TimO

Zeiterfassung, Projektzeiterfassung, Terminal, Urlaubsplaner, Projektmanagement

TimO
CUSTOMERS' CHOICE 2021
4.81 out of 5
Excellent
46 Reviews
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Zukunftsweisende Cloudprodukte unterstützen unsere Kunden bei der täglichen Arbeit. Seit über 20 Jahre konzipieren wir ganzheitliche IT-Lösungen für Unternehmen. Unsere Produkte passen sich flexibel auf die Bedürfnisse der digitalen Arbeitswelt...

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TimO
Achtzehnmorgenweg 3b
61250 Usingen
Germany

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TimO - Time Management Office GmbH

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Opening hours

Thursday 08:00 am-05:00 pm
98% Recommended
5 stars 35
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Excellent (4.96)
Top competencies

Customer satisfaction

4.82 out of 5
11 Reviews

Customer loyalty

5.00 out of 5
7 Reviews

Availability

5.00 out of 5
5 Reviews

40 Reviews on ProvenExpert.com

4.89 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Service, Sachliche Erklärung, schnelle Problemlösung
Customer review & rating for:
Kundensupport - lang
05/18/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Also Hut ab vor dieser Leistung.
Keine 5 Minuten gewartet um die Terminals umzustellen. Das nenne ich Kundenservice.

Lg Jens Kohls
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
04/28/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Mitarbeiter sind stets bemüht sich zeitnah zu melden und können Fehler oder Anliegen super schnell beseitigen und bearbeiten.
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
04/07/2021B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Support!
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
03/24/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Mit dem Kundensupport war ich sehr zufrieden. Schnell, kompetent, sicher.
Was mir nicht gefällt ist die Art der Kundenbefragung an dieser Stelle. Ob ich TimO generell weiterempfehlen würde, hat direkt nichts mit dem Kundensupport zu tun. Der war wie gesagt gut. Aber ob ich deshalb TimO aus reiner Nutzersicht weiter empfehlen würde? Aktuell wohl eher nicht.
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
03/18/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr gute Erreichbarkeit, schneller Rückrufservice, kompetente und lösungsorientierte Beratung
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
03/18/2021Kerstin F.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Problem wurde professionell identifiziert und eine Lösung für die Zukunft vorgeschlagen. Tool gut und Bearbeiter hervorragend.
Ob TimO nach Abschluss der Leistungen weiterhin ansprechbar ist, kann ich erst beim nächsten Mal bewerten. Deshalb jetzt hier nur neutral.
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
03/18/2021Anonymously
4.33 out of 5
Good
Recommendation
Das Programm ist anwenderfreundlich.

Hier wird immer am Programm gearbeitet, firmenrelevante Änderungen werden besprochen und umgesetzt.

Die Reaktionszeit bei Anfragen, Problemen ist sehr kurz. Sollte der Ansprechpartner telefonisch nicht erreicht werden, erhält man umgehend selbständig einen Rückruf. Kundenservice ist wirklich sehr gut!

Alles in allem sehr zu empfehlen!
Das Timo-Team ist mit Einsatz dabei. Vielen Dank dafür.
Customer review & rating for:
Kundensupport - lang
03/17/2021Nadja M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Selten wird man so kompetent beraten. Auf alles hatte man eine Lösung parat. Mit viel Geduld und Freundlichkeit wurden die Probleme und eigenen Fehler erklärt und behoben. Danke an das Timo- Team.
Customer review & rating for:
Kundensupport - lang
03/05/2021Thomas M.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service.
Customer review & rating for:
Kundensupport - lang
03/05/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das TimO24 Team hilft immer unkompliziert und schnell
Customer review & rating for:
Kundensupport - lang
03/05/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
neben dem intuitiven und web-basierten Tool ist es der sehr gute Kundensupport zum Lösen von Problemen bzw. Fragestellungen oder auch zur gemeinsamen Weiterentwicklung gewisser Funktionalitäten
Customer review & rating for:
Kundensupport - lang
03/04/2021Thomas N.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Support-Mitarbeiter sind stets freundlich und man bekommt schnell Hilfe auch wenn man mal ein kompliziertes Anliegen hat :-)
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
02/18/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Professionelle Beratung und Unterstützung in der Startphase
Customer review & rating for:
Kundensupport - lang
02/16/2021Albert H.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Einstellungen zum Start nehmen einiges an Zeit in Anspruch, die man sich auch nehmen sollte, damit es am Ende gut wird! Zeiterfassung, Projektmanagement, Faktura - wir nutzen die komplette Suite für unseren kleinen Betrieb. Flexibel und kundenfreundlich war bisher nicht nur die Anwendung, sondern auch der Support bzw. die direkten Ansprechpartner. Sehr zu empfehlen!
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
02/14/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle und kompetente Beratung bei der Einrichtung.
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
02/10/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Support über Telefon mit direkten Ansprechpartnern ohne lange Wartezeiten. WIr hatten bisalang keine technischen Probleme, sondern teilweise inhaltliche Fragen, die immer schnell und kompetent beantwortet wurden.
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
02/09/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alle Fragen wurden kompetent und mit äußerster Servicequalität beantwortet!
Customer review & rating for:
Kundensupport - kurz
02/08/2021Anonymously
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir nutzen das Timo nur zur Zeiterfassung und Urlaubsplanung in einer Arztpraxis. Endlich sind die Diskussionen und Excel-Tabellen vorbei! Das besondere an Timo ist der Service - der per e-mail oder Telefon oder TeamViewer Probleme schnell und unbürokratisch löst.
Customer review & rating for:
Kundensupport - lang
02/06/2021Tobias F.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter Kontakt. Bisher alle Fragen und Probleme unkompliziert gelöst bekommen.
Customer review & rating for:
Kundensupport - lang
02/06/2021Anonymously
6 Reviews from
1 other source
4.30 out of 5
Good
4.30 out of 5
Good
6 reviews on Google
 
02/09/2021
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