ROLF Fensterbau GmbH

Pünktliche Lieferung und Montage.
Leider mussten die Monteure erneut kommen, um letzte Details zu korrigieren.
Sehr zu loben war die Nachtjustierung eines Fensters nach Reklamation!
Daumen hoch, weiter so

Beratung und Einbau

Der komplette Kontakt mit der Fa. ROLF, angefangen bei der Beratung durch den sympathischen und sehr kompetenten Mitarbeiter A. Strauß, über die genaue Terminierung durch die Disposition, den sauberen und reibungslosen Aus- und Einbau durch sachkundige Monteure sowie die schnelle Durchführung einer von uns erst am Folgetag festgestellten notwendigen Nachjustierung haben uns von der Kompetenz der Fa. ROLF zu jedem Zeitpunkt überzeugt.

Fachkundige, sehr gute Beratung. Einwandfreie Montage. Preis-Leistung-Verhältnis deutlich besser als bei allen anderen Anbietern, die wir angefragt hatten.

Das Beratungsgespräch war sehr informativ.
Auch nach Auftragserteilung war die Beraterin immer für uns da und konnte mit nützlichen Tipps und Hinweisen weiterhelfen.

Das Gesamtpaket: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Reibungsloser Ablauf. Von der Angebotserstellung, der Auftragsvergabe, der Montage bis zur Rechnungsabwicklung hat alles sehr sehr gut funktioniert.
Besonders hervorheben möchte ich, dass es sich bei mir um einem Kleinauftrag handelte und ich nicht, wie bei anderen Firmen, abgewiesen wurde. Mein Auftrag wurde angenommen und zeitnah wurden die Fenster eingebaut. Der Monteur vor Ort, leider habe ich seinen Namen nicht mehr, hat eine Spitzenleistung erbracht. Innerhalb eines Vormittags waren meine Fenster eingebaut. Ich habe selten eine so gute Arbeit gesehen, der Mitarbeiter hat alles super ordentlich hinterlassen.
Hervorragende Leistung und Qualität.

Die Beratung sowie die Ideengebungen seitens der Mitarbeiter war exzellent.

Montage erfolgte nur durch Fachpersonal und Termine wurden immer eingehalten.

Einen großen Dank an Herrn D.F von der Firma Rolf Fensterbau

Sehr sauber gearbeitet,der Arbeitsbereich wurde gut
Abgedeckt

Von Beratung am Anfang über pünktliche Lieferung und Montage war ich vollauf zufrieden

Planung Verhandlung Beratung und Montage voll zufrieden.
Bei kleinen Nachbesserungen von Leisten und Reparatur von einzelnen Fensterrolläden völlig problemlos. Sehr zuvorkommende Monteure und beratenden Damen und Herren. Wir würden immer wieder mit ROLF Fensterbau zusammen arbeiten.

Mit der Ausführung der Arbeiten waren wir zufrieden, die Monteure waren freundlich und kompetent.

Sehr kompetenter und freundlicher Monteur

Alles Top. Immer wieder gerne :)

Kompetenz der Mitarbeiter

Angebot prompt und zutreffend, Termin erst nach einer halben Ewigkeit, Durchführung gut

Beauftragung von Reparaturarbeiten ist kompliziert. Die Durchführung von Reparaturarbeiten ist oft verzögert und nur auf Nachfrage wird dann ausgeführt.

Nach 3 Monaten ist endlich der Motor des Rollladens ausgetauscht. Das Hin und Her mit der zu unterschreibenden Auftragsbestätigung ist sehr langwierig und wenn dann noch der Auftrag angeblich nicht angekommen ist kann man nur noch den Kopf schütteln. Das Prozedere ist sehr bürokratisch, aber die Arbeit wurde sehr kompetent und sehr gut ausgeführt.

Die Abwicklung des Auftrages war gut. Lieferung erfolgte in der angekündigten Zeit.
Was bei Auftragsvergabe nicht erwähnt wurde, war dass wir selber für die Abdichtung der 4 Terrassentüren verantwortlich sind. Erst bei Montage wurde uns dies mitgeteilt. Hätten wir es vorher gewusst, hätte man sich schon um einen Dachdecker bemühen können. So gab es noch 6-8 Wochen Verzögerung in der Fertigstellung. Auch die enorm hohen Kosten für die Abdichtung waren uns nicht bewusst. Es wurde ein bisschen abgetan; „da muss noch abgedichtet werden“

Es wäre professioneller gewesen vorab darauf hinzuweisen, oder sogar einen Dachdecker anzubieten, der vermittelt wird.

Die Kommunikation wegen der Restarbeiten war zäh. Manchmal wusste die eine Stelle nicht, was die andere gemacht hatte. Rückrufe unterblieben.

Mit der Beratung und dem Einbau der Tür