Mehr Qualität und Service an einem Ort ist unmachbar!
Und das sag ich nicht einfach so.
Früher dachte ich auch immer, warum in eine Versicherungsargentur gehen wenn es heutzutage alles mögliche im Internet gibt. Ein paar klicks und der Versicherungsschutz ist da, meist sogar noch etwas günstiger.
Das ist natürlich Top, bis zu dem Punkt, an dem ich diesen Versicherungsschutz in Anspruch genommen habe. Lange Telefonate, die suche nach dem richtigen Ansprechpartner, lange Wartezeiten, unsicherheit und das "alleine im regen stehen gelassen".
All das gibt es hier nicht. Hab ich eine Frage oder Anliegen so schreibe ich meinem Ansprechpartner eine kurze Nachricht, welche durch dem jungen Team, teilweise auch in den Abendstunden noch beantwortet werden. Habe ich fragen zum kleingedruckten, so muss ich nicht Seite für Seite des Vertrages durchlesen, denn die Berater wissen ganz genau wo etwas steht.
Die Beratung ist sehr unkompliziert und sehr individuell angepasst, entweder vor Ort oder per Zoom Meeting, für jeden ist etwas dabei.
Und was mich am meisten inspirierte ist die Ehrlichkeit!
Mir hat bei anderen Gesellschaften noch nie einer gesagt, welchen Schutz ich nicht brauche bzw. diesen auch anders abdecken kann und konnte dies auch noch argumentieren.
Das ist für mich Qualität und Service!