TimO

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Umstellung auf ein neues System bei einem anderen Anbieter nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu dem Support, den Sie bei uns erfahren haben, sehr.

Wir verstehen, dass der Wechsel von einer funktionierenden Lösung zu einer weniger ausgereiften Herausforderungen mit sich bringen kann. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin hier sind, um Ihnen Unterstützung anzubieten, sollte dies in der Zukunft wieder notwendig sein.

Falls Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie in der Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere fortlaufend verbesserten Dienstleistungen anbieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr TimO-Support-Team

Sehr geehrter Herr Nickert,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positiven Worte über unseren Mitarbeiter. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und insbesondere die Kompetenz und Kundenorientierung unseres Teams hervorheben.

Unser Ziel ist es, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und komplexe Themen so zu erklären, dass sie verständlich und nachvollziehbar sind. Es ist schön zu wissen, dass Sie dies so wahrgenommen haben.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns darin bestärkt, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Ihr TimO Service-Team

Sehr geehrte Frau Wiese,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung unserer Software TimO. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit 2018 mit unserer Lösung arbeiten und diese seit 2021 sogar für die komplette Fakturierung einsetzen. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserer Arbeit und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir wissen Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen in unsere Software und unseren Support sehr zu schätzen. Besonders Ihre Worte über unseren lösungsorientierten und hilfsbereiten Support freuen uns außerordentlich, da dies ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie ist. Es ist schön zu hören, dass unser Engagement bei Ihnen einen angenehmen Eindruck hinterlassen hat.

Wir freuen uns, Sie weiterhin auf Ihrem Weg zur Optimierung Ihrer internen Prozesse begleiten zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen und Unterstützung zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre wertschätzenden Worte – solche Rückmeldungen motivieren uns täglich aufs Neue.

Mit besten Grüßen
Ihre TimO Service-Team