Muestra de la encuesta "Belleza "

Puede elegir libremente el tema de su encuesta y las categorías y competencias que debe incluir.

Calidad
 
nombre / empresa ...
... ofrece un servicio profesional.
 
... proporciona un ambiente agradable.
 
... ofrece soluciones a medida.
 
Los tratamientos cumplen mis expectativas.
 
En general, estoy contento con el servicio.
 
Volvería a utilizar los servicios de nombre / empresa.
 
Servicio que se ofrece
 
El centro ofrece una amplia gama de opciones.
 
Las peticiones de los clientes se atienden con prontitud.
 
Se respetan las normas de higiene.
 
Los tratamientos están estructurados de forma exhaustiva.
 
Hay una serie de ofertas respetuosas con el medio ambiente.
 
Las instalaciones y el mobiliario son atractivos.
 
La ubicación es tranquila y agradable.
 
Servicios
 
nombre / empresa ...
... ofrece un servicio completo y moderno.
 
es competente y tiene experiencia.
 
... está motivado y orientado a objetivos.
 
... es fiable y sincera.
 
... se muestra amable y agradecido.
 
... supervisa de forma fiable la calidad de los servicios.
 
... ofrece atractivos servicios adicionales.
 
 
nombre / empresa ...
... ofrece explicaciones claras.
 
... proporciona información y recomendaciones útiles.
 
... es clara en términos de comunicación.
 
... esboza recomendaciones individuales.
 
... todas las condiciones (por ejemplo, los costes) son transparentes.
 
... proporciona información adicional.
 
Valor
 
nombre / empresa ...
... realiza servicios de forma cuidadosa y eficiente.
 
... ofrece técnicas eficaces.
 
... proporciona asistencia personalizada.
 
... encuentra soluciones creativas.
 
... cumple las citas acordadas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Los servicios prestados han dado resultados positivos a largo plazo.
 
Servicio de atención al cliente
 
nombre / empresa ...
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... también ofrece citas fuera del horario laboral.
 
El horario comercial es cómodo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
La ubicación es de fácil acceso en transporte público.
 
Hay suficientes plazas de aparcamiento.
 
Los locales y la entrada no tienen barreras.
 
¿Qué le parece la relación calidad-precio?
 
¿Recomendarías nombre / empresa ?
Su experiencia personal
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