Hörmann Haustechnik

Ihr Heizungsexperte vor Ort

Hörmann Haustechnik
TOP-DIENSTLEISTER 2024
TOP-EMPFEHLUNG 2024
4,59 von 5
Sehr Gut
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Mit stolzen 75 Jahren an Expertise und dem Fokus auf Wärmepumpen sind wir Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für Ihre effiziente und umweltfreundliche Wärmepumpenlösung. Wir bieten Ihnen nicht nur ein umfangreiches Angebot, sondern begleiten Sie...
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Hörmann Haustechnik
Ravensburger Straße 33
88046 Friedrichshafen
Deutschland
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97% Empfehlungen
5 Sterne 193
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (4,62)
Preis / Leistung
Gut (4,18)
Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,78 von 5
37 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,66 von 5
38 Bewertungen

Auftragserfolg

4,58 von 5
38 Bewertungen

260 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,64 von 5
Sehr Gut
2,80 von 5
Zufriedenstellend
Angebot und Ausführung gingen soweit flüssig und relativ unproblematisch. Der Vor- und Rücklauf wurde falsch angeschlossen aber das wurde behoben. Bei der Firma bekommt man schnell den Eindruck, das die eine Hand nicht weiß was die andere macht. Das müssten meine Frau und ich leider merken. Als die Arbeiten zum größten Teil erfüllt waren bekamen wir die erste Rechnung, in dieser Rechnung waren viele Position enthalten die von mir ausgeführt wurden und nicht von der Firma Hörmann. Die Position wurden vorab alle mit dem Bauleiter besprochen und ich bekam die Aussage, das man froh sei um alles was die Firma nicht machen muss. Trotzdem musste ich diese Position mit einer Führungskraft mehrmals durchsprechen, zusätzlich wurden mir noch 1800 Euro für zusätzliche Material in Rechnung gestellt, obwohl das mit keinem Wort während der Ausführung erwähnt wurde. Die Besprechung der Schlussrechnung hat sich über 3 Telefonate und 10 E-Mails gezogen weil nicht mal ein Skonto richtig eingetragen wurde. Aus den zuletzt genannten Gründen würden wir diese Firma nicht weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
24.07.2024Anonym
3,24 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
gutes Angebot, das eingehalten wird. Aber elektrische Anschlüsse falsch gepolt. Wurde dann wieder rückgängig gemacht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
10.07.2024Günter Günter W.
4,77 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Arbeit war sehr professionell außer bei der Wahl des Elektrikers. Dieser war entweder inkompetent oder wollte nur extra Geld machen. Obwohl der Netzbetreiber sagte der bestehende Zähler Kasten wäre OK wollte mir der Elektriker einen neuen Zähler Kasten für 5.000 Euro verkaufen. Ich würde diesen Elektriker nicht mehr beauftragen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
06.06.2024Richard H.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Individuell auf unsere Nutzungsbedingungen ausgearbeitetes Angebot. Sehr saubere, termintreue Umsetzung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
31.05.2024Andreas Z.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir werden auch in Zukunft alles daransetzen, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

Ihr Team von Hörmann Haustechnik

Chris Rilli
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Handwerker sehr kompetent, freundlich, haben sehr gut erklärt; Verwaltung, Rechnungsstellung, Erreichbarkeit katastrophal, es kamen wiederholt falsche Rechnungen, Mahnungen, ständig neue Sachbearbeiter; Leitungsebene nicht sehr freundlich und höflich; Digitalisierung mit sensoapp, Vaillantapp nicht benutzerfreundlich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
26.04.2024B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Becker : Ein freundlicher aufmerksamer und kompetenter Techniker auch beim 2.Servicetermin.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
07.03.2024Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Herrn Becker!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seine Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Kompetenz schätzen.

Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass Herr Becker Ihre Erwartungen erfüllt.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr kompetente Fachfirma
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
05.03.2024Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Hallo,

vielen Dank für die positive Bewertung, genau das ist unser Anspruch.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Hörmann Haustechnik
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
20 Baeder. Da gibt es batürlich Reibung. Aber es gab auch immer Lösungen. Sehr gute Beratung durch Phillip Maxand
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
28.02.2024Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Lob an Philipp Maxand. Wir freuen uns, dass trotz der Herausforderungen bei Ihrem Projekt mit 20 Bädern alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Bei weiteren Fragen oder Projekten sind wir gerne für Sie da.

Beste Grüße,

Ihr Team von Hörmann Haustechnik
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
äußerst hilfsbereit und kundenorientiert!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
22.02.2024Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre Anerkennung unserer Hilfsbereitschaft und Kundenorientierung! Solches Feedback ist für uns besonders wertvoll und motiviert uns, unseren hohen Serviceanspruch weiterhin zu erfüllen und zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben und stehen Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite.

Beste Grüße,

Ihr Team von Hörmann Haustechnik
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Firma Hörmann kann ich guten Gewissens weiterempfehlen alle Arbeiten wurden schnell sauber und Gewissenhaft ausgeführt hervorragender Service
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
19.02.2024Reiner Bastubbe Bodenseestrasse F.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und das Lob zu unserem Service. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.

Für Ihr Vertrauen in uns sagen wir Danke und freuen uns auf zukünftige Projekte.

Beste Grüße,

Ihr Team von Hörmann Haustechnik
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top Firma. Egal mit wem ich gesprochen habe, alle haben mich verstanden, waren sehr kompetent und konnten mir sofort helfen oder haben an die entsprechende Person weitergeleitet welche sich unmittelbar bei mir gemeldet hat. Das hat Spaß gemacht, vielen Dank an alle.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
18.02.2024W.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und Service zufrieden sind. Ihr Vertrauen in uns ist unsere größte Motivation.

Bei Bedarf sind wir gerne wieder für Sie da.

Beste Grüße,

Ihr Team von Hörmann Haustechnik
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Eine Rechnungsstellung bevor überhaupt ein Montagebeginn bekannt war ist nicht in Ordnung und darf nicht vorkommen.
Ich habe das bemängelt.
Inzwischen wurde das durch eine Stornierung geregelt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
17.02.2024Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern das Missverständnis bezüglich der Rechnungsstellung und danken Ihnen für das Aufzeigen. Es freut uns, dass durch die Stornierung eine Lösung gefunden wurde. Wir nehmen dies zum Anlass, unsere Prozesse zu verbessern.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Hörmann Haustechnik
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Arbeiter waren alle sehr kompetent und freundlich. Jede Arbeiter scheint ein Experte in sein Feld zu sein, und hat der Arbeit sorgfältig und zeitgemäß erledigt, mit so wenig Störung wie möglich. Ich bin sehr positiv beeindruckt von dieser Firma, und von meiner Erfahrung kann es sehr empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
29.01.2024B.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Hallo Herr Blackwell,

vielen Dank für die ausführliche und positive Bewertung.

Genau das entspricht unseren Vorstellungen, wir stärken die Stärken unseres Teams!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Hörmann Haustechnik
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr Gute Arbeit, super Kompetente Techniker
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
22.01.2024Karsten B.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir werden auch in Zukunft alles daransetzen, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

Ihr Team von Hörmann Haustechnik

Chris Rilli
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr schnell zur Stelle, vielen Dank
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
20.01.2024D.
3,20 von 5
Zufriedenstellend
Unwissenheit in der Installation und inkorrekte Einstellung der Heizung. Vertauschte Heizräume und zu hohe Preise. Man hat den Eindruck, dass man an jeder Stelle und Möglichkeit zum Geldbeutel greifen muss.

Service ist zwar freundlich, aber davon kann man sich auch nichts davon kaufen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
21.12.2023Andreas B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Firma Hörmann Haustechnik besticht durch herausragende Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. In jeder Projektphase von der Planung bis zur Installation der Anlage sowie der Nachbetreuung findet man hilfsbereite, freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vor.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
17.12.2023Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind.
Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und deren Engagement, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Hörmann Haustechnik
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
gute Kontaktaufnahme
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
15.12.2023Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Danke für Ihr positives Feedback!
Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden von Anfang an gut betreut fühlen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Hörmann Haustechnik
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top! Weiter so!
Sehr gute Beratung und der Einbau der neuen Heizkörper wurde schnell und professionell erledigt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
12.12.2023Patrick H.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Ein großes Dankeschön für Ihre hervorragende Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung und den schnellen, professionellen Einbau der Heizkörper positiv hervorheben.
Solch positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Beste Grüße,
Ihr Team von Hörmann Haustechnik.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hörmann hat vom ersten Kontakt bis zur finalen Umsetzung mehr als geliefert. Der Prozess ist einfach, digital, eindeutig und perfekt begleitet. Die Experten von Hörmann sind super freundlich und stehen bei Fragen immer parat. Gerade Steve und Norbert haben einen perfekten job abgeliefert. Aber auch die beteiligten Drittfirmen (Isolation, Öltank) war zuverlässig, freundlich und haben mehr als sauber gearbeitet.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
08.12.2023David H.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir sind stolz darauf, dass Sie mit dem gesamten Prozess und der Betreuung durch unser Team zufrieden sind, wir haben Ihre Bewertung natürlich an Steven und Norbert weitergegeben.
Ebenso freuen wir uns, dass die Zusammenarbeit mit den Drittfirmen Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Lob spornt uns an, auch weiterhin unseren hohen Standard zu halten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Hörmann Haustechnik.
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