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
05.01.2026Klaus G.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank, Herr Gölden, für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Frau Buchholtz so zufrieden sind und dass sie Ihre Wünsche und Vorgaben erfolgreich umsetzt. Wir legen großen Wert auf eine individuelle Ansprechperson, und es ist schön zu wissen, dass Sie diese Erfahrung machen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude bei Ihren Buchungen!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundlich und kompetent, freue mich schon auf das nächste Mal !!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
21.12.2025Wolfgang D.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Herr Dahl.! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich auf Ihren nächsten Besuch freuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße Ihr Team Reisebüro Plum :-)
4,98 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratung und der Service von Frau Völlger waren sehr gut. Wir waren mehr als zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
30.10.2025Jürgen H.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Jürgen H. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Service von Frau Völlger zufrieden waren. Ihre Bewertung von 4.975 zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Falls Sie Verbesserungsvorschläge haben oder spezifische Aspekte anmerken möchten, die wir weiter optimieren könnten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Unsere Vorstellungen werden perfekt umgesetzt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
28.10.2025Familie M.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Familie M.! Es freut uns zu hören, dass Ihre Vorstellungen perfekt umgesetzt wurden. Ihre Bewertung von 4 Sternen und die Empfehlung bedeuten uns viel. Gerne würden wir wissen, ob es spezifische Bereiche gibt, in denen Sie Verbesserungen sehen, damit wir unseren Service weiter optimieren können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gutes Reisebüro. Ein ganz besonderes Lob geht an Frau Maaßen-Pires, welche sich immer für den Kunden und seine Bedürfnisse sehr schnell gekümmert hat!!👍👍👍
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
19.10.2025Dennis P.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank, Dennis P., für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Reisebüro und besonders mit der Unterstützung von Frau Maaßen-Pires zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Auch im Internet-Zeitalter zählt für uns die persönliche, individuelle Beratung & Betreuung! Frau Maaßen Pires hat das ausgezeichnet gemacht und uns eine Aida-Reise im Mittelmeer zusammengestellt, die keine Wünsche offen ließ und unsere Erwartungen weit übertraf! Als plötzlich ein Rückflug-Ticket fehlte, reagierte sie schnell und hat uns prompt geholfen, immer sehr kompetent & freundlich. Wir buchen gerne wieder hier im Reisebüro Plum. 5-Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ wohl verdient!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
18.10.2025Frank Michael B.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Frank Michael B.! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der individuellen Beratung und der Reiseplanung durch Frau Maaßen Pires so zufrieden waren. Ihr Lob zur schnellen Reaktion auf das fehlende Rückflug-Ticket wissen wir zu schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Reisebüro Plum begrüßen zu dürfen!
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr nette und kompetente Beratung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
27.09.2025Anonym
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hohe Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Ihre Anregungen sind uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr professionelle Beratung und optimale Unterstützung bei der Umsetzung. Unsere Wünsche wurden alle erfüllt. Vielen Dank!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
21.09.2025Daniel M.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank, Daniel M., für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Unterstützung zufrieden sind und dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Wenn Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Leider mussten wir nach fünf Tagen wegen meines Gesundhheitszustandes die Reise vorzeitig abbrechen.
Frau Völlger vom Reisebüro Plum in Hardt hat dann Himmel und Hölle in bewegung gesetzt um uns am selben Tag noch einen Rückflug von Sardinien nach Düsseldorf zu ermöglichen. Frau Völlger hat bis weit in Ihren Feierabend hinaus ( 19Uhr 30) daran gearbeitet so das wir Abends um 20 Uhr 20 den letzten Flug noch bekamen. Solch einen Einsatz und Service wie wir ihn von Frau Völlger erhalten haben, ist heutzutage kaum noch zu finden. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich dafür.

Kornelia und Uwe
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
13.09.2025Kornelia und U.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihr Feedback, Kornelia und Uwe. Es freut uns zu hören, dass Frau Völlger Ihnen in einer schwierigen Situation so hilfreich zur Seite stehen konnte. Ihr Lob für ihren Einsatz und Service wissen wir sehr zu schätzen. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und freuen uns, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Alles Gute für Ihre Gesundheit!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Frau Maaßen nimmt sich viel Zeit für die Kunden, dementsprechend ist die Beratung auch äußerst gut und professionell
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
30.08.2025Maria-Gabriela F.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank, Maria-Gabriela F., für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung von Frau Maaßen zufrieden sind und ihre Zeit für die Kunden schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin eine hohe Professionalität zu bieten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Äußerst persönliche und stets rechtzeitige Beratung durch Frau Letzel. Wir erhalten Tips und weiterführende Informationen, die weit über das übliche und notwendige Maß hinausgehen!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
24.08.2025Ralf S.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank, Ralf S., für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung von Frau Letzel so zufrieden sind und besonders die umfangreichen Informationen schätzen. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard in unserer Dienstleistung zu bieten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüße vom Team Reisebüro Plum.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Meine Wünsche, bezüglich Flug und Sitzplatz Reservierung werden immer beachtet. Preise der Reise, wissen wir im voraus. Wir sind mehr als zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
22.08.2025Anonym
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Wünsche bezüglich Flug und Sitzplatzreservierung stets beachtet werden und dass Sie mit den Preisen der Reise im Voraus informiert sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin behilflich zu sein!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Vorbereitung meiner Reise war bisher einfach perfekt!! Schnell, kompetent und sehr freundlich. Wenn die Reise so abläuft wie die Vorbereitung bin ich wirklich außerordentlich zufrieden und dankbar!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
19.08.2025Georg B.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihr Feedback, Georg B.! Es freut uns zu hören, dass die Vorbereitung Ihrer Reise so positiv verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihre Reise genauso reibungslos und erfreulich verläuft. Teilen Sie uns gerne Ihre Erfahrungen mit, nachdem Sie zurückgekehrt sind. Gute Reise!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolle Beratung und eine gute Empfehlung. Wir freuen uns auf die nächste Buchung. Vielen Dank
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reisebüro Plum
06.06.2025André D.
Reisebüro Plum Kommentar von Reisebüro Plum:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, André D.! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung und der Empfehlung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Buchung wieder begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen oder spezielle Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
187 Bewertungen aus
6 anderen Quellen
4,76 von 5
Sehr Gut
4,80 von 5
Sehr Gut
12 Bewertungen auf Google
 
04.05.2026
4,80 von 5
Sehr Gut
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18.08.2026
4,80 von 5
Sehr Gut
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01.05.2026
4,80 von 5
Sehr Gut
30 Bewertungen auf Google
 
18.08.2026
4,70 von 5
Sehr Gut
18 Bewertungen auf Google Maps
 
01.05.2026
4,70 von 5
Sehr Gut
58 Bewertungen auf Google Maps
 
09.09.2026
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