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Quality
Value
Services
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Consulting
Customer service
Good (4.00)
Price/Quality ratio
Good (3.60)

5 Reviews on ProvenExpert.com
 (last 24 months)

4.09 out of 5
Good
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung und Designerstellung hervorragend. Mit der Ausführung der Arbeiten waren wir sehr zufrieden. Kann man nur weiterempfehlen.
Customer review & rating for:
UniverseIT
11/29/2022Anonymously
UniverseIT Comment from UniverseIT:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Designerstellung zufrieden waren und auch die Ausführung der Arbeiten Ihren Erwartungen entsprach. Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und wir freuen uns, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und hoffen, Sie in der Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Ihr UniverseIT-Team
1.00 out of 5
Poor
Seit Tagen keine telefonische Erreichbarkeit. Email Anfragen werden nicht beantwortet. Ausrede DNS Server sei angeblich nicht erreichbar. Wahrer Grund laut Whois Domain ausgelaufen. Sehr unseriös!
Customer review & rating for:
UniverseIT
01/18/2021Volker Mainhardt
UniverseIT Comment from UniverseIT:
Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine unzufriedenstellende Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Wir sind uns bewusst, dass eine erreichbare Kommunikation von großer Bedeutung ist, um Probleme schnell und effizient lösen zu können.

Wir hatten damals tatsächlich Schwierigkeiten mit unserem Intranet, weshalb wir kurzzeitig vom Netz getrennt waren. Ihre Aussage, dass unsere Domain laut ICANN nicht registriert war, stimmte dennoch zu keinem Zeitpunkt.

Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Gelegenheit geben, Ihnen ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Bedenken auszuräumen.

Ihr UniverseIT-Team
4.85 out of 5
Excellent
Recommendation
Hat mein Webprojekt seit Anfang an betreut, bin seither sehr zufrieden!
Customer review & rating for:
UniverseIT
08/11/2020Markus Kramer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
UniverseIT
08/11/2020Tobias Lorenz
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
UniverseIT
08/11/2020Lukas Kamser
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