Experiences & Reviews:

Optik Müller GmbH

Brillen, Hörgeräte, Kontaktlinsen, Sehtest, Augenoptiker

4.72 out of 5
Excellent
59 Reviews
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Seit über 120 Jahren ist Optik Müller in der Region Coburg für Sie da. Als inhabergeführter Meisterbetrieb in 5. Generation beraten und begleiten wir unsere Kunden in Coburg und Rödental mit qualifizierten Leistungen und Produkten rund um Auge und...
Contact information
Optik Müller GmbH
Mohrenstr. 31
96450 Coburg
Germany
Directions

Contact person
Björn Hieber

Opening hours
Tuesday 08:30 am-06:00 pm
Websites & Profiles
100%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 23
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Customer service
Excellent (4.88)
Price/Quality ratio
Excellent (4.58)
Top competencies

Decision making

5.00 out of 5
7 Reviews

Communication

5.00 out of 5
7 Reviews

Expertise

5.00 out of 5
7 Reviews
27 Reviews
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche und gute Beratung von Geschäftsführung und Mitarbeitern.
Review and rating for
Optik Müller GmbH
02/28/2018Private customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
"Angebot" habe ich mit neutral bewertet, weil ich zu den einzelnen Infos keine Vergleichsparameter anderer Optiker in Coburg habe, weil ich -aus langjähriger Erfahrung- nur bei Ihnen meine Brille anfertigen lasse.
"Geschäfsräume" habe ich mit 4 Sterne bewertet, weil ich für mich ein wenig mehr Abgeschirmtheit den anderen Kunden gegenüber wünchen würde bei der Kundenberatung Ihrer Mitarbeiter.
"Leistungen" habe ich mit neutral bewertet, weil es keine Parkmöglichkeiten in ausreichendem Maße vor Ihrem Geschäft in der Mohrenstraße gibt. Aber das ist nicht durch Sie beeinflußbar und dem Verhalten der Stadt Coburg geschuldet.
"Kundenservice" habe ich neutral angegeben, weil ich die Notwendigkeit einer Rückerstattung Gott sei Dank bei Ihnen bisher nicht in Anspruch nehmen musste.

Ich persönlich bedanke mich bei Ihrer Mitarbeiterin Carolin Wild. Sie ist für micht an Kompetenz und im kundenorientierten Verhalten nicht zu übertreffen. Gratulation für so eine Mitarbeiterin!
Review and rating for
Optik Müller GmbH
02/24/2018Private customer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr zufrieden, jederzeit gerne wieder.
Review and rating for
Optik Müller GmbH
02/22/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetenz und sehr gute Beratung zeichnen dieses Unternehmen! Einfach super! Seit Jahren kaufe ich hier meine Brille und da bleibe ich. ;-)
Immer wieder gerne!!!!
Danke!
Review and rating for
Optik Müller GmbH
02/21/2018Private customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Für die sehr fachliche u. freundliche Beratung durch ihre Prokuristin Vielen Dank dafür
Ich werde sie deshalb mit einen guten Gewissen sehr gerne weider empfehlen
Review and rating for
Optik Müller GmbH
02/21/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr kompetentes und freundliches Personal.
Bin seit Jahren zusammen mit meiner Frau Kunde bei Optik Müller Rödental, und waren immer sehr mit dem Service und Fachkompetenz zu frieden.
Unterdessen haben wir unsere Kinder, Nachbarn und Bekannte zu Optik Müller vermittelt, auch hier hat man uns bestätigt, dass es die beste Wahl war was wir ihnen empfehlen konnten.
Keiner hat es bereut und nehmen sogar den längeren Anfahrtsweg in Kauf.
Wir können uns nur sehr positiv über Optik Müller Rödental äußern, und kommen auch gerne wieder ZU FREUNDEN!
Review and rating for
Optik Müller GmbH
11/17/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mein Mann und ich sind seit Jahren Kunden bei Optik Müller, werden hierbei hevorragend von Fr. Marion Hofmann beraten und betreut. Sie findet stets das beste Produkt für unsere Bedürfnisse, hat unendlich Geduld und ist immer freundlich und gut gelaunt!
Review and rating for
Optik Müller GmbH
11/09/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche, geduldige, kompetente und professionelle Beratung. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Bei der nächste Brille sehen wir uns wieder. Danke!
Review and rating for
Optik Müller GmbH
11/05/2017Private customer
4.74 out of 5
Excellent
Recommendation
Seit Jahrzehnten hervorragende Beratung durch Frau Hofmann in der Coburger Filiale. Sie hat eine exzellente Fachklenntnis und sehr guten Geschmack. Ich würde nie zu einem anderen Optiker wechseln.
Review and rating for
Optik Müller GmbH
11/01/2017Private customer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
mit der Freundlichkeit und Beratung von Frau Hofmann und Frau Brauer bin ich seit Jahren zufrieden
Review and rating for
Optik Müller GmbH
10/29/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliches und kompetentes Personal und Geschäftsführer.
Haben immer "offene Augen und Ohren" für ihre Kunden
Review and rating for
Optik Müller GmbH
10/29/2017Private customer
4.69 out of 5
Excellent
Recommendation
Als langjährige Kunden, meine Frau und ich, können wir sagen"macht weiter so!"
Review and rating for
Optik Müller GmbH
10/29/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlicher Service, der sich auch Zeit nimmt und keinen überreden will. Beratung top, kleinere Reparaturen sofort, z.T.kostenfrei. Bin nicht umsonst Stammkunde.
Review and rating for
Optik Müller GmbH
10/28/2017Private customer
4.49 out of 5
Good
Recommendation
Ich habe mir gerade eine neue Brille mit einem Gesamtwert von über 1500 Euro bei Optik Müller gekauft. Ich war jahrelang Kunde beim marktführenden Filialisten und musste erst durch ein Tal von Tränen gehen, um zu realisieren, dass gerade im Optikgeschäft die Bandbreite der Qualität riesig ist. Hier wird immer noch am falschen Ende gespart. Service und Kompetenz bewerte ich als komplett überzeugend bei Optik Müller. Einzig die Auswahl vor Ort ist vielleicht etwas weniger, aber kein entscheidendes Kriterium, nicht wiederzukommen. Bin mehr als zufrieden und werde diese Zufriedenheit auch weiter kommunizieren.
Review and rating for
Optik Müller GmbH
09/24/2017Private customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung und der Service zum Anpassen der Sonnenbrille waren ausgezeichnet und ich habe mich gut betreut gefühlt. Ich bin mit der Brille sehr zufrieden.
Review and rating for
Optik Müller GmbH
09/06/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hohe fachliche Kompetenz und ausdauernde Beratung mit ehrlicher Freundlichkeit
Review and rating for
Optik Müller GmbH
08/31/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
äußerst sympathische und kompetente beratung und sehr zuvorkommender service! ware wird bei bedarf auch verschickt. bin rundum sehr zufrieden und komme seit jahren regelmäßig wieder, obwohl ich nicht mehr vor ort wohne. herzlichen dank!
Review and rating for
Optik Müller GmbH
08/19/2017Private customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Weiterempfehlung aufgrund der guten Beratung durch die Mitarbeiter.
Review and rating for
Optik Müller GmbH
06/28/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vor allem die freundliche und kompetente Beratung von Fr. Wild hat mich überzeugt. Der Service ist sehr kundenorientiert z.B. Probelinsen bestellen oder Gläser einpassen binnen weniger Stunden.
Review and rating for
Optik Müller GmbH
06/28/2017Private customer
4.94 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr kompetente, freundliche, persönliche und individuelle Beratung zum Thema Bifokallinsen. Unermüdliche Suche nach der bestmöglichen Lösung. Sehr guter Service z. B. durch postalische Zusendung von bestellter Ware; erspart Wege! Fühle mich sehr gut aufgehoben. Danke!
Review and rating for
Optik Müller GmbH
06/27/2017Private customer
32 Reviews from
2 other sources
4.80 out of 5
Excellent
21 reviews on Facebook
 
02/21/2018
4.30 out of 5
Good
11 reviews on Google
 
04/23/2018
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