Cher Dr. Kappes,
Il s'agissait en effet d'un groupe de présidents qui se connaissaient à peine avant les rendez-vous de coaching. Certes, tous avaient la volonté de contribuer au succès de l'événement, mais c'est votre capacité et votre personnalité qui ont permis, par la nature et le contenu des entretiens menés avec compétence, d'établir la confiance mutuelle sans laquelle rien n'est possible dans un tel groupe. J'ai toujours su que j'étais entre de bonnes mains et que même si l'on se trouvait dans la situation de devoir révéler une approche erronée ou de ne pas savoir comment résoudre un problème, on était rattrapé ; à aucun moment on n'a eu l'impression d'être mis en avant. De plus, les discussions ont permis de constater que les problèmes étaient similaires, indépendamment des différentes juridictions représentées, et que l'on n'était donc pas seul à avoir des problèmes ; le fait que les solutions envisagées ne soient pas seulement abstraites, mais que leur mise en œuvre soit suivie lors des sessions suivantes, a permis d'établir le lien nécessaire avec la pratique. Le changement de méthodologie en fonction des cas (coaching, conseil collégial, etc.) a permis de répondre de manière adéquate à nos besoins et le rafraîchissement occasionnel des connaissances, habilement orienté sur le cas concret, était bien entendu très apprécié. De mon point de vue, les nombreux cas problématiques discutés ont confirmé ma constatation, jusqu'alors plutôt inconsciente, que l'essentiel des problèmes qui surviennent au quotidien dans la gestion sont moins dus au système que, presque régulièrement, à des déficits de perception et de communication. Le fait d'avoir été sensibilisé plus clairement et plus durablement à ce sujet et d'avoir reçu des approches permettant d'éviter que ces déficits n'apparaissent, est pour moi un grand bénéfice personnel des séances de coaching.
Je vous en remercie vivement,
Votre Jürgen Jaenecke
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Merci beaucoup pour votre retour. Je suis particulièrement heureux de constater que les résultats du coaching semblent avoir un effet à long terme.