Tim Schöpper

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Ihre Erfahrung & Bewertung zu: Kundenzufriedenheit
Qualität
 
Tim Schöpper ...
... bietet professionelle Leistungen.
 
... realisiert individuell ausgerichtete Lösungen.
 
Ich bin mit dem Ergebnis insgesamt zufrieden.
 
Das Ergebnis erfüllt alle Anforderungen.
 
Die Leistungen versprechen nachhaltige Zufriedenheit.
 
Ich würde Tim Schöpper erneut in Anspruch nehmen.
 
Nutzen
 
Tim Schöpper ...
... bietet hilfreiche Informationen und Handlungsempfehlungen.
 
... realisiert für gleiche oder geringere Aufwendungen bessere Leistungen.
 
... ermöglicht Geld zu sparen, ohne auf Leistung zu verzichten.
 
... unterstützt bei der Trennung von unpassenden Finanzprodukten.
 
... erfüllt die Leistungen in angemessener Zeit.
 
... hält Absprachen und Termine zuverlässig ein.
 
... gewährleistet eine vertrauensvolle Auftragsabwicklung.
 
... leistet persönliche Unterstützung und konstruktive Zusammenarbeit.
 
... setzt sich für Kundeninteressen gegenüber Dritten ein.
 
... erbringt zusätzliche Leistungen die nicht selbstverständlich sind.
 
Leistungen
 
Tim Schöpper ...
... bietet umfassende Leistungen an.
 
... bietet zeitgemäße Lösungen an.
 
... überzeugt mit Fachkompetenz, Sachverstand und Erfahrung.
 
... berücksichtigt Rahmenbedingungen (z.B. Gesetze, Standards).
 
... agiert engagiert und zielorientiert.
 
... erweckt einen seriösen, authentischen und sympathischen Eindruck.
 
... handelt wertschätzend und aufmerksam.
 
... unterstützt dabei, wichtige Entscheidungen nicht aufzuschieben.
 
... unterstützt beim Schriftverkehr mit Dritten.
 
... erstellt eine ordnungsgemäße und übersichtliche Dokumentation.
 
Umsetzung
 
Tim Schöpper ...
... erfasst alle Anforderungen und bereinigt Widersprüche.
 
... analysiert die finanzielle Ausgangssituation und Möglichkeiten.
 
... erkennt, umgeht und informiert über mögliche Probleme.
 
... gewährt Bedenkzeit und Wahlfreiheit zwischen Alternativen.
 
... leitet den Beratungsprozess klar strukturiert.
 
... erkundigt sich bzgl. der bisherigen Zufriedenheit.
 
... ist für Absprachen und Rückfragen erreichbar.
 
... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.
 
Beratung
 
Tim Schöpper ...
... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.
 
... fördert individuelle Wünsche und Bedürfnisse.
 
... bewertet mögliche Entwicklungen realistisch (z.B. Chancen & Risiken).
 
... ergänzt mündliche Aussagen durch überprüfbare Informationsquellen.
 
... kommuniziert offen und verständlich.
 
... erläutert anschaulich, nachvollziehbar und überzeugend.
 
... vermag es, auch komplexe Sachverhalte zu veranschaulichen.
 
... begründet Empfehlungen in hilfreichem Umfang.
 
Kundenservice
 
Tim Schöpper ...
... kümmert sich umgehend um Rückfragen.
 
... ist nach Abschluss der Leistungen weiterhin ansprechbar.
 
... bietet auch Termine außerhalb üblicher Geschäftszeiten an.
 
Die Geschäftszeiten sind kundenfreundlich.
 
Die Wartezeiten für Termine sind angemessen.
 
Die Geschäftsräume sind zweckmäßig.
 
Die Ausstattung ist zweckmäßig.
 
Die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist kundenfreundlich.
 
Es stehen genügend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
 
Die Geschäftsräume und der Zugang sind barrierefrei.
 
Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?
 
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Ihre persönliche Erfahrung
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