OK Umzüge Köln

Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage zu einem Angebot. Alles wie vereinbart ausgeführt.

Ein super Team, super professioneller Umzug, Mitarbeiter behalten auch die Ruhe, wenn mal was schief läuft ... zügiger und zuverlässiger Ablauf, Möbel, etc. sehr gut verpackt und auch behutsam verhandelt. Keine Bruchschäden, alles Tip Top an den Bestimmungsort angekommen. Die Firmengründer sind sehr nett, bieten eine außerordentliche gut Beratung, haben ein Auge für die Anzahl der Kartons, die zwei Wochen vor Umzug zur Verfügung gestellt wurden .... jederzeit weiterzuempfehlen. Wir sind mit OK Umzügen schon drei Mal umgezogen und sind sehr zufrieden.

Professionelles und zuverlässiges Team, bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und empfehle das OK Team jederzeit gerne weiter.

Sehr freundliches und kompetentes Team.. alles wurde sehr vorsichtig verpackt und transportiert.. toll fanden wir auch die Flexibilität und das sehr nette Erstgespräch/Beratungsgespräch mit dem Umzugskoordinator.. 100% Weiterempfehlung !!

Von A bis Z super Service

Das Team von OK Umzüge hat einen tollen Job gemacht. Alles lief reibungslos, sehr zuverlässig und mit sehr großer Sorgfalt. Hier merkt man, dass der Kunde an erster Stelle steht und alles gemacht wird, den Auftrag erfolgreich und zur vollen Zufriedenheit auszuführen.
Ich möchte dem Team "Danke" sagen und kann die Firma ohne Bedenken weiterempfehlen!

Höfliche Herren, sorgfältig mit Möbiliar und Wänden umgegangen. Ordentliche Aufklärung, keine versteckten Kosten. Werde OK Umzüge weiter empfehlen

Sehr professionell und pünktlich. Das Team ist sympathisch und arbeitet gut zusammen. Gerne wieder.

Sehr zufrieden war ich mit dem professionellen Verpacken & Einräumen in den Transporter.

Unzufrieden war ich mit der Verspätung von fast 5 Stunden am Zielort des Umzuges ohne dass die Fahrer ihre ungefähre Ankunftszeit nennen könnten.

Die Fahrer waren auf ihrem Mobiltelefon kaum erreichbar (kurze Texte mit zeitlichen Angaben, die nicht eingehalten wurden). Dadurch waren keine Absprachen zur Ankunft am Zielort möglich.
Somit wartete ich über 4 Stunden mittlerweile auch ohne Umzugshelfer.
Als einem anderen Termin um die Ecke wahrnehmen müsste, was ich den Umzugswagenfahrern telefonisch mitteilen wollte, sie dann aber nur per sms in Kenntnis setzen konnte, stellten sie mir meine Möbel (inkl. technischer Geräte etc.) einfach auf die Straße mit der Begründung nicht länger als 20 Uhr arbeiten zu wollen, was ich verstehen kann. Nur nicht ihr Nicht-Erreichbarkeit zum Abstimmen des Eintreffens.

Des Weiteren habe ich mich 5mal in 3,5 Monaten wegen der Rechnung gemeldet und bis dato immer noch keine erhalten.

Nachtrag (Okt. 2019)
Nach 3,5 Monaten kommt eine Rechnung über einen erhöhten Betrag (50% mehr). Es lässt mich leider an der Professionalität des Unternehmens zweifeln.

Aus den genannten Gründen in Sachen Kommunikation und Service, kann ich OK Umzüge leider nicht weiterempfehlen.

Super Team, mit Dank an alle Umzugshelfer! Jederzeit wieder!!!

Bei unserem Umzug von Berlin nach Köln stellte sich erst am Nachmittag heraus, dass 2 Schränke und der Kühlschrank nicht durch das Treppenhaus transportiert werden können. Das war eine Katastrophe, denn die Schränke standen sperrig im Treppenhaus und blockierten den Durchgang zum Aufzug.
Wir hatten nur die Hoffnung, dass sie mithilfe eines Außenlifts durch das Fenster transportiert werden können. Ich suchte im Internet ein Kölner Unternehmen, dass solch einen Lift hat und stieß glücklicherweise direkt auf OK - Umzüge. Ein Telefonat und ein paar WhatsApp Nachrichten später zum Datenaustausch später und die 2 Mitarbeiter standen super freundlich und sehr kompetent vor meiner Tür und brachten unsere Schränke in den 3. Stock mit dem Außenaufzug.
Was unser Berliner Umzugsunternehmen nicht geschafft hatte, löste das Team von OK - Umzüge schnell, professionell und direkt am gleichen Tag - und das für einen absoluten akzeptablen und angemessenen Preis. Die Rettung in der Not!
Ganz großes Lob und Dankeschön!

Pünktlichkeit. Höflichkeit. Professionalität. Effizienz.
All das bietet OK Umzüge

Wir waren sehr zufrieden. Der Umzug eines 6-köpfigen Haushaltes verlief reibungslos. Klare Empfehlung.

schnell, zuverlässig, nett und ordentlich

Pünktlich und zuverlässig. Ein sehr netter Kontakt zum Chef und seinem Büromitarbeiter. Guter Service. Die Umzugshelfer selber waren leider nach meinem Eindruck nicht sonderlich erfahren. Dennoch insgesamt ein empfehlenswertes Unternehmen. Danke!

Insgesamt sehr nette, kompetente und zuverlässige Betreuung. Das Ausladen am neuen Wohnort lief super strukturiert und schnell. Die Helfer waren sehr kompetent und umsichtig. Beim Einladen am alten Wohnort ließen die dort eingesetzten Umzugshelfer leider nicht immer ausreichende Sorgfalt walten (Kratzer im Parkett durch Schrank schieben, Beschädigung von Pflanzen durch Nichtbeachtung von Vorsicht!-Aufklebern...) Im Transportlaster bzw. beim Verladen wurden leider nicht alle Möbel ausreichend geschützt, sodass am Bettgestell zwei kleine Ecken abgesplittert sind und der Holzrahmen des Sofas an einer Ecke Kratzer und Farbspuren hat. Vielleicht das nächste Mal dort auch eine Decke unterlegen? Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Umzug, nur die Trasportschäden sind ärgerlich und hätten durch mehr Sorgfalt sicherlich verhindert werden können.

Super gelaufen! Vielen Dank!

Vom Erstkontakt bis zum letzten Karton, alles gut gelaufen. Keine Beschädigungen, keine extra Kosten. Die Umzugshelfer waren alle durchweg gut drauf. Nicht alle verstanden Deutsch und haben den Karton nickend und lächelnd an den falschen Platz gestellt. Wobei das nur für die dazugebuchten Kräfte galt, in Berlin. Ich hatte einen guten Eindruck vom Angebot und Besichtigungstermin erhalten, dieser wurde über den Umzug aufrechterhalten. Vielen Dank ans Team

Ein ausgesprochen sympatisches und kompetentes wie auch unkompliziertes Team.

Die Flexibilität der Mitarbeiter und die Lösungsorientierung sind besonders erwähnenswert!