Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG

Tour operator, travel agency, safaris, round trips, group travel, individual

Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG
TOP SERVICE PROVIDER 2022
TOP RECOMMENDATION 2022
4.78 out of 5
Excellent
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Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG
Sinstorfer Weg 70
21077 Hamburg
Germany
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Payment
Delivery
Information
Website
Customer service
Excellent (4.86)
Cost-performance ratio
Excellent (4.51)
Top competencies

Customer requests

5.00 out of 5
33 Reviews

Customer satisfaction

4.88 out of 5
33 Reviews

Reliability

4.82 out of 5
33 Reviews

90 Reviews on ProvenExpert.com

4.73 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Uncomplicated, very quick answers to questions, detailed preliminary discussion to find out the wishes and ideas. Overall, absolutely recommendable.
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Reise
05/17/2022Kemmer G.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Dear Mrs. Kemmer,
thank you very much for your nice evaluation. We are glad that you enjoyed the trip. We look forward to welcoming you again soon on one of our tours.

Florian Hennig and the entire Natürlich Reisen team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
According to my wishes and time constraints top and individually organized. As a local private guide we could not have imagined a better. All around a fantastic and successful adventure.
Thank you very much.
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Reise
05/16/2022Anonymously
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Thank you very much for your nice review, we are very happy that you had such a great vacation.

Best regards,

Florian Hennig and the team of Natürlich Reisen
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Very friendly, competent and reliable customer service by Mrs. Wehmeyer. Especially before the departure day, all circumstances of the airport strike were very well accompanied. Only in the flight booking in general would still need a little more transparency, but this is also due to the airlines. Here, significantly cheaper prices appeared in the aftermath via the private control of the airport app. During the flight rebooking, it was also not communicated that the premium economy would be omitted despite the higher price. As I said, due to the lack of time before departure because of strike but all excusable. Thanks for the great trip
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Costa Rica-Reise
05/11/2022Vanessa T.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Dear Ms. Tietz,

thank you very much for your review.
As you have already correctly described, airport strikes are always special circumstances and the higher airfare came about due to the airport change.
Ultimately, we are glad that you had a nice trip and everything worked out well.

We will be happy to assist you again with your next vacation planning.

Kind regards
Lisa Wehmeyer and the whole team of Natürlich Reisen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Everything worked out very well. The trip was wonderful: many animals, interesting program, level balanced between very close to nature and comfortable 👏👏. Thank you very much 🐘🐘🐘🐘
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Reise
05/06/2022R.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
You can include your personal wishes, for example, individual tours or destinations in the trip. The same applies to the duration or quality of each stay. Our conclusion it from beginning to end a super nice vacation. Thanks for it
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Costa Rica-Reise
04/29/2022Kerstin Und P.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Dear Kerstin, dear Peter,

Thank you very much for your great evaluation. We are looking forward to the next trip planning that we may do for you.

Lisa Wehmeyer and the whole team of Natürlich Reisen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Despite booking at short notice (1 week before departure) everything worked perfectly. Person from the partner company who handed over the documents at the airport was very helpful and helped to find a reliable cab.
Trip generally very well organized and detailed route description.
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Reise
04/29/2022B.
4.72 out of 5
Excellent
Recommendation
A dream vacation that has left nothing to be desired! Perfect organization and a very sympathetic care. This all-round carefree package I can only recommend!
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Bewertung Ihrer Kenia-Safari
04/29/2022B.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Thank you very much for the great review. We are happy to be there for you again when planning your next vacation.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Very competent, detailed and extremely friendly support. All questions were answered promptly. The trip then kept 100% what it promised.
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Costa Rica-Reise
04/29/2022Martha U.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Dear Mrs. Ulrich,

thank you very much for your great review. We are looking forward to the next travel planning we may do for you.
Lisa Wehmeyer and the whole team of Natürlich Reisen.
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Great lodges and Betreung! Flight from the ch was a bit inconvenient (self-booked);) lodges have liked super! Ideal with teenagers!
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Bewertung Ihrer Namibia Reise
04/28/2022K.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Thank you very much for the great review. We are happy to be there for you again when planning your next vacation. Barbara Seyhan and the whole team of Natürlich Reisen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super service during the whole process.
Be it planning, rebooking, change, before the trip, during the trip, on site, everything went great! Definitely not the last trip with Natürlich Reisen Tourdesign!
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Namibia Reise
04/28/2022F.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Thank you so much for your great review. We look forward to the next trip planning we may do for you. Barbara Seyhan and the whole team of Natürlich Reisen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ms. Seyhan advised us very well, promptly and very friendly. Many thanks
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Namibia Reise
04/27/2022S.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Thank you very much for your kind review. We are happy to be there for you again for your next travel planning. Barbara Seyhan and the whole team of Natürlich Reisen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Despite the difficult and almost unplannable Corona times, the organization and execution of the trip has left nothing to be desired!
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Namibia Reise
04/22/2022K.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Dear Krumme family,

thank you very much for your great review. I'm glad you enjoyed the trip.

Best regards from Florian Hennig and the entire Natürlich Reisen team.
4.44 out of 5
Good
Recommendation
Wir waren mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Es wurde auf individuelle Wünsche eingegangen und aus den Erfahrungen der anderen geschöpft, es wurde eine schöne Route zusammengesellt, die für Kinder auch gut machbar war und der ganzen Familien großen Spaß gemacht hat. WIr hatten immer eine Wahl zwischen Aktivität oder auch Pool und die Kinder waren mit der Abwechslung sehr zufrieden. Selbst die relativ langen Autofahrten wurden super gemeistert. Es war eine gute Betreuung vor Ort, falls mal etwas war oder wir Hilfe brauchten. So ein wunderschönes Land mit so vielen tollen Orten und Landschaft, sodass für alle etwas dabei war. Auf jeden Fall eine erneute Reise wert und durch die Betreuung von Natürlich Reisen so unkompliziert für uns, dass wir uns um nichts kümmern mussten und uns jedes Mal auf unsere neue Unterkunft gefreut haben, die alle richtig schön waren. Vielen Dank
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Bewertung Ihrer Namibia Reise
04/20/2022Sanja F.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, schön dass Ihnen die Reise gefallen hat.

Herzliche Grüße von Florian Hennig und dem Team von Natürlich Reisen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Tolle Reise jederzeit wieder...
Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Namibia Reise
04/14/2022Martin F.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Lieber Herr Förster,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf die nächste Reiseplanung mit Ihnen und wünschen schon einmal tolle Ostertage.

Lisa Wehmeyer und das Team von Natürlich Reisen!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Again and again with pleasure! Despite the difficult situation (Corona) and ultimately by us canceled trip, the staff always had an open ear for us and have tried until the end to fulfill our travel wishes. In the end, it no longer worked out for private reasons, but a very fair goodwill arrangement was found and we can only say, "... you always see each other 2 times in life ...". We are looking forward to the 2nd time with "Natürlich Reisen".
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Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Reise
03/24/2022Maik F.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Dear Mr. Fabian,
thank you very much for your review! We are looking forward to the next travel planning!
Jan Wittwer and the team of Natürlich Reisen!
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Liebes Natürlich-Reisen Team, unsere Reise war ein tolles Erlebnis, perfekt geplant und bestens organisiert. Wir reisten mit drei kleinen Kindern und die Reise mit ihren Ausflügen, Hotels, Transportmittel war sehr gut auf unsere Familie abgestimmt. Es hat uns so gut gefallen, dass wir gerne unseren nächsten Urlaub wieder mit Ihnen planen wollen und Sie als Agentur unseren Freunden empfehlen werden. Besonders der gute Kontakt zu Fr. Seyhan, ihre große und liebevolle Mühe hat uns am Ende von Ihrer Agentur und Ihrem Angebot überzeugt. Wir danken Ihnen sehr herzlich und freuen uns auf einen nächsten Urlaub mit Ihnen. Fam. B.
Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Sri Lanka-Reise
03/23/2022Fam. B.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne planen wir Ihre nächste Reise wieder für Sie. Lieben Gruß.
Barbara Seyhan und das ganze Team von Natürlich Reisen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Kundenbetreuung war sehr gut. Die dargestellten Leistungen im Angebot sind zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt worden.
Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Tansania-Reise
03/18/2022N.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Vielen Dank für die nette Bewertung. Gerne sind wir für Ihre nächste Reiseplanung wieder für Sie da. Lieben Gruß
Barbara Seyhan und das ganze Team von Natürlich Reisen
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Auch kurzfristig wurde eine tolle Reise realisiert. Vielen Dank nochmal!
Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Sri Lanka-Reise
03/17/2022Anonymously
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Gerne sind wir bei Ihrer nächsten Reise wieder mit der Planung behilflich. Barbara Seyhan und das ganze Team von Natürlich Reisen.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles gut organisiert. Der Reiseführer vor Ort war sehr wissend und ein sicherer Fahrer. Die Lodges waren schön, leider durch die Pandemie etwas sehr leer, oft keine kühle Getränke. Aber sehr gute Zimmer. Es fehlten mehr Informationen zu den Reisestunden. Wenn ich gewusst hätte, dass diese so lang waren, hätten wir noch etwas mehr „Freizeit„ dazwischen gebucht.
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Uganda-Rundreise
03/13/2022L.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Sehr geehrte Frau Lisboa,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der nächsten Reise bauen wir gerne einen Erholungstag ein.
Herzliche Grüße,
Florian Hennig und das Team von Natürlich Reisen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Professionelle Planung und Beratung, sowie überdurchschnittliches Engagement.
Customer review & rating for:
Bewertung Ihrer Reise
03/11/2022B.
Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG Comment from Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG:
Vielen Dank für die schöne Bewertung. Gerne sind wir für Ihre nächste Reiseplanung wieder für Sie da. Barbara Seyhan und das ganze Team von Natürlich Reisen.
235 Reviews from
4 other sources
4.79 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
5 reviews on Facebook
 
07/01/2019
4.90 out of 5
Excellent
15 reviews on Google
 
12/19/2021
4.80 out of 5
Excellent
207 reviews on Trustpilot
 
04/21/2022
4.30 out of 5
Good
8 reviews on Trustpilot
 
03/17/2021
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