Responsibilities
As a Customer Success Manager (m/f/d), customer lifecycle management is an essential part of your job. You are the most important point of contact for our large corporate partners, new and existing, and you are responsible for maintaining and developing these business relationships. You define and implement your own strategies for success with the goal of achieving the highest possible rate of customer satisfaction. You use fast and effective methods for customer onboarding. You will also support our customers to get the most out of their collaboration with ProvenExpert. You ensure the success of our pursued collaborative business ventures. Furthermore, you establish the conditions for our planned growth in the most important target sectors. Your duties also include a close work relationship with the teams in the sales, marketing, product development, and support departments.
Your profile
- You are focused on your clients and have excellent communication skills.
- You have completed your studies in business administration and/or a similar course of business studies.
- You have a minimum of 5 years experience in account management
- You have a strong online affinity (product-focused in customer communication, with regard to the marketing process internally or with clients, etc.)
- You enjoy working with SaaS business models
- You have reliable and well-documented experience in account management
- You love working towards KPI-based goals
- Strategic thinking, plan and action is part of your normal work routine
- You enjoy networking and bringing the customers' wishes across to other teams like sales, marketing, product development, IT, and support
What we offer
- Startup atmosphere and the chance to take on responsibility, grow, design, and learn
- Fair compensation and an attractive commission model
- A great team of PHP freaks, creatives, database tamers, social media junkies, and concept gurus
- Flexible hours
- Newly furnished, modern offices, and small team sizes
- The security of a large, international company
- And last but not least: attractive pay, regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
Sounds like the right fit for you? Then send your complete application with your earliest availability to start and salary expectations to jobs@provenexpert.com.
Deine Aufgaben bei uns
Als Werkstudent (m/w) bist du im Bereich Qualitätssicherung für die Verwaltung und Pflege unserer internen Datenbank verantwortlich und unterstützt unseren Support bei der manuellen Nacherfassung von Dokumenten und bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten.
Unsere Anforderungen an dich
- Du studierst an einer Hochschule oder Universität
- Du arbeitest sicher mit den MS-Office-Programmen
- Du bist zuverlässig und detailorientiert bei der Datenerfassung
- Du bist internetaffin und kannst dich schnell in neue Software eindenken
- Selbständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit und Enthusiasmus zeichnen dich aus
- Während der Vorlesungszeit hast du mindestens 12 Stunden pro Woche Zeit, um uns zu unterstützen
Das bieten wir dir
- Startup-Atmosphäre und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln, Dinge zu gestalten und viel zu lernen
- Dich erwartet ein nettes Team von PHP-Freaks, Kreativköpfen, Datenbank-Dompteuren, Social Media-Junkies und Konzept-Gurus
- Flexible Arbeitszeiten
- Du arbeitest in modernen, neu eingerichteten Büroräumen in kleinen Teams
- Die Sicherheit eines internationalen Großunternehmens als Gesellschafter
- Und nicht zu vergessen: neben einem fairen Gehalt erwarten dich regelmäßige Teamevents, Parties, täglich frisches Obst und Kaffee, soviel du willst
Das alles klingt nach deinem neuen Job? Dann schick uns deine vollständige Bewerbung inkl. frühestem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung an jobs@provenexpert.com!
Responsibilities
As a web developer (m/f/d), you will be responsible for continued development of our product, as well as guaranteeing scalability and performance. You will implement new features, product updates, designs, and layouts in cross browser-compatible HTML/CSS and will be in charge of platform maintenance and upkeep.
Your profile
- Working with HTML/CSS/JavaScript and web frameworks are your bread and butter
- PHP is like a second native language to you
- You have solid experience in the implementation of large multilingual web projects
- You are familiar with modern version control (git), NoSQL databases and the Linux console
- Ideally, you have mobile web development experience
- You love a good challenge and enjoy finding creative solutions to problems
- You are a team player, can work independently, and strive to achieve high-quality work
What we offer
- Startup atmosphere and the chance to take on responsibility, grow, design, and learn
- A great team of PHP freaks, creatives, database tamers, social media junkies, and concept gurus
- Flexible hours
- Newly furnished, modern offices, and small team sizes
- The security of a large, international company
- And last but not least: attractive pay, regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
Sounds like the right fit for you? Then send your complete application with your earliest availability to start and salary expectations to jobs@provenexpert.com.
Responsibilities
Als Marketing-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Kommunikation, Content und Social Media planst, gestaltest und betreust du eigenverantwortlich kanalübergreifende Marketing-Kampagnen - von der Ideenfindung, über das Briefing, dem Controlling bis hin zur Optimierung. Du erstellst Content für unsere Website, den Blog, Newsletter und für unsere Social Media-Kanäle. Du pflegst den Redaktionsplan, recherchierst zielgruppenrelevante Inhalte und bereitest diese für verschiedene Formate auf. Gemeinsam mit dem Team entwickelst du neue Content- und Marketing-Ideen und setzt diese eigenverantwortlich um. Du sorgst dafür, dass ProvenExpert auch auf Messen und Events einheitlich kommuniziert wird. Dabei übernimmst du die Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Grafik und Development und steuerst externe Agenturen und Dienstleister.
Your profile
- Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Content, Kommunikation und Social Media (agentur- oder unternehmensseitig)
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Medien, Kommunikation oder Marketing
- Du sprichst und schreibst hervorragendes Deutsch auf Muttersprachenniveau und bist online wie offline kommunikationsstark (zusätzlich ist sehr gutes Englisch von Vorteil)
- Dein Sprachgefühl und Ausdrucksvermögen sind hervorragend, du textest leidenschaftlich – egal ob für Web, Blog, Broschüren oder Social Media
- Du besitzt eine sehr hohe Online-Affinität und die sozialen Medien sind dein zweites Zuhause
- Du arbeitest gerne interdisziplinär und machst dich schnell mit neuen Themen vertraut
- Idealerweise bewegst du dich bereits im Themenbereich Internet/SaaS
What we offer
- Startup atmosphere and the chance to take on responsibility, grow, design, and learn
- A great team of PHP freaks, creatives, database tamers, social media junkies, and concept gurus
- Flexible hours
- Newly furnished, modern offices, and small team sizes
- The security of a large, international company
- And last but not least: attractive pay, regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
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Responsibilities
As sales manager (m/f/d), you will oversee all new customer acquisitions and enterprise solution sales (B2B). You will be responsible for contacting potential enterprise customers and finding out what the individual needs of each customer are, as well as identifying the right point of contact within the company. Your responsibilities will also include conducting consultation meetings and demoing the product online or in person at the customer's place of business. You will work closely with our product development team to develop individual proposals and monitor progress until completion. You will also be responsible for onboarding your customers and will be their personal point of contact at ProvenExpert.
Your profile
- You have several years of experience working in sales, ideally in SaaS or with other products which require explanation
- You are confident and independent, possess strong communication skills, are persuasive, and have a knack for getting people excited about new things
- You're a quick learner and process-oriented/analytical thinker
- You can work independently, are reliable and enthusiastic
- You ideally already have experience with Internet-related technologies and have good knowledge of products available on the consulting market.
- Knowledge of the insurance segment market is a plus, but is not required.
What we offer
- Startup atmosphere and the chance to take on responsibility, grow, design, and learn
- Fair compensation and an attractive commission model
- A great team of PHP freaks, creatives, database tamers, social media junkies, and concept gurus
- Flexible hours
- Newly furnished, modern offices, and small team sizes
- The security of a large, international company
- And last but not least: regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
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Responsibilities
As a student assistant (m/f/d) to our editorial team, you will write articles and posts for our corporate blog and social media channels. You will also be responsible for managing our editorial schedule, researching content relevant to our target groups, and preparing content for various platforms. You will work closely with your team to develop new ideas for content and will be responsible for implementing these on your own.
Your profile
- You are enrolled at an institution of higher education or a university and are ideally pursuing a degree in media studies, communication studies, journalism, German studies, or a related field
- You speak and write German well and at the native-speaker level, and you possess strong communication skills both online and off
- Blogbeiträge gehen dir leicht von der Hand und Social Media-Kanäle sind dein zweites Zuhause
- You have an excellent feel for language and are very articulate.
- You ideally already have experience working in the editorial field
- You can work independently, are reliable and enthusiastic
- While the university is in session, you have at least 20 hours of available time per week to support our editorial team
What we offer
- Startup atmosphere and the chance to take on responsibility, grow, design, and learn
- A great team of PHP freaks, creatives, database tamers, social media junkies, and concept gurus
- Flexible hours
- Newly furnished, modern offices, and small team sizes
- The security of a large, international company
- And last but not least: fair pay, regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
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Responsibilities
As a customer service and quality assurance representative (m/f/d), your job will be to assist our support team in providing our customers with consultation and assistance. You will be responsible for responding to customer inquiries in writing and over the phone, processing customer requests, and documenting contact with customers. You will manage our CRM system and support our quality assurance team in testing new product features, among other tasks.
The position is suitable for part-time employment (at least 50 %).
Your profile
- You have completed vocational training and have experience in customer service
- You speak and write German well and at the native-speaker level, and you possess strong communication skills across all channels (email, telephone, written letters, chat)
- „Der Kunde ist König” ist für Dich nicht nur eine Floskel
- You can work independently, are reliable and enthusiastic
- You have a strong affinity for the Internet and know how to use standard MS Office programs
What we offer
- Startup atmosphere and the chance to take on responsibility, grow, design, and learn
- A great team of PHP freaks, creatives, database tamers, social media junkies, and concept gurus
- Flexible hours
- Newly furnished, modern offices, and small team sizes (no call centre vibe, no sales activities)
- The security of a large, international company
- And last but not least: fair pay, regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
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Responsibilities
As backend developer (m/f/d), you will be responsible for continued development of our product, as well as guaranteeing scalability and performance. You will implement new features, product updates in PHP and with NoSQL databases (MongoDB), and will be in charge of platform maintenance and upkeep. In our small teams, you'll have the freedom to find a niche where you can develop both professionally and personally.
Your profile
- You have at least two years of experience working as a back-end developer
- PHP is like a second native language to you
- You are familiar with modern version control (git), NoSQL databases (MongoDB), and the Linux console
- You are well-versed in MVC (e.g. Zend, Symfony)
- You love a good challenge and enjoy finding creative solutions to problems
- You are a team player, can work independently, and strive to achieve high-quality work
- Nice to have: Knowledge of JavaScript, HTML5, CSS3, nodejs, grunt
What we offer
- Startup atmosphere and the chance to take on responsibility, grow, design, and learn
- A great team of PHP freaks, creatives, database tamers, social media junkies, and concept gurus
- Newly furnished, modern offices, and small team sizes
- Free choice of hardware (PC/ Mac and desktop/notebook)
- The security of a large, international company
- And last but not least: attractive pay, regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
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Responsibilities
Als Junior Backend Developer (m/w/d) wirkst du in erster Linie bei der Entwicklung unserer Produktapplikation mit. Du kreierst neue Features und trägst dazu bei, dass unser Produkt sich stetig weiterentwickelt. Außerdem arbeitest du gemeinsam mit uns an Konzeptionen für neue Projekte, denn für uns bist du so viel mehr als ein „Code-Schubser“. Wir wollen deine Meinung und deine Ideen hören! Zielorientierte Querdenker sind in unserem Team herzlich willkommen.
Your profile
- Du hast ein Studium der Informatik und/oder eine vergleichbare Berufsausbildung abgeschlossen
- PHP ist deine Programmiersprache und du hast Kenntnisse in HTML5 und CSS3
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen mit NoSQL-Datenbanken (MongoDB), der modernen Versionierungsverwaltung (git) und der Linux-Konsole
- Du liebst Herausforderungen und hast Freude daran, kreative Lösungen zu entwickeln
- Du kannst sowohl im Team als auch selbstständig arbeiten und hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit Das bieten wir dir
- Du kannst bei uns Verantwortung übernehmen, dich weiterentwickeln und viel lernen
- Wir geben dir Raum, um dich auszuprobieren und kreativ zu arbeiten – dabei halten wir dir stets den Rücken frei
- Du hast freie Auswahl bei deiner Hardware (PC/Mac bzw. Desktop/Notebook)
- Ein tolles Team aus PHP-Freaks, Kreativköpfen, Datenbank- Dompteuren, Social Media-Junkies und Konzept-Gurus wartet auf dich, um gemeinsam mit dir Großes zu bewegen
- Du arbeitest in modernen, neu eingerichteten Büroräumen in kleinen Teams
- Wir bieten die Sicherheit eines internationalen Großunternehmens als Gesellschafter
- Und nicht zu vergessen: neben einem attraktiven Gehalt erwarten dich regelmäßige Teamevents, Parties, täglich frisches Obst und Kaffee, soviel du willst
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Responsibilities
As a DevOps developer (m/f/d), you will focus on optimizing our development, testing and production systems. You are responsible for the automation and continued development of our build & deployment processes. You will implement new features, product updates in PHP and with NoSQL databases (MongoDB) and will be in charge of platform maintenance and upkeep with a focus on scalability and performance. Within our small team, you will have the freedom to find your own niche and develop your passion and your professional skills.
Your profile
- 2 or more years of hands-on experience as a DevOps/Linux administrator
- You have a solid knowledge in the administration of Linux systems and the operation of web applications
- You are competent at operating technologies such as Ansible, Docker and Kubernetes
- You have experience in PHP, JavaScript, NoSQL, Node.js and Git
- The following tools are familiar territory for you: nginx, MongoDB, Gitlab, Prometheus and Grafana
- You're no stranger to OOP and MVC
What we offer
- Startup atmosphere and the chance to take on responsibility, grow, design, and learn
- A great team of PHP freaks, creatives, database tamers, social media junkies, and concept gurus
- Newly furnished, modern offices
- Free choice of hardware (PC/ Mac and desktop/notebook)
- The security of a large, international company
- And last but not least: attractive pay, regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
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Responsibilities
Als Projektmanager (m/w/d) bist du ein Organisationstalent und Kundenversteher. Bei dir laufen die Fäden zusammen. Du übersetzt die Briefings von Kunden und Team-Mitgliedern und gibst gezielte Aufgabenstellungen in das Team. Zuverlässig planst du Timings und Ressourcen und sorgst in jeder Phase des Projekts für reibungslose Abläufe und eine hohe Qualität der Arbeitsergebnisse. Teamarbeit wird bei dir großgeschrieben. Neben der Steuerung interdisziplinärer Projektteams identifizierst du Möglichkeiten für Produktverbesserungen und überwachst die Implementierung unserer maßgeschneiderten Enterprise-Lösungen für unsere Großkunden.
Your profile
- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Wirtschafts- oder IT-Bezug oder adäquate Berufserfahrung auf den Gebieten Produkt- und Projektmanagement
- Einschlägige Erfahrung im Projektmanagement in der Umsetzung von Digitalprojekten
- Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent und eine teamorientierte Persönlichkeit
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und denkst prozessorientiert und analytisch
- Du verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise
- Zuverlässigkeit, Beharrlichkeit und Enthusiasmus zeichnen dich aus
- Das Internet ist deine Leidenschaft, du beherrschst die gängigen Office-Anwendungen und konntest bestenfalls bereits erste Kenntnisse mit Projektmanagement- und CRM-Tools sammeln
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Richtung Team und Richtung Kunde
What we offer
- Startup atmosphere and the chance to take on responsibility, grow, design, and learn
- A great team of PHP freaks, creatives, database tamers, social media junkies, and concept gurus
- Flexible hours
- Newly furnished, modern offices, and small team sizes
- The security of a large, international company
- And last but not least: fair pay, regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
Sounds like the right fit for you? Then send your complete application with your earliest availability to start and salary expectations to jobs@provenexpert.com.
Responsibilities
Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Public Relations führst du Interviews mit unseren Kunden und bringst diese dann auch zu Papier. Idealerweise weißt du, wie man mit Geschäftskunden umgeht und kannst dich inhaltlich schnell auf jede Branche einstellen. Unsere Nutzer sind so bunt wie ein Blumenstrauß – wir brauchen dich, um ihre vielen spannenden Geschichten zu erzählen. Du entwickelst neue Content-Ideen und setzt diese gemeinsam mit dem Team aber auch eigenverantwortlich um.
Your profile
- Du studierst an einer Hochschule oder Universität, idealerweise Medienwissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Journalistik, Germanistik o. Ä.
- Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch auf Muttersprachenniveau und bist online wie offline kommunikationsstark
- Du weißt, wie man Interviews führt und hast ein Gefühl für den Umgang mit Geschäftsleuten
- Du hast idealerweise bereits im redaktionellen Umfeld gearbeitet
- Der Umgang mit Kamera und Schnittprogramm sind dir nicht fremd
- Du kannst texten und bringst die Dinge gekonnt auf den Punkt - Dein Sprachgefühl und Ausdrucksvermögen sind hervorragend
- Selbständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit und Enthusiasmus zeichnen dich aus
- Während der Vorlesungszeit hast du mindestens 20 Stunden pro Woche Zeit, um im PR-Bereich zu unterstützen
What we offer
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln, Dinge zu gestalten und viel zu lernen
- Ein gutgelauntes Team aus PHP-Freaks, Kreativköpfen, Datenbank-Dompteuren, Social Media-Junkies und Konzept-Gurus
- Flexible hours
- Newly furnished, modern offices, and small team sizes
- The security of a large, international company
- And last but not least: fair pay, regular team events, parties, fresh fruit, and all-you-can drink coffee
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Responsibilities
Als Sales Consultant (m/w/d) im Vertrieb Outbound bist du für die Neukundengewinnung zuständig. Das bezieht sich bei uns zu 100% auf aktive Kundenanfragen! Du führst eigenständig Verkaufs- und Beratungsgespräche durch, legst Kundendaten an und pflegst das CRM-System.
Your profile
- Du arbeitest leidenschaftlich gern im Vertrieb mit Kunden
- Du hast verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Du hast ein sicheres und souveränes Auftreten, bist überzeugend und kannst andere für Neues begeistern
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Dialogmarketing z.B. als Sales Manager, Call Center Agent, Telefonist oder bist Quereinsteiger (m/w/d)
- „Der Kunde ist König“ ist für dich nicht nur eine Floskel
- Ein selbstständiger Arbeitsstil, Zuverlässigkeit und Enthusiasmus zeichnen dich aus
- Du bist kommunikationsstark und hast fortgeschrittene MS Office Kenntnisse
What we offer
- Eine fundierte Einarbeitung durch deine Kolleginnen und Kollegen
- Ein faires Gehalt mit einem attraktiven Provisionsmodell
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln, Dinge zu gestalten und viel zu lernen
- Du arbeitest in modernen, neu eingerichteten Büros in kleinen Teams (keine Call Center-Atmosphäre)
- Ein nettes Team von PHP-Freaks, Kreativköpfen, Datenbank-Dompteuren, Social Media-Junkies und Konzept-Gurus, das mit dir Großes bewegen möchte
- Eine saubere Zeiterfassung (keine Überstunden), die Work-Life-Balance fördert
- Kostenlose Yoga-Kurse zum Freitag und eine Chill Lounge mit Massagesesseln und Fußballkickern
- Regelmäßige Teamevents, Parties, täglich frisches Obst und Getränke
Das klingt nach deinem neuen Job? Dann schick uns deine vollständige Bewerbung inkl. frühestem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung an jobs@provenexpert.com! Wir freuen uns, von dir zu hören! Für weitere Informationen besuche gern unsere Website https://www.ProvenExpert.com.
Responsibilities
Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du uns bei täglich anfallenden Aufgaben. Du richtest neue Arbeitsplätze ein, tauschst Hardware aus und bist Ansprechpartner für unser Team bei Fragen rund um IT (z.B. Störungsmeldungen, Hilferufe per Ticketsystem, E-Mail und Telefon). Außerdem übernimmst du allgemeine Logistikaufgaben. Deine Arbeitszeit wird flexibel vereinbart. Du kannst zwischen 8 und 20 Wochenstunden bei uns arbeiten - wie du möchtest.
Your profile
- Du bist als Student (m/w/d) an einer Hochschule immatrikuliert
- Du hast eine hohe IT-Affinität und hast idealerweise schon erste Erfahrungen im First Level Support
- Netzwerk und ActiveDirectory sind für dich keine Fremdworte
- Du bist kommunikationsfreudig und hilfsbereit
- Du liebst Herausforderungen und hast Spaß daran, kreative Lösungen zu finden
- Du bist Teamplayer, arbeitest selbstständig und hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit
What we offer
- Du arbeitest in modernen Büroräumen, in kleinen Teams
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln, Dinge zu gestalten und viel zu lernen
- Dich erwartet ein nettes Team von PHP-Freaks, Kreativköpfen, Datenbank-Dompteuren, Social Media-Junkies und Konzept-Gurus
- Und nicht zu vergessen: neben einer attraktiven Vergütung erwarten dich kostenlose Yoga-Kurse, eine Chill-Out-Lounge mit Massagesesseln und Fußballkickern, regelmäßige Teamevents, Parties, täglich frisches Obst und Kaffee, soviel du willst
Das klingt nach deinem neuen Job? Dann schick uns deine vollständige Bewerbung inkl. frühestem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung an jobs@provenexpert.com! Wir freuen uns, von dir zu hören! Für weitere Informationen besuche gern unsere Website https://www.ProvenExpert.com.
