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Qualität
 
vielemobile.de ...
... erfüllt alle Vereinbarungen.
 
... gewährleistet eine vertrauenswürdige Auftragsabwicklung.
 
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Beratung
 
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... bewertet mögliche Entwicklungen realistisch (z.B. den Wiederverkaufswert).
 
... ergänzt hilfreiche Informationen und Ratschläge.
 
... kommuniziert offen, zielgerichtet und verständlich.
 
... gewährt Bedenkzeit und Wahlfreiheit zwischen Alternativen.
 
... ist für Absprachen und Rückfragen erreichbar.
 
Leistungen
 
vielemobile.de ...
... gewährleistet eine seriöse Auftragsabwicklung.
 
... erfüllt zuverlässig alle inhaltlichen Absprachen.
 
... erkennt, umgeht und informiert über mögliche Probleme.
 
... erläutert Vertragsinhalte in angemessenem Umfang.
 
Abwicklung
 
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... erfüllt die Leistungen in angemessener Zeit.
 
... betreut den Auftrag mit gewissenhafter Sorgfalt.
 
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... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.
 
Kundenservice
 
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... kümmert sich umgehend um Rückfragen.
 
Die Geschäftszeiten sind kundenfreundlich.
 
Die Wartezeiten für Termine sind angemessen.
 
Die Geschäftsräume sind ansprechend und zweckmäßig.
 
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