Soft & Cloud AG

Gebrauchte Software _ Lizenzen Microsoft

Soft & Cloud AG
CUSTOMER CHOICE 2019
4.53 out of 5
Excellent
34 Reviews
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Die Soft & Cloud ist eines der führenden Anbietern von gebrauchter Software auf dem europäischen Markt. Das 2014 gegründete Unternehmen arbeitet täglich dank seiner qualifizierten Mitarbeiter mit vollem Einsatz, dass es auch so bleibt.

Auf dem...
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Soft & Cloud AG
Saerbeckerstr. 141
48268 Greven
Germany
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Opening hours
Monday 09:00 am-05:00 pm
Websites & Profiles
100% Recommended
5 stars 21
4 stars 13
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Service on offer
Delivery
Information
Website
Customer service
Excellent (4.75)
Cost-performance ratio
Good (4.38)
Top competencies

Availability

4.91 out of 5
11 Reviews

Customer loyalty

4.91 out of 5
11 Reviews

Personal assistance

4.89 out of 5
9 Reviews
34 Reviews
4.21 out of 5
Good
Recommendation
Sehr guter Kontakt, immer freundlich und gute Informationen.
Es fehlen jedoch Informationen über die sichere Herkunft der Lizenzen, die man an die Endkunden als Systemhaus weitergeben kann.
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Kundenzufriedenheit
10/16/2019Jochen D.
Soft & Cloud AG Comment from Soft & Cloud AG:
Sehr geehrter Herr Deuschle,

das Thema, das sie da ansprechen führt in ein seltsames Dilemma. "Informationen über die sichere Herkunft" suggeriert, dass Dokumente existieren, die eine gefühlte oder tatsächliche Sicherheit bieten.
Tatsächlich ist der Endkunde dann aber in der Pflicht, die Richtigkeit und Sicherheit dieser Dokumente zu prüfen, da er durch die Herausgabe an ihn rechtlich die Haftung dafür übernimmt.
Wir als Soft & Cloud gehen den für Sie und Ihre Kunden sichereren Weg und übernehmen die Haftung für die sichere Herkunft der Lizenzen. Und das ohne zeitliche Beschränkung.
Gerne stehen wir zu weitergehenden Infos dazu telefonisch zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Soft&Cloud AG
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Machen Sie weiter so , kann Soft & Cloud nur Empfehlen :)
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Kundenzufriedenheit
10/15/2019Mario B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung und Lieferung sind super.
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Kundenzufriedenheit
10/04/2019Gerhard D.
3.75 out of 5
Good
Recommendation
Hallo Frau Grewe, bisher nur positive Erfahrungen bei Soft&Cloud. Es gibt aber ein Aber: wir warten schon seit Monaten auf ein Kommentarfeld (besser 2-3) in ihrem Online Portal. Hr Scheld vertröstet uns schon sehr lange. (Hintergrund: wir als Kunde wollen Lizenzen intern zuordnen. Dazu brauchen wir 1-2 Kommentarfelder und eines was bspw. eine Nummer/Kennung (auch von unserem interen Barcodeaufkleber) aufnehmen kann!
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Kundenzufriedenheit
09/27/2019Tentamus I.
Soft & Cloud AG Comment from Soft & Cloud AG:
Hallo Herr Scholz, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Aktuell sind die neuen Funktionen in der Beta Phase. Das Freischalten des neuen Portals 2.0. ist für das 2. Quartal 2020 geplant.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Soft&Cloud Team
4.38 out of 5
Good
Recommendation
Leider erfolgt die Rechnungsstellung immer noch per Post.
Preisverhandlungen gibt es gar nicht.

Es werden aber nur Zusagen gemacht die auch gehalten werden, hier gibt es keinerlei Probleme. Top!
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/26/2019Anonymously
4.17 out of 5
Good
Recommendation
After-Sale Support öfter in Anspruch genommen, erfolgte sehr professionell & detailliert.
Lizenzportal könnte die AktivierungsTools enthalten zum download. Lieferung auf DVD ist nicht zeitgemäß und verursacht eig. nur Verzögerung in Auslieferung, geschweige den von Aufwand der Ausfertigung der DVD.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/23/2019Anonymously
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Supernetter Kontakt, ist nicht überall so.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/16/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnell und unkompliziert!
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/09/2019Christine C.
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Sehr guter persönliche Kontakt zu Support und Vertrieb. Kompetentes und schnelles Personal.

Das Kundenportal ist mangelhaft und nicht Mandanten-fähig, was etwas zu wünschen übrig lässt.
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/09/2019Johannes S.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein sehr kompetentes Vertriebsteam mit einer sehr professionellen Lizenzberatung - so etwas gibt es heute kaum noch. Selbst komplexe Lizenzumgebungen konnten lizenzrechtlich sehr gut umgesetzt werden. Und das Auditsicher !
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/05/2019M.
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/17/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/16/2019M.
3.75 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/15/2019B.
4.83 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/15/2019W.
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/15/2019Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/15/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/15/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/01/2019B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
10/01/2019Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Kundenzufriedenheit
09/30/2019Anonymously
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