Wirkaufendeinhandy GbR

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Ihre Erfahrung & Bewertung zu: Wirkaufendeinhandy GbR
Angebot
 
Die Leistungen entsprechen den Beschreibungen.
 
Die Qualität erfüllt alle Erwartungen.
 
Das Preisniveau ist angemessen.
 
Es gibt genügend Auswahlmöglichkeiten.
 
Es werden Kundenwünsche berücksichtigt.
 
Ich bin insgesamt zufrieden.
 
Ich würde Wirkaufendeinhandy GbR erneut in Anspruch nehmen.
 
Bezahlung
 
Die bevorzugte Zahlungsart wird angeboten.
 
Der Bezahlvorgang ist unkompliziert und transparent.
 
Es werden keine unnötigen Extras unterschwellig mitverkauft.
 
Die Rechnung ist ordnungsgemäß und übersichtlich.
 
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind transparent.
 
Lieferung
 
Die bevorzugte Art der Lieferung wird angeboten.
 
Die Lieferzeit ist angemessen.
 
Die Lieferkosten sind angemessen.
 
Informationen zum aktuellen Stand der Lieferung sind verfügbar.
 
 
Zum Angebot werden genügend Erklärungen geboten.
 
Das Angebot wird anschaulich präsentiert.
 
Alle Konditionen werden transparent dargestellt (Kosten, Abwicklung,...)
 
Es sind genügend weiterführende Informationen verfügbar.
 
Bewertungen und Empfehlungen anderer Kunden waren hilfreich.
 
Es steht persönliche Beratung zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)
 
Webseite
 
Die Webseite, Navigation und Suche ist übersichtlich.
 
Wichtige Informationen lassen sich schnell finden und verstehen.
 
Die Gestaltung der Webseite macht einen professionellen Eindruck.
 
Eingebundene Social Media Elemente sind hilfreich (z.B. Videos).
 
Wichtige Funktionen sind auch auf Smart Phones nutzbar.
 
Die Ladezeiten der Webseite sind akzeptabel.
 
Kundenservice
 
Wirkaufendeinhandy GbR ...
... reagiert in angemessener Zeit auf Fragen.
 
... bietet qualifizierte Antworten und Problemlösungen.
 
... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.
 
... bietet unkomplizierte Abwicklung bzgl. Widerruf oder Rückerstattung.
 
... kommuniziert freundlich und wertschätzend.
 
... erkundigt sich bzgl. der Zufriedenheit.
 
... bietet Unterstützung nach dem Kauf an.
 
Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?
 
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Ihre persönliche Erfahrung
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